Yeastar Telefonanlage S50 ankommender Ruf immer wieder auf derselben Nebenstelle

ktreut

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Wir beobachten ein seltsames Verhalten: Ein ankommender Ruf landet auf der angewählten Nebenstelle des Rufnummernblocks. Wählt derselbe Anrufer danach eine andere Nebenstelle, landet er trotzdem wieder auf der zuvor angewählten, Hat jemand eine Idee, was da quer läuft?
Danke fürs Überlegen
Klaus
 
Welche Anlagentechnik denn bitte, also Hersteller Typ, weil genau das Verhalten hat bei uns eine öffentliche Behörde als gleiches Problem. Dem kann man aber mit etwas Aufwand entgegnen indem man danach eine andere, ganz andere Durchwahl eines anderen Fach-Bereiches wählt. Da betrifft es die Technik von Cisco.
Wie ich gerade lese ist das bei euch so einfach nicht möglich, denn hier ging es über die Vermittlung zu einer int. Nst., die dann mit AB per VM-Box antwortet. Wollte man danach wieder die Vermittlung haben mit manueller Wahl, kommt man dort gar nicht mehr hin, sondern gleich wieder zum vorher vermittelten Ziel.
Versucht es mal mit einer anderen Ruf-Nr. vom Anrufer, ob das Verhalten dann wieder das gleiche ist, so war es jedenfalls hier, und selbst mit unterdrückter Ruf-Nr. lies sich die Bindung nicht umgehen auf die Vermittlung.
 
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