Wie verbinde ich ein Cisco 8851 mit Placetel?

[KLUCKMEDIA]

Guten Morgen zusammen,

ich benötige Euer Schwarmwissen, da ich noch relativ neu bin im IP Telefonbereich.

VoIP Anbieter: Placetel
Switch: ZYXCEL GS1900-8HP
Endgeräte: 2 x CISCO 8851 (weisses Modell CP-8851-W-K9= V05)
Router: Fritzbox 7590
Internet: Relaix


WAS IST DAS PROBLEM?
Wir haben zwei Cisco 8851 in weiss und wollen diese mit Placetel verbinden. Placetel sieht offiziell eine Autoprovisionierung lediglich für die 88er Modelle >> 8811, 8841 und 8861 vor. Wir wollen unbedingt die weissen Geräte nutzen aus optischen Gründen.

WAS WOLLEN WIR WISSEN?
Wie kann ich unsere 8851 (weisses Modell) manuell in unsere Anlage einbinden?
Laut Placetel ist aktuell die Aussage, dass man das 8851 nur einbinden kann, wenn es kein Enterprisemodell ist und das Kürzel 3PCC oder MPP in der Firmware tragen soll. Was mich halt wundert ist, dass nur aufgrund der Farbe ein manuelles einbinden nicht möglich sein soll??? Kann das sein? Muss ich eventuell ein Firmware update aufspielen?

ANMELDUNG AM TELEFON
Anbei ein Screenshot des Welcome Bildschirm. Dort wird nach einem activation code oder einer service domain gefragt (siehe zweiten Screenshot). Hier habe ich den SIP-Server fpbx.de eingetragen was mir aktuell logisch erscheint. Danach kommen Benutzer und Passwort wo ich sie beiden SIP Zugangsdaten eingegeben habe. Dennoch kann er ich nicht verbinden.

Könnt ihr mir helfen?
Wäre echt klasse!


PS: Habe auch bei der CISCO Hotline angerufen, die mir leider nicht weiterhelfen konnten.

 

[Theo Tintensich]

Anbei ein Screenshot

Den sehe ich nicht ;-)

Es geht nicht um die Farbe, sondern um die Firmware. 3PCC oder MPP bedeutet, dass das Telefon nicht von einer Anlage komplett provisioniert wird, sondern ein 'einfaches' VoIP-Telefon ist.

fpbx.de

ist was?
Der SIP-Registrar von Placetel?
Das Problem hierbei ist, dass durch die F!B als Router im telefon ein STUN-Server eingetragen werden muss.
Werden die Placetel-Rufnummern an der F!B registriert, und an der F!B die (beiden) Telefone ist kein STUN-Server notwendig.

 

[anlicata]

Meines Wissens nach gibt es die weißen nicht als 3PCC Modell. Was ich gehört habe ist, dass es in Zukunft eine Möglichkeit geben soll Enterprise Geräte zu 3PCC zu wandeln und umgekehrt, wann das kommt weiss ich nicht.
Also im Moment wirst du einfach wahrscheinlich die falsche Firmware drauf haben.

BG
Toni

Gesendet von meinem SM-N960F mit Tapatalk

 

[KLUCKMEDIA]

Den sehe ich nicht ;-)

Es geht nicht um die Farbe, sondern um die Firmware. 3PCC oder MPP bedeutet, dass das Telefon nicht von einer Anlage komplett provisioniert wird, sondern ein 'einfaches' VoIP-Telefon ist.


ist was?
Der SIP-Registrar von Placetel?
Das Problem hierbei ist, dass durch die F!B als Router im telefon ein STUN-Server eingetragen werden muss.
Werden die Placetel-Rufnummern an der F!B registriert, und an der F!B die (beiden) Telefone ist kein STUN-Server notwendig.

Hallo Theo.
danke für die schnelle Antwort. Schau mal hier. Das steht bei Placetel als Angaben zu den VOIP-Zugangsdaten. Muss ich den STUN Server dann in der Fritzbox hinterlegen?

 

[KLUCKMEDIA]

Meines Wissens nach gibt es die weißen nicht als 3PCC Modell. Was ich gehört habe ist, dass es in Zukunft eine Möglichkeit geben soll Enterprise Geräte zu 3PCC zu wandeln und umgekehrt, wann das kommt weiss ich nicht.
Also im Moment wirst du einfach wahrscheinlich die falsche Firmware drauf haben.

BG
Toni

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Hi Toni,

wie finde ich denn heraus welche Variante ich hier vorliegen habe?

 

[anlicata]

Hi Toni,

wie finde ich denn heraus welche Variante ich hier vorliegen habe?

Schau mal unter das Telefon da müsste rechts ein Barcode sein und da steht dann CP-8861-k9 oder CP-8861-3PCC
BG
Toni

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[KLUCKMEDIA]

Schau mal unter das Telefon da müsste rechts ein Barcode sein und da steht dann CP-8861-k9 oder CP-8861-3PCC
BG
Toni

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CP-8851-W-K9= V05

 

[anlicata]

Das ist die Enterprise Version

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[KLUCKMEDIA]

Das ist die Enterprise Version

Gesendet von meinem SM-N960F mit Tapatalk

https://www.bechtle.com/shop/cisco-cp-8851-w-k9-ip-telefon--948709--p
Ist es dann unmöglich eine solche Enterprise Version anzuschließen? Habe solch ein Phone bei Bechtle auf der Seite gefunden.

 

[KLUCKMEDIA]

Placetel sagte mir, dass die Telefone Multiplattform geeignet sein müssen. Enterprise wären dies meistens nicht. Aber kann man so etwas nicht "knacken"?

 

[anlicata]

"knacken" geht nicht ausser man kommt an das root Zertifikat von Cisco, so dass die Phones die andere Firmware akzeptieren.
Die 3PCC Firmware wird nicht akzeptiert, da das Zertifikat nicht stimmt.
Aber das soll sich ja bald ändern, dann wird wahrscheinlich die Firmware mit beiden Zertifikaten betankt und man kann die Firmware umflashen.
Und dann funktionieren die auch an Placetel.

Wenn Du Webex Teams benutzt, alle Ciscoianer nutzen das, kannst Du ja mal den PM für die Phones anschreiben. Vielleicht sagt er Dir wann die Firmware offiziell flashbar wird.
Ich hab mal auf einer englischen Seite den Namen Simon Brough , als PM, gelesen, also [email protected]

Viel Glück
Toni


Gesendet von meinem SM-N960F mit Tapatalk

 

[KLUCKMEDIA]

Danke für die Infos! Top

//edit by stoney: Vollzitat von darüber entfernt

Wer kann mir per Remote (TeamViewer etc.) die beiden Telefone einrichten?

 

[dr_dominik]

Hallo zusammen!

Ich habe das gleiche Problem und möchte ein Enterprise Phone (8841-K9-V04) für Placetel auf MPP umrüsten. Gibt es inzwischen die Möglichkeit, die MPP Firmware draufzuspielen?

Danke & VG
Dominik

 

[Netzwerkservice]

Mir ist nur diese Version bekannt:

Convert Cisco 7800 and 8800 series IP phones between Enterprise and MPP Firmware

Multiplatform phone (MPP) firmware enables the Cisco® IP Phone 6800, 7800, and 8800 Series to work with approved third-party call control systems as well as with Cisco Webex® Calling. The feature set provided by this firmware is not identical to that of the firmware designed and built for use...

www.cisco.com

Du Du das Geräte gebraucht gekauft oder mal über Cisco?

 

[dr_dominik]

Danke! Das kenne ich. Ich habe allerdings keinen Cisco Partner, der mir eine Lizenz verkauft.

Die Geräte habe ich auf eBay gekauft.

Ich bin mir auch nicht sicher, ob das so bei mir funktioniert, weil ich zuerst ein Update machen müsste und das wahrscheinlich nur geht, wenn man die über das Cisco System verbunden hat.

Oder kann man das richtige Update auch per TFTP machen?

VG
Dominik

 

[dr_dominik]

Nochmal hallo an alle.

Ich habe die 2 Telefone immer noch rumstehen.

Gibt es jemand im Forum, der diese auf MPP umrüsten könnte? Selbstvertändlich bezahle ich dafür (und auch für die erforderliche Cisco Lizenz).

Falls nein, würde ich sie konstengünstig wieder verkaufen.

Vielen Dank und viele Grüße
Dominik

 

[pidhe]

Mahlzeit scheinbar habe ich den selben fehler gemacht brauche multiplattform tel und habe enterprise gekauft was nun ?

 

[seelenreiter]

siehe meine Antwort in deinem Thread

Cisco 8851 HILFE

Hallo in die Rund ;) ich habe ein Problem mit meinen 2 gebraucht gekauften IP Telefonen von Cisco und zwar beide haben das modell CP8851 und die aktuelle firmware drauf ist die sip88xx.11-5-1-18 wie kann ich mich dort mit meinen sip daten anmelden ? ich benutze eine cloud basierte...

www.ip-phone-forum.de

 

[chrisffm]

Vollzitat gemäß Boardregeln https://www.ip-phone-forum.de/threads/ip-phone-forum-regeln.297224/ entfernt by stoney

Hi bist Du mittlerweile weiter die Lizenz kann man für 90 Euro kaufen ob das alle klappt weiß ich noch nicht ich noch nicht. Derzeit komm ich nicht auf die Weboberfläche der Geräte 8845

 

[stoney]

Der User war zu diesem Post das letzte Mal hier online - eine Antwort ist sehr unwahrscheinlich - aber viel Glück bei Deinem Anliegen.