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Wir haben einen gemeinsamen Account als Team. :) Bei Sven warst du auf jeden Fall in guten Händen und er hat da in der Vergangenheit sicher alles von unserer Seite versucht. Ich danke dir aber für deine Zusammenfassung zum Verständnis. Viele Grüße Natalie

@Exodus88: So speziell ausgeführt habe ich eine Startprozedur noch nicht gesehen. Gut, dass du für dich eine Lösung gefunden hast, wenn es mal hakt, die nicht direkt weitere Folgen verursacht. Du musst das hoffentlich nicht zu oft machen. Viele Grüße Natalie

Hey @tango501, erst einmal möchte ich für die Wartezeit um Entschuldigung bitten. Das hat dann doch ein paar mehr Tage in Anspruch genommen, aber ich habe nun eine Stellungnahme erhalten und dir diese natürlich nicht vorenthalten. Folgende Rückmeldung habe ich erhalten: Nach Rücksprache mit...

Hi @tango501, ich bin ehrlich, das kann ich dir nicht direkt beantworten. Das Ganze habe ich aber bereits bei der Fachabteilung platziert. Bedingt der bevorstehenden Feiertage, müssen wir uns aber etwas gedulden, bis ich eine Rückmeldung erhalte. Sobald ich mehr weiß, melde ich mich...

Moin @tango501, Mein Stand ist ebenfalls, dass das Update aus September '23 das aktuellste ist. Wann das nächste Update ansteht, kann ich dir leider nicht sagen. Dazu habe ich aktuell keine weiteren Informationen. Sorry! Magst du mir über die Problemstellen näher berichten? Liebe Grüße...

Hey tango501, Ich habe dazu leider noch keine Infos für dich. Sorry! Da müssen wir weiterhin gespannt abwarten. Liebe Grüße Isabelle N.

Ach super, das freut mich! Das kann man pauschal nicht sagen. Selbst Geräte die End of Service sind, bekommen weiterhin Sicherheitsupdates. Da unser Speedport Smart 4 eines unserer neuesten Geräte ist, wird dieser noch lange mit Updates versorgt. :-) Und wenn man das Mietmodell nutzt, dann...

Hey GinaOnline, da möchte ich mich doch auch noch mal zu Wort melden. :-) Du hast hier ja schon viele gute Tipps für dein zukünftiges Heimnetzwerk bekommen. Das sind ja Internetversogungs-mäßig sehr gute Voraussetzungen. Habt ihr schon einen Anschluss bestellt oder benötigt ihr dabei...

Moin zusammen, ich übernehme an dieser Stelle einmal für meinen Kollegen Daniel. :) GreySoldier freut mich, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Herzlich Willkommen im magenta Kreis. ;) @Ram Tamtam Das Angebot von GreySoldier kann ich an dieser Stelle nur bestätigen. Ihr werdet...

@Kraft87m Dadurch, dass es kein eigenes Leitungsnetz ist, sondern die Leitung beim Netzbetreiber angemietet wir, muss man auf jeden Fall bis zur Bereitstellung mit mehren Wochen Vorlaufzeit rechnen, das ist korrekt. So wie sich das hier darstellt sollte dein Kumpel auf jeden Fall mal nach einer...

@Ram Tamtam Solche Vertragsänderungen bringen auch ein Sonderkündigungsrecht mit sich. Das allerdings nur, wenn der laufende Vertrag verändert wird. Ob ein Wechsel auf DSL 100 dort nur als Bandbreitenwechsel gilt oder ein neuer Vertrag (und dadurch eine neue Mindestvertragslaufzeit) beginnt...

@Kraft87m 1&1 mietet sich ja ins Netz ein, lösen, bzw. den Grund finden, kann nur der Netzbetreiber. Wenn 1&1 bei Versatel die Leitung angemietet hat, können sie es dort recherchieren und lösen lassen. Wenn bei uns angemietet wurde, benötigen wir den Auftrag um ein Erweiterung anzustoßen. Wenn...

Hallo Kraft87m, für den Leitungsmangel kann es ja unterschiedliche Gründe geben. Steht der Neuanschluss ggf. mit dem Neubezug der Wohnung in Zusammenhang? Am wahrscheinlichsten ist in diesen Fällen nämlich, dass jemand seinen Anschluss nicht gekündigt hat und dadurch die benötigte Leitung noch...

@FlyingToaster Ist das eine Frage oder eine Feststellung? Es grüßt Wiebke S.

Hallo Tom, da du mit dem Festnetzvertrag bei uns bist: Was spricht dagegen die Mobilfunkverträge auch zu uns zu portieren? MagentaEINS Vorteil, 5G, Vergünstigungen wenn es sich um mehrere Mobilfunkverträge handelt - Argumente dafür gäbe es also. :) Es grüßt Wiebke S.

Ich kann nichts versprechen, aber gerne 1x die Daten (vor allem die Anschrift) über unser Kontaktformular mitteilen. Es grüßt Wiebke S.

@NanoBot Das wird jetzt schwierig. Ja, unwahrscheinlich ist es schon, dass ein Eigentümer für die eine Immobilie dem Glasfaseranschluss zustimmt, für eine andere aber nicht. Da du dich gegen einen Vertrag mit uns entschlossen hast, gibt es hier nur die Möglichkeit, dich erneut an deinen...

Hallo @Enki1, die eine richtige Antwort wird es bei dem Thema nicht geben, siehe Antworten von @JanVoIP und @NDiIPP, es ist sehr viel "es kommt drauf an". Ja, es kann sein, dass für zwei Jahre zunächst ein Vertrag mit uns abgeschlossen werden muss und ja, es kann auch sein, dass 1&1 dir direkt...

Hallo zusammen, ja das ist wirklich echt doof. Es ist so, es kommt die Meldung: Sorry, hat nicht geklappt. Dabei klappt es im Hintergrund. Manchmal kann es eben sein, dass der Nutzer, wenn er gesperrt ist, nicht entsperrt wird. Der Fehler ist bekannt und hoffentlich bald behoben. Ich wünsche...

Hallo @chrsto, das schauen wir gerne an! Magst du mir die Daten über unser Formular senden? Dann werde ich den Kunden kontaktieren. Liebe Grüße Sven W.