[Problem] FritzBox 7590 2,4GHz WLAN nur noch sehr sehr schwach

[Aser069]

Lief die Abwicklung komplett über ein Gespräch? Ich hatte heute beim Support angerufen und eine email mit link bekommen zwecks RMA Formular, konnte das Formular aber nicht abschicken da die Fritzbox 5 jahre und 10 Monate alt ist. Hab dann alles per Email an den support zurück geschickt und eine Antwort bekommen das die Garantie schon abgelaufen ist und Sie nichts machen können. Sehr schade…

 

[MarkFalk]

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Beides entspricht auch meiner Erfahrung plus der Notwendigkeit, eine Rechnung/LIeferschein beifügen zu müssen. Ohne diese weder RMA noch Garantie ....

 

[KunterBunter]

Man wird wohl nur dann geschockt, wenn man nicht geschickt ist.

[Problem] - FritzBox 7590 2,4GHz WLAN nur noch sehr sehr schwach

Allerdings haben wir die Fritzbox glaube ich gebraucht gekauft. Ich schau aber mal, ob ich das richtig im Kopf habe Bitte unbedingt einmal nachsehen, ob hier noch ein Kaufbeleg vorliegt, auch wenn etwas älter als 5 Jahre. Alternativ kann dann auch @chips "lötend" weiterhelfen. Die Box aber...

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