Naja, Schlechter Support ist keine Erfindung von 1und1.
Insgesamt ist die Situation so das in allen Bereichen der Support schlechter wird. Egal bei welchem Anbieter und nicht nur bei den Providern sondern in der gesamt Deutschen Wirtschaft.
König Kunde ist schon lange nur noch Bittsteller.
Und vieles was von vielen Schlecht angesehen wird ist einfach nur Uneinsichtigkeit oder Unverständnis, denn.......da sitzen auch nur Menschen und heutige Technik ist nicht unfehlbar sondern in der Summe seiner Möglichkeiten vielschichtig anfälliger wie in der Vergangenheit.
Deshalb denke ich eher ...je mehr Technik desto anfälliger wird alles.
Beispiel? Mercedes....soviel Elektronik wie da drin steckt, sind heutige Modelle ungleich anfälliger für Pannen.
Früher liefen die einfach nur weil eben nicht da war was kaputt gehen konnte.
Also, Ball immer schön flach halten und Geduld haben.
