[Frage] x320 Ansage vor Melden

[jpw1000]

Hallo,

ich brauche mal eure hilfe, ich habe hier eine x320 mit OpenVoice 202 nun muss ich hier eine individuelle Ansage vor Melden einspielen jedoch kann ich aus den Anleitungen nicht entnehmen wo und wie ich diese Datei einspielen kann. Die vorliegende Datei ist als WAV oder MP3 vorhanden.

Als zweites muss ich noch wissen wie ich einstelle das nach der ansage nicht ein freizeichen kommt sonder die moh abgespielt wir.

Vielen Danke schon mal für eure hilfe.

Liebe Grüße
Jan

 

[Rosenheimer54]

Unter "Telefonie" - "Einstellungen"

Sonstiges
"Music on hold bei Übergabe im Rufzustand" den Haken setzen.

Dann geht die MOH beim Verbinden.

Eine WAV-Datei umwandeln da gibt es irgend ein Programm das ich nicht benutze und deshalb jetzt auch nicht auswendig weiß. Ich mache diese Ansagen immer vom Apparat aus. Aber ich schau mal nach dem Programm.

Franz

 

[Rosenheimer54]

Das Programm das ich meinte ist der KDA Manager. Der findet aber nur beim "Open Attendant" Anwendung. Also du kannst bei der einfachen "Ansage vor Melden" die "Ansage" nur von einem für "Zentrale Ansagen" berechtigen Apparat besprechen.

Franz

 

[091271Luke]

Du kannst leider die Datei nur Aufsprechen mit einem Tel die eine Mailbox hat und die Berechtigung Zentrale Ansagen hat.
Mailbox anrufen unter Menuepunkt 4 kannst du die Texte aufsprechen (8 Texte mögliche)
Welcher Text abgespielt wird, stellst du unter Anrufverteilung kommend ein

 

[saufraz]

Wenn eine OpenCti50 Lizenz vorhanden ist können die Ansagen auch eingespielt werden...