[Sammlung] Aktuelle Konditionen für DSL-Vertragsverlängerung

[RollinCHK]

Vielleicht in Zukunft noch früher anrufen…

 

[Seena]

Ich habe mich extra angemeldet, um meine Erfahrungen zu teilen. Die sind leider nicht gut.

Ich habe noch einen sehr alten DSL 16-Vertrag laufen, weil dort sowieso nicht mehr Leistung ankommt.
Jetzige Konditionen waren 12x 4,99€ , dann 12x29,99€.

Ich habe nach genau 12 Monaten und 2 Tagen gekündigt.
Nach zwei Telefonaten und einem Chat-Gespräch gibt es nur zwei Optionen, die eigentlich beide keine sind:

Zahlung von ca. 250€ und dafür Neukundenkonditionen oder Upgrade auf DSL 50 zu 29,99€ monatlich dauerhaft.

Mir wurde empfohlen mich in zwei Monaten noch einmal zu melden. Von den Mitarbeitern weiß aber natürlich auch niemand, wie die Konditionen sich eventuell noch ändern.
Ich habe ehrlicherweise auf ein Angebot für 12x14,99€ gehofft, weil das zu den anderen Angeboten hier gepasst hätte.

 

[Erforderlich]

Zum Vergleich: Die Neukundenkonditionen sind aktuell 1. - 10. Mon. 9,99 € und danach 34,99 €/Monat, womit du dich dann quasi auf 24x 34,99 €/Monat verschlechtern würdest.
Da wäre der Umstieg auf DSL 50 für 24x 29,99€ fast ein Schnäppchen.

 

[Seena]

Guter Punkt. Nur brauche ich DSL 50 nicht bzw weiß ich nicht, ob die Geschwindigkeit wirklich möglich ist. Die 29,99€ bezahle ich momentan sowieso.
Mein Plan ist vermutlich erst einmal abwarten und demnächst noch einmal nachfragen. Ich denke das Upgrade auf DSL 50 läuft nicht weg. Obwohl man das mittlerweile auch nicht mehr weiß
Vielleicht bin ich bei meinen Anrufen auch immer an die falschen Leute geraten? Eventuell berichtet hier noch jemand, der mehr Erfolg hatte als ich.

 

[weus-oIP]

@Seena : Bekommst du nicht eine Ermäßigung, wenn du DSL 50 bestellt hast und dann Beschwerde einreichst, dass deutlich weniger bei dir ankommt?

 

[pens]

Manchmal sind die Mitarbeiter so fair und sagen dir, was bei dir anliegt. Ich hatte mit dem Gedanken gespielt von 100 auf DSL 250 zu wechseln. Da teilte mir die nette Mitarbeiterin mit, dass es sich bei mir nicht lohnt, da nur 140 anliegt.

 

[Micha0815]

Das mag für den aktuellen Port zutreffen. Beim Umstecken, sofern verfügbar, auf einen Supervectoring-Port, könnte sich das Bild schlagartig ändern? Die freundliche MA sieht imho dasselbe wie du in deiner DSL-Übersicht?
LG

 

[RollinCHK]

Schon mal auf den Seiten der Telekom ne simple xDSL Verfügbarkeitsprüfung gemacht? … wäre doch nun wirklich kein Hexenwerk…

 

[armin56]

Ich habe noch einen sehr alten DSL 16-Vertrag laufen,

Der läuft vermutlich ja mit ADSL2+, Bei DSL 50 wird es dann wohl VDSL, man müsste prüfen, ob dann auch ein neuer Router benötigt wird.

 

[RollinCHK]

Das gehört dann aber wirklich nicht in diesen Thread.

 

[Seena]

Vielen Dank für die ganzen Meinungen und Tipps.
Ich musste erst selbst einmal überlegen, wie ich es mache. Irrationalerweise habe ich immer noch auf ein irgendwie besseres Angebot gehofft.

Vermutlich wird es tatsächlich auf DSL 50 für dauerhaft 29,99€ hinauslaufen. Entweder kommt tatsächlich alles an (die Seite von der Telekom sagt ja) oder ich zahle dauerhaft weniger und muss eventuell nicht einmal jährlich anrufen, wenn sich nichts ändert. Die Sache mit dem Router ist natürlich auch ein Punkt. Danke für den Hinweis. Darüber hatte ich noch gar nicht nachgedacht.

Ich werde das mal mit den netten Herrschaften von 1&1 besprechen. Sollte sich angebotstechnisch noch etwas tun, geb ich hier Bescheid

 

[RollinCHK]

DSL 50 für dauerhaft 29,99 Euro würde ich nicht abschließen, es sei denn, der Anschluss beinhaltet bereits unverzichtbare Goodies wie TV, SIM-Karten, oder die Mobilfunk-Flat in alle Netze... Bei einem vorhandenen 16er Anschluss dürften aber TV und 1 GB ANF Karten schon mal nicht vorhanden sein.

 

[munich_mg]

Halte auch einen 16er Anschluss, mit neuer 1 GB SIM, aus letzter Verlängerung Anfang Feb. für 9,99 bzw. 7,99€ wegen leicht geringerer Bandbreite. TV "geht" nicht bzw. wird nicht kolo angeboten, obwohl man dennoch über Browser problemlos streamen kann ...

 

[Glenn Quagmire]

Genau wie in meinem Fall. DSL 16, aber nur knapp die Hälfte kommt an. Bis einschließlich Juni noch im ersten Jahr. Lass uns bitte wissen wie es beim Versuch des Verlängerns ergangen ist.

 

[Telekom hilft Team]

Moin zusammen,

auch wenn es sich hier noch um andere Anbieter dreht, möchte ich mich hier auch einmal melden und nett in die Runde winken.
Wenn mal verglichen werden soll, oder da Neugier besteht, was nun von uns geht und was anliegt, könnt ihr auch gern auf mich zukommen.

Beste Grüße
^Louisa

 

[zora]

Hallo Louisa,

dann mach uns doch bitte mal ein Angebot für DSL 50.

Wenn ich auf die Webseite der TK schaue, sind die Konditionen recht weit von 1und 1 entfernt.

Gruß
zora

 

[Telekom hilft Team]

Moin @zora,

ganz allgemein ist das momentane Angebot für eine 50 MBit/s Leitung bei monatlich 19,95 € in den ersten sechs Monaten.
Ab dem siebten Monat kommt man dann auf den Regelpreis von 42,95 € und man bekommt sogar eine einmalige Gutschrift in Höhe von 170 €.
Das wäre erstmal das unverbindliche und ortsunabhängige Angebot von unserer Webseite. Kann natürlich jeder gern individuell auch für die eigene Adresse anschauen. Wer zu uns wechselt und von unserem Wechselservice gebrauch macht, bekommt on Top noch die Bereitstellungsgebühr gutgeschrieben.
Und wer unter 28 ist, zahlt ab dem siebten Monat nur 37,965 €. Der Regelpreis greift dann erst ab dem 25. Monat.

Dass wir preislich etwas höher angesiedelt sind als 1&1, ist ja nicht wirklich eine neue Info.
Es ist eben immer die Frage, worauf man individuell Wert legt. Will ich möglichst wenig Zahlen? Möchte ich bestmöglichen Service?
Möchte ich vielleicht auch alle Geräte aus einer Hand? Sorgt alles für individuelle Entscheidungen.
Wer aber gern mal persönlich und unverbindlich mit mir schnacken mag, darf gern per Kontaktformular auf mich zukommen.

Beste Grüße
^Louisa

 

[RollinCHK]

Ich hab auch eine Frage an Louisa - @Telekom hilft Team

ADSL2+ 16 Mbit/s Telekom Anschluss (MagentaZuhause)...

DSLAM-Datenrate Max: 17696 kbit/s / 2448 kbit/s
Leitungskapazität: 19888 kbit/s / 2628 kbit/s
Aktuelle Datenrate: 17696 Kbit/s / 2446 kbit/s
Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 14511/2005 Kbit/s (steht so im Fritz!Box Ereignisprotokoll)...

Wieso drosselt die Telekom einen ohnehin schon langsamen Anschluss auch noch zusätzlich? Das wäre meine Frage an die Prominenz...

 

[Telekom hilft Team]

Hi @RollinCHK,

das wäre ein Fall, den wir uns am besten gemeinsam anschauen. Und es wäre vielleicht sogar einen eigenen Thread wert, da das ja nichts mehr mit Neukonditionen oder Wechselangeboten zu tun hat. Aber nutz gern das von mir oben verlinkte Kontaktformular und schick mir darüber deine Daten, dann prüfen wir mal deinen Anschluss. Danach kann ich dir genauer sagen, wieso, weshalb, warum.

Beste Grüße
^Louisa

 

[Glenn Quagmire]

@RollinCHK

Du wirst uns jetzt aber bitte nicht fremdgehen. Nur wegen Louisa