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Nun ja: im Control-Center wurden aber 9 neue Telefonnummern angelegt. Wie oder wo sonst geht das denn noch? Dann wurde über diese Nummern abgefrühstückt. Hier könnte 1&1 einen Hebel ansetzen: Limitierung der Mehrwertdienste wäre das Stichwort.

Kannst Du Einzelheiten nennen??

...Also bei mir scheint das ganze jetzt endgültig über die Bühne zu sein... 1&1 hat alle Kosten, die durch die Manipulation im Control-Center verursacht wurden, storniert. Es hat mich andererseits auch 'ne Menge Nerven gekostet, und dafür habe ich leider nix bekommen...:evil: Durch diese...

Mittlerweile wissen wir doch, dass die Manipulation im Control-Center passiert ist. Die Frage bleibt: Woher hat der Manipulator die Nutzer-Daten, um dort rein zu gelangen, und sein Unwesen zu treiben? Das wüsste ich schon gern. Was habe ich nicht mittlerweile schon alles geändert: Passwörter...

...Natürlich behauptet 1&1 in so einem Fall, dass die Zugangsdaten auf Benutzerseite abgegriffen wurden. Kannst Du denn das Gegenteil beweisen? In meinem Fall könnte ich das jedenfalls nicht - auch wenn meine Passwörter sicher sind, mein Virenscanner aktuell usw. Nach wie vor ist es ungeklärt...

...Nummer der Fraud/Betrugsabteilung: 07219609300 Ich drücke Dir die Daumen, das Thema muss doch irgendwann mal ein Ende haben! :grab:

Keine Nachrichten - sind gute Nachrichten...? Es scheint ja hier ein wenig ruhiger geworden zu sein die letzten Tage. Ist 1&1 den Betroffenen jetzt soweit per Kulanz entgegen gekommen? Bleibt zu hoffen, dass seitens 1&1 Veränderungen folgen, die solchen Vorfällen entgegen wirken...

Hast es wohl überlesen: :cool: http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=243384&p=1803615&viewfull=1#post1803615

...ja aber wieso hast Du nicht schon längst deine Einzugsermächtigung entfernt (geht doch bequem im CC, fast hätte ich gesagt: "Nur ein Klick..." ;)) Nun ist's eh zu spät, und 1&1 bekommt von Dir einen zinslosen Kredit gewährt. Hoffentlich zahlen die ihn fix zurück.

An sowas habe ich von Anfang an auch gedacht - habe mich jedoch nicht getraut, es öffentlich auszusprechen. Wenn die Scheine locken, soll ja schon so mancher schwach geworden sein...ist aber natürlich nur so ein Gedanke von vielen :weg:

...Willkommen im Club! Die meisten Betroffenen hier hatten ihr "Schlüsselerlebnis" ja so um Weihnachten/Neujahr herum. Eine einheitliche Vorgehensweise in diesen Vorfällen seitens 1&1 lässt sich nicht so richtig erkennen, jeder hat da anderes zu berichten. Bei mir scheint eine Stornierung...

Das, was aus der TAE-Dose rauskommt, ist aber letztendlich entscheidend! Die Vorfälle, die wir hier diskutieren, diese ********eien, Sicherheitsfragen und letztendlich der Ärger, den der Abnehmer der "TAE-Dose" damit hat: Das geht NUR mit VoIP-Telefonie!!! Also ist der Gedanke, wieder zurück...

Du hast doch die Stornierung schriftlich, oder? Also müsste das doch direkt mit der Rechnungsstelle zu regeln sein. Irgendwas muss da schief gelaufen sein. Wenn Du die Stornierung hast, musst du die Rechnung auch nicht bezahlen.

Gestern abend kamen 10 Gutschriften von 1&1 per mail - insgesamt über die komplette "Betrugs"-Summe. Auch im CC sind die erstatteten Beträge korrekt aufgeführt. Heute habe ich bei der Betrugs-Abteilung angerufen. Der Mitarbeiter versicherte mir, dass nun die Sache endgültig abgeschlossen sei...

Bankeinzug kannst Du direkt im Control-Center löschen: Meine Daten >Zahlungsart >Kontoverbindung entfernen >speichern. Das sollte eigentlich funktionieren. Bei mir gibt es noch nichts neues - ich habe immer noch meine dicke Rechnung hier liegen - ich soll diese ja auch nach Aussage des...

Am besten rufst Du direkt hier an: 1&1 Fraud/Betrugsabteilung 07219609300 Während des Gesprächs ist es natürlich hilfreich, sich auf der Sachebene zu bewegen. Eine Rechnung zu bekommen heißt nicht zwangsläufig, dass Du die jetzt auch bezahlen musst. Auf Löschung der Kosten bestehen, und am...

Es sind doch viele Szenarien vorstellbar, die letztendlich zum Generieren der hohen Telefonrechnung durch Einwahl in Mehrwertdienste führen. Stichworte: Trojaner, Keylogger, Softphone-Software - nicht zuletzt die Nutzung von Smartphones im WLAN der Fritz!Box, mit gespeicherten Nutzerdaten...

...und diese Gutschriften haben Sie Dir gleich als "Schmerzensgeld" auf Dein Konto überwiesen!? :saufen2: Also, geht doch... Ich warte in meinem Fall auf einen angekündigten Anruf von 1&1 am Mittwoch. Mal sehen, was dann ist. Dein Fall macht jedenfalls Hoffnung - Glückwunsch!

Kann in meinem Fall nicht sein, hab weder eine phishing-mail bekommen, noch auf eine reagiert. :gruebel:

...Da geht es um Phishing-mails, vor denen 1&1 warnt. >Zitat "Diese Mails stammen nicht von 1&1 und dienen dazu, Zugangsdaten auszuspionieren. Bitte klicken Sie Links in entsprechenden Mails keinesfalls an." Hatten wir das nicht schon?