Mehrfacheinwahlen sind nicht nur über andere Anschlüsse sondern direkt aus dem eigenen Netz möglich. In der Fritz! lassen sich diese (für diesen DSL-Anschluß) durchaus sperren. Login-Daten: andere Computer dürfen... AUS und schon kann nur die Fritz! selbst.
WLAN gehört gesichert. Ein möglichst cryptisches und nicht zu kurzes Passwort und dieses mehrmals im Jahr ändern.
Die WEB-Oberfläche der Fritz mit Passwort schützen, Fernwartung nur zulassen wenn es unbedingt sein muß und dieses Passwort mindestens monatlich ändern. Zugangsdaten wie User-ID, Passwort und Startcode nie aus der Hand geben und zugriffgeschützt aufbewahren sollte eigentlich selbstverständlich sein.
Übrigens kann man mit der Rechnungsabteilung auch durchaus reden. Wenn Kosten durch Fehler seitens 1&1 entspanden sind, ist es durchaus normal daß 1&1 entsprechende Beträge erstattet - man muß dies nur zum Thema machen.
Ich kämfe nun seit Seit Stunden mit dem Support,
Es heißt weiterhin Zahlen.
Mein Schreiben:
1&1 Internet AG
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Betreff: Kundennummer xxxxx Mehrfacheinwahl
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich danke Frau xxxx zunächst dass Sie mir 50 EURO Gutschrift hinterlegt hat!
Da Ich selbst persönlich kein Verschulden habe , und ob überhaupt ein schaden verursacht wurde,Bitte Ich um den Gesamten DSL Verbindungsberechnung gutzuschreiben.
Ich habe mit Frau xxxx unter einsatz von Netviewer . Die Konfiguration von Fritz.box sowie meine Rechner durchgegangen.
Da definitiv bei mir alles inordnung ist.Teilte Sie mir mit das Ich das genze schriflich an Sie weiterleiten Soll.
Schilderung:
ich habe festgestellt das Sie seit 29.09.2008 meine DSL Verbindungen Berechnen. Laut Mahnabteilung ist das deshalb so weil hier angeblich mehrfach-anmeldung vorliegt.Ich kann zwar nichts damit anfangen aber Ich weiß das mein Router seit Jahren Korrekt eingerichtet ist.Auch kann ich anhand Fritzbox push service nicht Festellen das eine Mehrfacheinwahl vorliegt.
Nur durch Zufall konnte Ich es sehen das Sie die DSL Verbindungen Berechnen in der Aktuellen kosten stehen
Laut Technik kann es durch die Firmware-Version:29.04.63-12311 den Ich am 28.08.2008 20:15 Uhr eingespielt habe kommen
Aber Frau xxxx ebenfalls aus der Technick bestätigte mir das es sonst im Fritzbox 7170 auftauchen würde.Das update würde nur DSL Verbindungsstörungen oder Telefonie Störungen verursachen.Auch in der DSL Information war nichts ersichtlich.Genau dies ist auch meiner Meinung.
Der Punkt :
Angeschlossene Netzwerkgeräte dürfen zusätzlich ihre eigene Internetverbindung aufbauen (PPPoE-Passthrough) ist: deaktiviert
Ich versichere Ihnen das weder irgendeiner über meine Internetzugang Kenntnis hat noch wurde es weitergeben.Definitiv durch meine Erfahrungen und Technisches wissen ist es ausgeschlossen,das hier Datenmissbrauch vorliegt oder falsche konfiguriert wurde.Dies Bestätigte auch Frau Fickel
Auf meinem PC läuft keine Dialer oder DFÜ-Verbindung.
Auch wurde keine Manuelle mehrfach Anbindung seitens von mir getätigt.Ich habe mich auch nicht bei einem anderen Ort mich mit meiner Zugang angemeldet.
Keiner der Punkte sind aufgetreten:
Wie entstehen Mehrfacheinwahlen?
1.
Die klassische Variante ist, das der PC über eine eingerichtete LinkBreitbandverbindung mit den DSL-Zugangsdaten verfügt und das alte DSL-Modem durch einen Router ersetzt wird. Der Router wird denn für den DSL (und meist auch VoIP) Betrieb eingerichtet und die Breitbandverbindung vergessen zu löschen. Da der Router sich nun mit den DSL- Zugangsdaten einwählt und denn noch die Breitbandverbindung, hat man die klassische Mehrfacheinwahl.
2.
Eine weitere Variante ist, das der PC über eine eingerichtete LinkBreitbandverbindung mit den DSL-Zugangsdaten verfügt und der Router von Modem-Betrieb auf Router-Betrieb umgestellt wird. Der Router wird denn für den DSL (und meist auch VoIP) Betrieb eingerichtet und die Breitbandverbindung vergessen zu löschen. Da der Router sich nun mit den DSL-Zugangsdaten einwählt und denn noch die Breitbandverbindung, hat man eine Mehrfacheinwahl.
3.
In Frage kommen auch internetfähige Spielekonsolen, die in den Einstellungen die Möglichkeiten haben, Internet- Zugangsdaten einzutragen. Sind dort die DSL-Zugangsdaten eingetragen, entsteht eine Mehrfacheinwahl.
4.
Man hat zu Hause einen Router, fährt weg und nimmt das Notebook mit, um E-Mails abzurufen und zu surfen. Dafür nutzt man denn einen anderen DSL-Zugang vor Ort. Um sich einzuwählen nimmt man die DSL-Zugangsdaten des eigenen Providers. Dadurch entsteht eine Mehrfacheinwahl, wenn man vergessen hat, den Router zu Hause auszuschalten. Router sind in der Regel auf 24 Stunden Online-Betrieb eingestellt, sind also immer im Netz. Wenn man VoIP betreibt, muss das auch so sein.
5.
Seltener ist, dass die Zugangsdaten von einer dritten Person missbraucht werden. Das kann passieren, wenn man einen unverschlüsselten Router betreibt. Auf unverschlüsselte Router kann jeder zugreifen, der in der Nähe ist. Wenn man sich verbindet, hat man auch Zugriff auf das Router-Menü und kann sich u.a. auch die Passwörter (routerabhängig) besorgen.
6.
Die Daten wurden über einen ungeschützten PC per Trojaner, Wurm oder Phishing an eine dritte Person übertragen/gesendet.
Auf Wunsch des Technikers habe Ich meine Internetzugangspasswort ,Control-Center Passwort und die WLAN Verschlüsselung geändert.
fritzbox Protokole wurde per email schon an die Support geschickt.
Ich habe festgestellt, das diese Mehrfacheinwahl problematik sehr viel Im Internet Bekannt ist.
http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=163449
Da her bitte Ich sie mir folgende Gebühren wieder Gutzuschreiben:
Anruf an die 09001000415 ca.5 Minuten
3xAnruf an die 01805001006 ca.40 Minuten
Gesamten DSL-ACESS Verbindungen die Berechnet wurden.
Bitte Sorgen Sie dafür das in meiner Aktuellen Kosten dies Korrigiert wird.
Mit freundlichen Grüßen
Das Ergebnis:
vielen Dank, dass sie sich direkt an uns gewandt haben.
Gerne haben wir Ihre Kundendaten überprüft und können Ihnen mitteilen,
dass Ihnen bereits aus Kulanz 50 EUR hinterlegt wurden.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir einer weiteren Erstattung nicht
zustimmen können.
Wir hoffen Ihre E-Mail beantwortet zu haben und wünschen Ihnen noch ein
schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
YYYYYYY xxxx
Rechnungsstelle
