[Sammlung] Aktuelle Konditionen für DSL-Vertragsverlängerung

[Novize]

Bitte beim Thema bleiben. Danke

 

[Novize]

Noch einmal im Guten: Bitte beim Thema bleiben.
Louisa hat es von sich aus schon angesprochen,

...da das ja nichts mehr mit Neukonditionen oder Wechselangeboten zu tun hat.

warum macht ihr dann damit weiter?
Alles andere wird eh recycled, also spart euch die Mühe, solche Beiträge erst zu tippern.

 

[Bla12]

Bei mydealz schreibt jemand, dass der "berühmte" Vorgesetzte die Wechselgebühr streichen konnte.

https://www.mydealz.de/deals/1un1-g...digkeit-gleicher-preis-2487836#reply-51903614

 

[weus-oIP]

Naja, er zahlt die Wechselgebühr von 249,90 € und bekommt im Gegenzug die ersten 10 Monate je 30 € gutgeschrieben. Wenn er aber außer den 9,99 € in den ersten 10 Monaten keine Ausgaben hat, gehe ich davon aus, dass die nicht genutzten 20,01 € jeden Monat verfallen?

 

[Bla12]

Hmm, er zahlt laut dem 2. Bild eben keine Wechselgebühr. Er bekommt halt die normalen Neukundenkonditionen (10 x 30€ Rabatt und ab dem 11. Monat 39,99€).

 

[Martin]

Wenn das denn alles stimmt und man auf dem zweiten Screenshot nicht einfach 2 Zeilen abgeschnitten hat...

 

[Bla12]

Ja, das dachte ich auch zuerst. Aber was hätte er davon?

Mal schauen, ob auch andere dieses Angebot bekommen.

 

[h00bi]

Er wird ja nicht der erste sein, der da nachverhandelt hat. Der übliche Gesprächsablauf ist ja nicht "das kostet 250€ Wechselgebühr" -> "okay, schade".

Aber zeigt klar: Wenn man mit den Konditionen nicht einverstanden ist, einfach nicht nachgeben.

 

[Gladon]

Ich habe gerade nach 12 Monaten + 1 Tag bei 1&1 (Rufnummer aus der Kündigungsmail) angerufen und der gute Mann hat auf die 249€ Tarifwechselgebühr für meinen DSL100 Vertrag bestanden.

Ich werde es später oder Morgen erneut probieren.

 

[Peter931]

Schade, dass kein Service-Mitarbeiter mitteilt, ab wieviel Monaten es ohne Tarifwechselgebühr geht.
Ich bin erst im Mai wieder dran. Mal schauen.

 

[Gladon]

Habe jetzt noch ein zweites mal angerufen und dort gab es auch zuerst das Angebot mit 249€ Gebühr. Nach etwas hin und her plus Rücksprache mit dem Vorgesetzten waren für DSL100 dann irgendwann die 12x 24,99€ / 12x 44,99€ ohne Tarifwechselgebühr möglich. Das Angebot habe ich dann auch angenommen, da es ja relativ nah an den Neukundenkonditionen liegt.

Das ganze hat ~6 Minuten inkl. 2-3 Minuten Dudelmusik gedauert. Die Gespräche waren auch definitiv zäher als in den vergangenen Jahren.

 

[Balloni]

Hab jetzt DSL 100 nach 1 Jahr + 4 Tage verlängert:
alt: 12x 10€ + 12x 45€
neu: 12x 25€ + 12x 45€
Es war einfach nicht mehr raus zu verhandeln. Wenn es langfristig bei 25€/Monat bleibt d.h. nach 12 Monaten wieder zu diesen Konditionen verlängert werden kann, ist es immer noch konkurenzfähig. Schauen wir mal, was in einem Jahr ist. Bin seit 2014 da.

 

[gelockt]

Hab's über Wochen mehrmals probiert, auch in der Hoffnung, dass zum nahenden 13. Monat sich etwas ändert.

Pustekuchen... DSL 12*24,99 ab 13. Monat 44,99
in 50 DSL nur zu Neukundenkonitionen und den 249,** Gebühr.

sonnige Grüße

 

[schmusibusi]

Im November habe ich die retention abteilung angerufen, und wieder meine Freimonate bekommen (ohne gebühr nach 12 monaten)
bin jetzt seit 6 Jahren bei 1&1



Bild(er) als Vorschaubild(er) (siehe https://www.ip-phone-forum.de/threads/ip-phone-forum-regeln.297224/ ) eingebunden by stoney

 

[gelockt]

Welche Abteilung ist das. Rufe immer bei der Kundenrückgewinnung an. :|

Vermute seit Anfang Februar ist für Bestandskunden bei einer Verlängerung ab 12 Monaten und einem Tag einfach alles teurer geworden.

 

[schmusibusi]

Ganz normal Kundenrückgewinnungshotline. Aber ich hab jetzt auch auf div. anderen Seiten gelesen dass die Konditionen schlechter wurden.

 

[NDiIPP]

Im November […]

Kein Kunststück, im November und Dezember 2024 war das auch noch kein Problem. Aktuell jedoch schon…

 

[wolfistein]

Bin im Oktober 2024 umgezogen und hab dabei mein DSL100 verlängert für 10x9,99€ und danach dann 44,99€.
Jetzt bin ich Mitte Februar auf Glasfaser 250 umgestiegen (Glasfaser lag schon) und konnte alle Konditionen behalten. Also noch 4 oder 5 Monate für 9,99€ und danach dann 44,99€. Im freundlichen Verlängerungsgespräch gab es dann noch eine 20€ Gutschrift. Ein Glasfasermodem (ONT) habe ich abgelehnt und hab dann komischerweise trotzdem eins für Lau geschickt bekommen.
Bin zufrieden

 

[richardberger]

Hallo zusammen,

mein aktueller DSL250 Vertrag läuft noch bis zum 25.06.2025. Mir wurde jetzt angeboten, 10x 9,99€, danach 44,99€. Das ganze ab "sofort". In der Bestätigungsmail steht jetzt aber "Ihr bestehender Vertrag läuft noch bis zum 25.06.2025. Danach beginnt Ihre neue Laufzeit von 24 Monaten".

Ich habe dann nochmal dort angerufen, dort wurde mir das "sofort" auch bestätigt aber wie folgt erklärt: ab sofort die 9,99€ für 10 Monate. Allerdings würde ja noch mein alter Vertrag bis 25.06.2025 laufen und der neue Vertrag dann erst starten mit neuer Mindestlaufzeit bis zum 25.06.2027.
Also Konditionen per sofort neuer Vertrag, aber Laufzeit alter + neuer Vertrag.

Ist das bei euch auch so oder sollte ich die Bestellung lieber stornieren?

 

[Zwanzigeinundzwanzig]

Stornieren und noch einmal verhandeln