[Sammlung] Aktuelle Konditionen für DSL-Vertragsverlängerung

[RollinCHK]

Vielleicht in Zukunft noch früher anrufen…

 

[Seena]

Ich habe mich extra angemeldet, um meine Erfahrungen zu teilen. Die sind leider nicht gut.

Ich habe noch einen sehr alten DSL 16-Vertrag laufen, weil dort sowieso nicht mehr Leistung ankommt.
Jetzige Konditionen waren 12x 4,99€ , dann 12x29,99€.

Ich habe nach genau 12 Monaten und 2 Tagen gekündigt.
Nach zwei Telefonaten und einem Chat-Gespräch gibt es nur zwei Optionen, die eigentlich beide keine sind:

Zahlung von ca. 250€ und dafür Neukundenkonditionen oder Upgrade auf DSL 50 zu 29,99€ monatlich dauerhaft.

Mir wurde empfohlen mich in zwei Monaten noch einmal zu melden. Von den Mitarbeitern weiß aber natürlich auch niemand, wie die Konditionen sich eventuell noch ändern.
Ich habe ehrlicherweise auf ein Angebot für 12x14,99€ gehofft, weil das zu den anderen Angeboten hier gepasst hätte.

 

[Erforderlich]

Zum Vergleich: Die Neukundenkonditionen sind aktuell 1. - 10. Mon. 9,99 € und danach 34,99 €/Monat, womit du dich dann quasi auf 24x 34,99 €/Monat verschlechtern würdest.
Da wäre der Umstieg auf DSL 50 für 24x 29,99€ fast ein Schnäppchen.

 

[Seena]

Guter Punkt. Nur brauche ich DSL 50 nicht bzw weiß ich nicht, ob die Geschwindigkeit wirklich möglich ist. Die 29,99€ bezahle ich momentan sowieso.
Mein Plan ist vermutlich erst einmal abwarten und demnächst noch einmal nachfragen. Ich denke das Upgrade auf DSL 50 läuft nicht weg. Obwohl man das mittlerweile auch nicht mehr weiß
Vielleicht bin ich bei meinen Anrufen auch immer an die falschen Leute geraten? Eventuell berichtet hier noch jemand, der mehr Erfolg hatte als ich.

 

[weus-oIP]

@Seena : Bekommst du nicht eine Ermäßigung, wenn du DSL 50 bestellt hast und dann Beschwerde einreichst, dass deutlich weniger bei dir ankommt?

 

[pens]

Manchmal sind die Mitarbeiter so fair und sagen dir, was bei dir anliegt. Ich hatte mit dem Gedanken gespielt von 100 auf DSL 250 zu wechseln. Da teilte mir die nette Mitarbeiterin mit, dass es sich bei mir nicht lohnt, da nur 140 anliegt.