[Problem] VoIP Telekom -> Rufnummer UNBEKANNT

[publicpash]

Hallo Leute,

wir haben ein seltsames Phänomen mit den C610A IP...

Einige Nummern von Anrufern (nicht alle!) wurden nur noch mit "Unbekannt" im Display angezeigt.

Seit knapp 1 Woche steht bei einemBekannten steht jetzt nicht mehr "Unbekannt", sondern die Nummer mit Landesvorwahl und einer Art IP-Adresse dahinter...

Ich habe natürlich direkt bei der Telekom angerufen, um eine regionale Störung auszuschließen. Lt. der Telekom scheint alles in Ordnung. Kann das Problem auch am C610A IP liegen? Habe gestern mal die aktuelle FW (42.212) eingespielt, allerdings hat dies keine Besserung gebracht...

Habt ihr vielleicht noch eine Idee? Seltsam ist ja auch das das Problem erst seit knapp 3 Wochen besteht und plötzlich OHNE ÄNDERUNGEN meinerseits aufgetreten ist.


Edit: Problem behoben!

Für alle die das gleiche Problem haben:

1) Firmware auf x.228 updaten!
Einstellungen -> Geräte-Management -> Firmware-Aktualisierung

Datenserver: profile.gigaset.net/device/
Benutzerdef. Firmware-Datei: profile.gigaset.net/device/latest/42/merkur228_42.bin[/I]

2) T-Online Profil aktualisiert (d_tonline_de.bin 1438867800)
Einstellungen -> Telefonie -> Profil aktualisieren (...falls ein altes T-Online Profil vorhanden ist)


Ergebnis: ES SCHEINT WIEDER ALLES ZU FUNKTIONIEREN!

 

[thtomate12]

Nur dass es kein bisschen wie eine IP-Adresse aussieht, sonden "cpc=ordinary" ist? Das ist mit einer neueren Firmware gefixt http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=280226&p=2106556&viewfull=1#post2106556

 

[MuP]

Aktuell ist das Problem zB für das N510IP PRO nicht gefixt.
Catalonia's Hinweis, die Profiles neu zu laden, ist weiterhin gültig.

 

[publicpash]

Hehe das stimmt Hatte es selber noch nicht gesehen...
Hab es mir aber gerade angeschaut! Genau das ist es "cpc=ordinary"...

OK also gibt es momentan keine wirklich Lösung für das Gigaset C610A IP :-(
Gibt es schon Infos seitens Gigaset wann es eine stable FW geben wird?

 

[Catalonia]

OK also gibt es momentan keine wirklich Lösung für das Gigaset C610A IP :-(

Doch, es gibt eine Loesung
Diese lautet entweder
- Profile aktualisieren, wenn die Telekom VoIP Accounts bereits mit den passenden Profilen eingerichtet wurden(s.u.), oder
- Telekom VoIP Accounts neu ueber das 'Magenta'- oder das 'Telekom'-Profil einrichten


Gruss
Catalonia

 

[MuP]

Weder "entweder" noch "oder" funktionieren aktuell.

Was bedeutet i.d. Beitrag "... s.u., ..." ?

 

[Catalonia]

Weder "entweder" noch "oder" funktionieren aktuell.

Also mit dem hier angesprochenen Gigaset C610A IP funktioniert das. Ausnahme - man hat sich aus dubiosen Quellen ein auslaendisches Geraet mit der falschen Varianten-Kennung zugelegt.

Was bedeutet i.d. Beitrag "... s.u., ..." ?

Das s.u. bezog sich auf das 'Magenta'- und das 'Telekom'-Profil. Die Loesung fuer das in diesem Thread geschilderte Problem steckt naemlich in den Profilen und nicht in einer neuen Firmware.

 

[MuP]

Also mit dem hier angesprochenen Gigaset C610A IP funktioniert das. ...

Steht auf dem Etikett auf der Unterseite "B101" ?

 

[Catalonia]

Steht auf dem Etikett auf der Unterseite "B101" ?

Ich kann dir das nicht sagen (Meine Glaskugel ist aktuell in der Werkstatt). Diese Frage muesstest du publicpash stellen ...

 

[MuP]

ok, warten wir mal ab, was er dazu sagt: deutsches B101 oder "dubioses" R101
---
"dubioses" D101 fehlte noch in der Aufzählung

 

[publicpash]

Guten Morgen Freunde,

also auf der Unterseite meiner 610A-IP Basis steht:
SXXXXX-SXXX-B101-XX (ich denke darum geht es richtig)

Aber das mit den Profilen habe ich nicht verstanden.
Aktuell ist FW XX.212 drauf und da kann ich kein Magenta oder Telekom auswählen wenn ich auf manuelle Einrichtung gehe (ohne Code).
Ein Betätigen des Buttons "Profil aktualisieren" habe ich natürlich schon mehrfach ausprobiert, hat aber nicht geholfen.

 

[MuP]

Also mit dem hier angesprochenen Gigaset C610A IP funktioniert das. Ausnahme - man hat sich aus dubiosen Quellen ein auslaendisches Geraet mit der falschen Varianten-Kennung zugelegt. ...

... also auf der Unterseite meiner 610A-IP Basis steht: SXXXXX-SXXX-B101-XX (ich denke darum geht es richtig) ...

Ein für den DE - Zielmarkt bestimmtes und in DE betriebenes C610A IP würde ich jetzt nicht als "Ausnahme" bezeichnen.

 

[MuP]

Doch, es gibt eine Loesung ...

Die oben genannten Vorschläge funktionieren ja bekanntermaßen nicht.

@Catalonia
Wie genau lautet die Lösung nun, nachdem ja alle Vorbehalte und Hemmnisse ausgeräumt wurden ?

 

[MuP]

Der user master_q hat hier eine mögliche Lösung aufgezeichnet:
http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=265058&page=16&p=2105446&viewfull=1#post2105446

---

Es gibt außerdem eine neue Beta-FW:
http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=265058&page=16&p=2107451&viewfull=1#post2107451

 

[Catalonia]

Die oben genannten Vorschläge funktionieren ja bekanntermaßen nicht.

Das funktioniert ganz sicher! Vorschlag zur Guete - wenn ich von publicpash einen Screenshot des Firmware Status(http://<GigasetIP>/info.html, User Name: "ProductInfo", Passwort: <System PIN>) seines Geraetes mit allen dort aufgefuehrten Infos bekomme, dann klaere ich warum sein Geraet das Magenta bzw. Telekom-Profil nicht erhaelt bzw. sieht
... und wenn wir gerade dabei sind, die verwendete Datenserver URL waere auch gut zu wissen ...

 

[dr_rd]

ok, warten wir mal ab, was er dazu sagt: deutsches B101 oder "dubioses" R101
---
"dubioses" D101 fehlte noch in der Aufzählung

Huch. Trifft das auch auf das N510IP zu? Hab meins bei einer (deutschen) GmbH bestellt, die mir nicht dubios erschien.
Unten aufgedruckt findet sich auch ein R101.
Montag wird der Anschluss umgeschalten... hm.

 

[MuP]

Auf dem Etikett meines N510IP steht ordnungsgemäß "... R101 ...".

 

[dr_rd]

Auf dem Etikett meines N510IP steht ordnungsgemäß "... R101 ...".

Na dann bin ich in dieser Hinsicht beruhigt, danke.

 

[master_q]

Ebenfalls ...R101... auf meiner n510ip

 

[Catalonia]

Ebenfalls ...R101... auf meiner n510ip

das ist absolut normal. Es handelt sich dabei um ein Geraet fuer die internationale Vermarktung. D.h. es wird in mehreren Laendern angeboten/verkauft.