Hallo,
schon mal folgendes versucht:
Mobilteil ausschalten->
Taste 1,4,7 miteinander drücken und Mobilteil einschalten.
Dann ist man im SERVICE Menü.
nun die Tasten 4,6,8,5,4,6,3 drücken->
(oder Buchstabenfolge HOTLINE)
dann erscheint
Einstellungen in Lieferzustand zurückgesetzt.