[Frage] Zufriedenheit O2 DSL

[toschcom]

Hallo zusammen,

bin am überlegen meinen privaten Magenta Tarif zu kündigen und zu O2DSL zu wechseln. Bin Mobilfunkmäßig schon be O2 und sehr zufrieden. 50 Mbit gibt es da für mich (incl. Kombivorteil) für 19,99. Das finde ich ein fast unschlagbares Angebot, vor allem weil es eine echte Telefonieflat incl. Mobilfunk ist.

Mich würden ein paar Erfahrungsberichte interessieren.

Häufige Störungen?
Sprachqualität Telefonie?
Bandbreite?

 

[Genesis100]

Ich habe 100 Mbit und bin sehr zufrieden

Gesendet von meinem SM-J530F mit Tapatalk

 

[toschcom]

Ich gehe davon aus, dass O2 nur noch Reseller der Telekom-Technik ist, oder?

 

[Genesis100]

Ich glaube schon.
Ich habe auch eine Fritzbox 7490 von O2 bekommen.


Gesendet von meinem SM-J530F mit Tapatalk

 

[VoIP-seufz]

Im Endeffekt ist der O2-BSA-Anschluß wie der von der Telekom - nur preiswerter, insbesondere mit Kombivorteil!

Nachteile: längere Störbeseitigungszeit, unattraktive Routermiete, nur mit Fritzbox zu empfehlen,
Vorteile: Allnet inkl., HD-Telefonie, an VDSL noch nie Sprachprobleme gehabt, es sei denn von der Gegenstelle

 

[toschcom]

=nur mit Fritzbox zu empfehlen,

hab ne be.ip plus

 

[VoIP-seufz]

die läuft natürlich auch ...
Sollte nur eine indirekte Warnung vor den Homeboxen sein!

 

[amatör]

Bin zufrieden. Habe eine Fritzbox 7490 kostenfrei bekommen. Ausfälle gab es natürlich auch mal, lag aber wohl an der Telekom, also kein Nachteil wegen o2. Die Telefonflat und der Kombivorteil sind in der Tat unschlagbar.

 

[mipo]

Ich bin auch zufrieden, hab allerdings "nur" einen Anschluss mit rund 10 MBit netto. Setze einen LANCM 1784VA ein, der
läuft auch einwandfrei. Habe leider keinen Kombivorteil und zahle (leider) bisschen über 32 Euro ...

Letztendlich ist es Telekom Technik.

 

[genuede]

seit 1.9.2015 50MBit VDSL über Telekom-Technik mit 7490 ohne Probleme.
Vor meinem Umzug mit DSL und 7270 niemals Probleme.
Ein S-Vertrag bei meinen Eltern auch mit VDSL über Telekom auch seit 3Jahren problemlos (auch damals der Umstieg von DSL nach VDSL).
Man sollte nach Mindestvertragslaufzeit nur immer mit der Hotline reden. Habe so bei meinen Eltern die 7490 ausgehandelt und bei mir immer einen guten Preis für ISDN-Komfort usw.
Allerdings gab es mal eine Zeit, zu der die Hotline unerreichbar war.

 

[amatör]

Was ich übrigens sehr angenehm fand: Der Wegfall der „Fair use“-Grenze galt automatisch auch für Bestandskunden. Es gibt viele andere Provider, die Verbesserungen von Konditionen grundsätzlich nur ihren Neukunden gewähren.

 

[Peter_Lehmann]

Hallo,

meine Frage ist zwar etwas [OT], betrifft aber auch O2, so dass ich mir mal erlaube, diese hier zu stellen.
Ein Freund von mir, O2-Nutzer, hat Probleme, von seinem SAMSUNG-MuFu abgehende Fax-Verbindungen über VOIP (und irgend eine O2-Box) zum Laufen zu bringen.
Von mir gesendete Faxe (sowohl per HP-MuFu und auch per Fax-Funktion der 7590, 1&1 und Vorleister VT) kommen bei ihm störungsfrei an. Telefonie per VOIP funktioniert selbstverständlich problemlos in beiden Richtungen. Beim Versuch der telefonischen Hilfestellung und dem mir unbekannten Drucker und Router konnte ich keine Lösung finden.

Meine eigentlichen Fragen: unterstützt O2 "Fax over IP"? Und wie sieht es mit T.38 aus?

MfG Peter

 

[Zentronix]

Ich habe aber noch eine Frage zum Thema:

Funktioniert eigentlich an Privatanschlüssen der Telefon-Support wieder? Also ohne lange Wartezeiten, sagen wir < 10 Minuten. Die Probleme waren für mich ein k.o.-Kriterium.

Grüße.

 

[mipo]

Hallo Zentronix,

ich habe meinen Anschluss seit ungefähr 6 Wochen und hatte keine Probleme den Support zu erreichen. Klar, Wartezeit hast Du überall,
auch bei Telekom 20-40 Minuten. Aber ich denke so nach rund 10-15 Minuten war ich bei O2 bei meinem Ansprechpartner.

War aber keine Störung sondern es ging nur um Vertragsfragen und einmal um die Freischaltung der Rufnummernübermittlung.

Also alles, sehr sehr unauffällig und zufriedenstellend ...

Gruß
Michael

 

[VoIP-seufz]

Wartezeit 5 Min. gegen 14 Uhr.
Vorher hatte ich nach der Hotline-Belastungsanzeige auf der Webpage geschaut und kam recht gut durch.

 

[Zentronix]

Na, das hört sich doch gut an.

Jetzt muß nur noch diese unrühmliche Preislistenposition "Anbieterwechsel gem. § 46 TKG (Wechsel zu einem anderen Anbieter)" für 29,95 €/Vorgang weg.

Grüße.

 

[VoIP-seufz]

Da kümmert sich die BNetzA bereits drum

Diese Sinnlos-Gebühr fällt auch nicht bei einer normalen Kündigung an. Nur wer den Komfort des nahtlosen Überganges wünscht und dazu die Portierung, der wird eigentlich damit konfrontiert.
O2 nervt zwar manchmal, wenn deren IT (Abakus) spinnt, aber ich halte deren Angebot für besser als manch andere Konstrukte. Alles Nervensache ...

 

[Telekom hilft Team]

Guten Abend toschcom,

natürlich finde ich schade, dass du uns verlassen möchtest und möchte nicht die Gelegenheit verpassen, noch einmal das Gespräch anzubieten. Sollte Interesse bestehen, fülle bitte mein Kontaktformular aus.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

 

[toschcom]

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft[/FONT]

da grüße ich doch herzlich zurück, Nadine B. ;-)

 

[amatör]

Bin gerade nicht mehr so zufrieden. Bei o2 gibt es neue Tarife: o2 DSL mit 100 Mbit für nur 35 € fand ich sehr interessant und wollte in den neuen Tarif wechseln, da mein Vertrag demnächst sowieso ausläuft. Mir wurde aber mitgeteilt, dass es die neuen Tarife nur für neue Kunden gibt. Die alten Kunden sollen als als Dankschön für ihre Treue 5 € mehr im Monat zahlen!

Und wohlgemerkt: Hier geht es nicht um einen Nachlass in den ersten x Monaten, sondern ich spreche vom Langfrist-Preis, also nach Ablauf irgendwelcher Nachlässe.

Ein paar Beiträge weiter oben habe ich noch o2 gelobt, dass Verbesserungen der Konditionen bisher auch immer für Bestandskunden galten, und prompt straft mich o2 Lügen.