[Problem] FritzBox 7590 2,4GHz WLAN nur noch sehr sehr schwach

[jensen17]

Hallo, meine Box hat sich auch vor einer Woche verabschiedet , hat 2.4 ghz und auch kein 5ghz wlan mehr und pfeift . Hab ich Anfang 2018 von 1und1 bekommen. Avm hat den Tausch abgelehnt. Wie habt ihr es gemacht , beim RMA ausfüllen muss man ja das Datum angeben und es geht nur wenn sie weniger als 5 Jahre ist .

[Edit Novize: Beiträge zusammengefasst - siehe Forumsregeln]

Hab sie aufgemacht und einige frontends zeigen hitzepickel Die spannungsregler sehen noch gut aus.
Wie prüft man eigentlich die einzelnen Frontends oder tauscht man alle ?

 

[orinoco]

Und wieder wurde eine 7590 vor dem Elektroschrott gerettet. Vielen Dank chips.

 

[Butt0n]

Wie habt ihr es gemacht , beim RMA ausfüllen muss man ja das Datum angeben und es geht nur wenn sie weniger als 5 Jahre ist .

Du solltest, wenn erstmal mit dem AVM-Support Kontakt aufnehmen unter https://avm.de/service/support/ und dein Problem schildern. Ich habe auch direkt erwähnt, dass die Garantie bereits abgelaufen ist. Sollte dann die Rechnung zusenden und habe dann später Anweisungen erhalten, was ich im RMA-Ticket eintragen solltest. Da du deine aber bereits geöffnet hast, kann es sein das hier AVM nichts mehr macht. Habe ich aber keine Erfahrung mit.

Wie es mit 1&1 Boxen ausschaut, kann ich aber nicht beantworten. ggf. gibt es da andere Richtlinien.

 

[tango501]

Anfang 2018 von 1und1 bekommen

Dann doch bitte einfach an 1und1 wenden, dort dann an die Technik wenden (per Telefon oder Chat) und das Problem mit der 7590 beschreiben. Man bekommt bei Problemen mit der 7590 derzeit dort dann (häufig, aber leider nicht immer) ein gutes Angebot für den Kauf einer 7690 oder 5690 OHNE VVL.
Leider gibt es dort wohl kein einheitliches Verfahren. Man muss dort immer mehrere Vesuche mit einplanen. Alternativ kann natürlich auch @chips "lötend" weiterhelfen.

 

[Wilsberg]

Hab sie aufgemacht und einige frontends zeigen Hitzepickel. Die Spannungsregler sehen noch gut aus.
Wie prüft man eigentlich die einzelnen Frontends oder tauscht man alle?

Die Regler trotzdem tauschen, weil die den Defekt verursachen (alle 3).

Frontends würde ich immer beide tauschen, weil der Mehraufwand dafür gering ist und die Wahrscheinlichkeit, dass beide defekt sind, sehr hoch.

Prüfen kann man das mit dem Ruhestrom, ist aber auch kein Garant für einwandfreie Bauteile, siehe hier: https://www.ip-phone-forum.de/threa...sehr-sehr-schwach.314938/page-43#post-2571719
Da aber schon äußerlich einer arg angesengt ist, kann man hier jede Prüfung lassen.

 

[Shadow007]

@chips könntest du mal nach meiner Fritzbox 7590 schauen, sie fiept und hat schlechtes WLAN mit Verbindungsabbrüchen.
Manchmal geht das Wlan auch recht gut weshalb ich hoffe das der Schaden evtl. noch nicht so schlimm ist !
Soll ja auch nicht umsonnst sein, aber so eine gute Box wäre zu schade zum wegwerfen.

 

[RAMler]

Ich habe von den Problem erst heute mitbekommen. Hat AVM in späteren Revisionen der 7590 die fehlerhaften MP1477 gegen unproblematische Varianten ersetzt oder zieht sich das Problem durch alle Revisionen?

 

[KunterBunter]

Die Antwort is Ja. Ganz sicher kann man das aber erst in ein bis zwei Jahren sagen.

 

[Knopfloch]

Angenommen das 2,4 Ghz ist schwach funktioniert aber und die Box fiept. Kann man sagen dass beides mit dem Tausch der drei MPS1477 behoben werden kann? Ist das fiepen dann weg oder muss mehr getauscht werden?

 

[chips]

wenn das 2,4GHz WLAN schwach ist, sind mit Sicherheit die beiden Frontends "055F" (QFE-1922-0-24MQFN-MT-55-0) tot

 

[Grisu_]

Und die zugehörigen MP1477 sowieso (sonst wären die Frontends ja nicht bereits defekt=schwach).

 

[Sonopanic]

Wollte mein 2,4GHz auch testen. Habe -30dbm im gleichen Zimmer und
-60dbm im letzten Winkel der Wohnung ca. 12m weit weg. 57MB/s und 0% Paketverlust.
Laut SN ist die 7590 von 01/2018.
Eine Zeitbombe, die noch tickt ?

 

[RAMler]

Die Antwort is Ja. Ganz sicher kann man das aber erst in ein bis zwei Jahren sagen.

Weist du ab welcher Revision andere Bauteile zum Einsatz kommen?

 

[Tobi_79]

Es gibt m.W. keine diesbezüglich veränderte "Revision" der 7590, so dass die potentielle Anfälligkeit also nicht einfach an der Modellnummer erkennbar ist. Seit jeher bis heute werden in der 7590 die fraglichen Spannungsregler vom Typ MP1477 verbaut. Von denen sollen zumindest bislang primär die älteren Chargen/Baureihen aufgefallen sein (Aufdrucke AUCG, AUCH, AUCJ), deren Bestände bei AVM wohl grob Mitte 2019 aufgebraucht waren. Ab dann wurden die benötigten Spannungsregler offenbar immer häufiger aus Schachteln der Folgecharge AUCK gegriffen, die, wie hier bislang berichtet wurde, bis auf Einzelfälle wohl deutlich unauffälliger sein sollen. Ob sich das in den nächsten 2, 3 Jahren noch weiter verschiebt muss man wohl noch abwarten.

Bis hier weitere Erkenntnisse vorliegen, würde das heißen, dass Boxen, deren Seriennummer mit K oder kleiner beginnen, relativ gefährdet sind. Relativ safe sollten Boxen mit M oder größer sein.

Bei Boxen mit L (2019) sollten die Chancen ganz gut stehen, wenn die nachfolgende Kalenderwoche möglichst deutlich im 2. Halbjahr liegt. Alternativ kann man mit ner Lupe oder Makro-Kamera durch die Lüftungsschlitze der Unterseite halbwegs gut erkennen, ob noch Aufdruck AUCJ oder schon AUCK verbaut wurde.

 

[KunterBunter]

Von denen sollen zumindest bislang primär die älteren Chargen/Baureihen aufgefallen sein (Aufdrucke AUCG, AUCH, AUCJ), deren Bestände bei AVM wohl grob Mitte 2019 aufgebraucht waren

Der letzte Buchstabe bezeichnet das Jahr der Herstellung: https://en.wikipedia.org/wiki/RKM_code#Twenty-year_cycle_code
Ein "G" ist da nicht zu finden.

 

[RAMler]

Vielen Dank für die genaue Erklärung!

 

[NDiIPP]

Weist du ab welcher Revision andere Bauteile zum Einsatz kommen?

Es gibt keine "harte" Grenze. Wie hier schon im Thema festgestellt (einfach mal nachlesen) wurden im Jahr 2019 in frühen Monaten bereits Modelle mit AUCK ausgerüstet und in etwas späteren dann doch wieder welche mit dem älteren AUCJ. Also so wie hier im Thema bereits beschrieben/erläutert, einfach selber nachschauen was verbaut wurde wenn 2019 gebaut. Wobei ja AUCK durchaus auch verdächtig ist und bisher vermutlich nur >=AUCM unverdächtig ist…

 

[Butt0n]

Hatte dann trotzdem mal Kontakt zu AVM aufgenommen und siehe da, wird in Kulanz getauscht.

Die Neue ist heute von AVM angekommen, mit Herstellungsdatum 13.08.2024. Wird zur Seite gelegt für den Notfall.