Alson noch mal ganz langsam:
Von der Arbeit hast Du via https einen Neustart der Box ausgelöst, obwohl Du 'nur' in https, nicht aber im Web-Interface eingeloggt warst und doe Box schon länger als 10 Minuten lief? Schlecht -> Meldung an AVM
Dann von Zuhause das gleiche, dabei aber hat Werksreset funktioniert? Innerhalb oder ausserhalb der 10 Minuten nach Neustart? Innerhalb -> OK (obwohl ich es erheblich besser fände wenn https erst nach diesen 10 Minuten scharf geschaltet würde). Nach den 10 Minuten? Wieso ging's dann nicht vom Büro?
https login vs. Web-Interface (http, aber auch telnet), Via https muss man sich 2mal einloggen, zuerst https, dann das ganz normale login, das man zuhause auch immer machen musste (bevor es die https Geschichte gab)