Suchergebnisse

Hallo, bestehende Guthaben werden an die Kunden nach dem finalen Carpo-Rechnungslauf auf den entsprechenden Bankkonten gutgeschrieben. Michael Urban

Hallo, stimmt, Proxy muss leer sein. Hier weitere Details: http://easybell.de/html/News-Singleanzeige.258.0.html?&no_cache=1&tx_ttnews[tt_news]=108 Viele Grüße, Michael Urban

Hallo Paulchen 67, bevor hier irgendwelche Spekulationen aufkommen: Weder verwandt noch verschwägert. Viele Grüße, Michael Urban

Hallo, es geht nicht um die DSL Verträge die zu Ende August gekündigt wurden, die Kündigung ist weiterhin aktuell. Diese DSL-Services für die betroffenen Kunden werden NICHT von Easybell erbracht. Viele Grüße, Michael Urban

Hallo, wir haben diese Nacht die Systeme auf easybell umgestellt. Die Migration ist erfolgreich verlaufen, allerdings kann es in den nächsten Stunden noch zu Umstellungsproblemen bei einzelnen Usern kommen. Wir werden dieses Forum zeitnah verfolgen um mögliche Probleme schnell einzugrenzen...

Hallo, es gab leider bei einigen Kunden Probleme bei der Übergabe an die Telekom. Die Kunden die auf unsere Schreiben innerhalb der Fristen geantwortet haben bekommen natürlich die zugesagten Prämien und Gutschriften. Wir sind seit Wochen dabei die im System hängen gebliebenen Aufträge...

Hallo Tigerhai, unsere FAQ ist leider nicht auf den neusten Stand. Viele Grüße, Michael Urban

Hallo, wir haben diese Nacht die Systeme auf easybell umgestellt. Siehe auch Forumeintrag "In eigener Sache" Die Migration ist erfolgreich verlaufen, allerdings kann es in den nächsten Stunden noch zu Umstellungsproblemen bei einzelnen Usern kommen. Wir werden dieses Forum zeitnah...

Zum 1.8.2009 übernimmt die easybell GmbH die Ausführung aller technischen und Service-Leistungen für die Carpo VoIP- und DSL-Bestandskunden. Dazu haben easybell und Carpo sich jetzt geeinigt. Aktuell werden alle Kunden direkt von Carpo und easybell in Kenntnis gesetzt. Für die Carpo Kunden...

Hallo, es war im Frühjahr auch nicht unser Plan die Verträge vorzeitig zu beenden, aber die Umstände zwingen uns dazu. @MikeB: Es hat auch nichts damit zu tun das ich keinen "Bock" auf Carpo mehr habe, Carpo ist mein Unternehmen. Es ist sehr sehr viel Geld in Carpo geflossen, wir haben...

Sehr geehrter Friedi, Wir erhalten in den letzten Tagen viele Anrufe von Kunden über die Hotlinenummern. Dadurch kommt es leider dazu, dass einige Kunden häufiger entweder ein Besetztzeichen (d.h. alle sprechen gerade) oder gar die Hotlineansage bezüglich der Öffnungszeiten erhalten. Sie...

Hallo, ich versuche einmal von unten nach oben die letzten Einträge abzuarbeiten: Ist ein sehr guter Punkt! Doch leider sind alle Briefe raus und es wird keine weiteren mehr geben. Die Konstellation geht genauso in der Zukunft. Die Carpo Nummer bleibt Die Carpo E-Mail-Adresse kann auch...

@Paradroid23: Ich mußte schwer überlegen ob ich auf Ihren Eintrag antworte, aber ich antworte an die anderen Forumsteilnehmer, weil Sie Dinge behaupten die einfach nicht wahr sind. 1. Vertragsende ist der 31.8.09 2. Im Schreiben ist in Bezug zu der Prämie nichts anders formuliert, mir ist...

Hallo Hendrik, Das wundert mich, da wir an unserer Plattform in den letzte zwölf Monaten nichts umgestellt haben. Den Outbound Provider haben wir nicht gewechselt. Es ist mir klar das es bei einigen, besonders älteren Kunden, problematisch ist. Ich versuche mein bestes.. Nein, es...

Hallo Friedie, das Ihr Antrag verloren gegangen ist tut mir leid und ist ein Versehen. Wir mussten vorsorglich allen Kunden aus den genannten DSL-Vertrag kündigen. Wenn Sie jetzt zu einem anderen Provider als die Telekom wechseln möchten ist das natürlich kein Problem, melden Sie sich bitte...

Hallo tigerhai, Das ist für Endkunden nicht so einfach zu erklären. Es gibt verschiedenste Verträge die mit Vorlieferanten wie Telekom, Telefonica etc. abgeschlossen werden (müssen). Ich kann keine Details nennen, aber die angeschriebenen Kunden sind von einem dieser Verträge betroffen und...

@tigerhai0; @Accuvue Hallo, der Telekom Festnetzanschluß ist von der Kündigung nicht betroffen. Ihr Michael Urban

Hallo, @Paradroid23: Ich kenne ihre Informationsquelle nicht, die Aussage bezüglich des Vorlieferanten ist so falsch, kann hier aber nicht detaillierter darauf eingehen. Zitat Paradroid23 "Wer in Call&Surf Basic wechselt, bekommt von Carpo keine Gutschrift. Wechselt man aber über die...

Hallo, @Paradroid23: Ich kenne ihre Informationsquelle nicht, die Aussage bezüglich des Vorlieferanten ist so falsch, kann hier aber nicht detailierter darauf eingehen. Zitat Paradroid23 "Wer in Call&Surf Basic wechselt, bekommt von Carpo keine Gutschrift. Wechselt man aber über die...

Hallo, es geht wieder, bitte unter Thread "Inbound calls auf Ortsnetznummern nicht möglich" weiterlesen. Michael Urban