[Gelöst] 7590 ax ändert selbstständig Störsicherheit und DL Synchronisierung - Ratlos?!?

[frank_m24]

Bedenke, dass du durch solche Wechsel Assia ggf. dazu bringst, das Hochstufen weiter zu verzögern. Verbindungsabbrüche sind immer schlecht. Achte zumindest darauf, dass die aktuelle Box vorm Abstöpseln sauber runtergefahren wird uns sich abmeldet.

 

[Exodus88]

Also die Box über die GUI neustarten und beim Hochfahren den Stecker ziehen, richtig?

 

[Novize]

Bin schon geneigt, eine 7530 ax testweise an den Telekom Anschluss zu hängen

Warum? Die Leitungswerte sind ok, paar Bits mehr oder weniger machen nichts aus, Deine Leitung ist limitiert, das bleibt sie so lange, bis Assia grünes Licht zur nächsten Stufe gibt.
Ein anderes Modem wird das nicht ins positive ändern können, wie Frank schon schrieb aber ins negative, weil die Leitung nicht stabil synchronisiert bleibt. Je mehr du bastelst, um so länger wirst du "bestraft"
Deine Überlegung geht in diese Richtung.
Assia merkt: Upps, da ist ein anderer (sehr ähnlicher) Router dran, zwar war die einzelne Leitung schon vorher mit ausreichend Reserven versorgt, da aber ein anderer Router dran ist, also schalten wir diese Reserven einfach so mal frei...
Das klappt nicht

 

[Exodus88]

Danke für deine Antwort, aber kann es sein, dass du dich hier täuscht.

..., Deine Leitung ist limitiert, das bleibt sie so lange, bis Assia grünes Licht zur nächsten Stufe gibt.
Ein anderes Modem wird das nicht ins positive ändern können....

Kurze Zusammenfassung:

Vorher neue Linecardversion - Fehler auf der Leitung, ab und an einen Resync - Sync immer bei knappen 117/37 Mbit/s - 7590 ax

Vor ca. einem 1/2 Jahr wurde dann der Port auf eine andere Linecard (ältere Version) geschaltet - warum auch immer - und der Sync war 111/37 Mbit/s - 7590 ax

[Gelöst] - 7590 ax ändert selbstständig Störsicherheit und DL Synchronisierung - Ratlos?!?

Hersteller: Adtran - Broadcom: Version 12.4.127 Was hat es damit auf sich? Ist das Hardware oder Software, hat die Telekom bzw. Vodafone da was verändert (Hardwaretausch oder Update) oder passiert das automatisch und das DLM erkennt den Chipsatz der 7590 ax? Das ist der Softwarestand der...

www.ip-phone-forum.de

Hab ich dann eine 7530 ax an den Anschluss gehängt, war der Sync sofort wieder 117/37 Mbit/s - auch fehlerfrei. Hier waren die Werte des DSLAM wesentlich höher. Ein Beispiel dazu findest du hier - https://www.ip-phone-forum.de/threa...l-synchronisierung-ratlos.312424/post-2482440

Somit sollte das ganze doch irgendwie zusammenhängen, oder ich habe einen Denkfehler drin.

Deshalb kam ich ja auf die Idee, das mal auszutesten.

Gruß

Roland

 

[Novize]

Syncst du 10x hintereinander, hast du auch ~10x eine andere Leitungskapazität. Und soooo sehr schwankt die Leitungskapazität im verlinkten Post nun auch nicht.:
7590ax Kapazität: 122711/39709 => zulässige Syncrate: 111883/36999
7530ax Kapazität: 126610/40817 => zulässige Syncrate: 116798/36999

Für mich sieht das gerade im bemängelten Upstread sehr ähnlich aus.
Das ist aber nur sekundär, denn deine Leitung kann jedes Mal mehr, als das DLM zulässt

 

[KunterBunter]

DSLAM-Datenrate Max. wird bei der Fritzbox 7530 AX nicht angezeigt, wegen des eingebauten Broadcom-SoC.
Die Aktuelle DSLAM-Datenrate wird dadurch aber auch nicht höher, dank DLM. Probiere es doch einfach mal aus.

 

[Exodus88]

Hab jetzt bei der Telekom angerufen und den Upload moniert.

Mir wurde geraten, die FB auf Werkseinstellung zurückzusetzen und alles ohne Backup neu einzustellen.

Das hab ich auch gemacht und nach 2 Stunden war alles bis auf die Portfreigaben auch eingegeben.
Wie vermutet hat sich von den Syncwerten nichts verändert, dafür ist die Fritte wieder sauber neu aufgesetzt.

Nach einem erneuten Anruf wollten die einen Techniker herausschicken, da von der Ferne nichts machbar ist.
Wir sind jetzt so verbleiben, dass ich am Mittwoch nochmal angerufen werde, und wenn sich nichts bessert, kommt ein Techniker der Telekom.

Gruß

Roland

 

[Novize]

Mir wurde geraten, die FB auf Werkseinstellung zurückzusetzen und alles ohne Backup neu einzustellen.

Der Callcenter-Klassiker

Das hab ich auch gemacht und nach 2 Stunden war alles bis auf die Portfreigaben auch eingegeben.
Wie vermutet hat sich von den Syncwerten nichts verändert,

Das hättest du einfacher haben können:
Sicherung erstellen, die Fritzbox auf Werkseinstellung setzen und schauen, was sich anschließend im DSL-Reiter tut, denn auf der physikalischen DSL-Ebene konfiguriert sich alles Relevante auch ohne Eingabe Deiner Einstellungen.
Da es erwartungsgemäß keinen Unterschied gibt, Sicherung wieder einspielen, fertig.

 

[Exodus88]

Da hast du natürlich recht, aber so bin ich auch meine Altlasten losgeworden, das schadet auch nicht.
Jetzt hab ich auch 3 Telefonnummern, vorher nur eine. War somit nicht komplett umsonst.

 

[B612]

kommt ein Techniker der Telekom.

Der bläst dann den alten Staub aus der Leitung und füllt ein Tütchen von den neuen Turbo-Elekronen rein.

 

[Novize]

Nach einem erneuten Anruf wollten die einen Techniker herausschicken, da von der Ferne nichts machbar ist.

Wenn überhaupt, dann ist das nur aus der Ferne machbar - DLM und Assia werden kaum ein lokales Terminal an dem Kabelverteiler haben, die Leitung ist an sich in Ordnung uns somit ist auch das nur heiße Luft. Ob der Techniker überhaupt Eingriffsmöglichkeiten auf das DLM hat, steht auf einem anderen Blatt

 

[Exodus88]

Keine Ahnung, aber wenn mir der Telekomiker bestätigt, dass ab dem APL zur TAE alles in Ordnung ist, und die Fritte läuft, kann sich die Telekom nicht herausreden, dass es an mir liegt.

 

[B612]

dass es an mir liegt.

Das hat auch keiner behauptet. Das liegt am System!

 

[Exodus88]

Das ist mir bewusst, dass hier das niemand behauptet hat.

Aber wenn jemand vor Ort ist, und das Leitungsnetz (APL - TAE) für in Ordnung befindet, kann sich die Telekom nicht herausreden, dass das beschriebene Problem an mir liegt.

Du weist doch, wie das normal abläuft... Es ist immer der andere schuld

 

[KunterBunter]

Nein, es liegt natürlich nicht an dir: Produktinformationsblatt gem. §1 TK-Transparenzverordnung

 

[chrisulin]

Ob der Techniker überhaupt Eingriffsmöglichkeiten auf das DLM hat, steht auf einem anderen Blatt

Kommt auf den Techniker und die Kompetenzstufe an, die auf dem Blatt steht!

@Exodus88
Wenn du das gegentestest mit einem Telekomrouter und das gleiche Ergebnis bekommst, würde man dir eher zu einer Messkampagne raten und bei Unzufriedenheit das Recht der Kündigung einräumen!
Im Zweifel ist immer die Fritzbox der Übeltäter!

Hat man dir nicht vorgeschlagen einen Speedport zu testen?

 

[betaman2]

@Exodus88
lies doch bitte nochmals #107 f und #135!
Dann such Dir den Text (ich finde ihn gerade nicht) von dem Dying-GASP-Signal , das die Fritzbox an den DSLAM sendet ("Todesröcheln"), wenn sie regulär heruntergefahren wird.
Da steht, wenn das Signal bei einer Trennung ausbleibt, geht ASSIA von einer Störung aus, und verringert die Datenübertragungsgeschwindigkeit.
Und- den Tip von #122 solltest Du nochmal überdenken...

 

[B612]

Es ist immer der andere schuld

Ja klar. Und wenn du und die Telekom es nicht sind dann sind es die Fische in deinem Teich oder die anderen Tiere. Die können sich ja nicht wehren.

 

[Exodus88]

Erst einmal Danke für eure Antworten

@KunterBunter

ja, das kenne ich, trotzdem danke. Das Produkt wurde aber mit 100/40 Mbit/s beworben. Klar kann ich aufgrund der Stabilität mit Geschwindigkeitseinbußen leben, aber 20% weniger ist in meinen Augen schon viel. Bei Vodafone klappte es ja auch.

@chrisulin

Mir wurde (noch) nicht angeboten, einen Speedport zu testen. Ein Sonderkündigungsrecht kommt auch nicht infrage, da ich für etwas über 22 EUR nichts Vergleichbares bekomme.

@betaman2

ich hatte den Beitrag von LadyS schon aufmerksam gelesen. Im Gegensatz dazu, habe ich keinerlei Störungen auf der Leitung und bis auf die Uploadperformance keinerlei Probleme. Das sieht man auch in der Screens der Störstatistik. Der Anschluss läuft ohne Wechsel der Linecard seit 01.08.22, somit sind auch die 14 Tage verstrichen, die in dem besagten Beitrag erwähnt wurden, und auch vom Telekom Hilft Team so bestätigt wurde.
Und das in #122 bestätigt ja deine Aussage bezüglich ASSIA, Box über die Weboberfläche neu starten und dand den Stecker beim Hochfahren ziehen - oder ist der Gedanke falsch?
Hier wurde geschrieben, dass für VDSL kein Dying GASP kennt - https://www.ip-phone-forum.de/threa...-padt-paket-beim-abmelden.303317/post-2327393

@B612

ich mache erst mal gar nichts und warte einfach bis Mittwoch. Evtl. löst sich ja die Sache von selbst, ansonsten werden die mir schon sagen, was für Optionen ich habe.

Gruß

Roland

 

[Novize]

Evtl. löst sich ja die Sache von selbst, ansonsten werden die mir schon sagen, was für Optionen ich habe.

Die Option ist, sich in Geduld üben. Mit jeder Aktion verschiebst du eine evtl. Hochregeln des DLM noch weiter nach hinten.

Kommt auf den Techniker und die Kompetenzstufe an, die auf dem Blatt steht!

Das ist richtig, da wird es ein paar geben, die können und dürfen das DLM resetten. Und dann fängt der Kreislauf von vorne an. Schon mehrfach hier im Forum nachgelesen. Komplett umkonfigurieren wird das keiner, dafür sind die Zusammenhänge und gegenseitigen Auswirkungen im gesamten Kabelbündel zu komplex