[Problem] VTO2000A-2 (gen 1, nicht -c) zusammen mit VTO2000A-F funktioniert nicht

[burattino]

Hallo zusammen,

ich habe schon seit einigen Jahren eine VTO2000A-2 (nicht modular) erfolgreich am Laufen. Firmware ist die offizielle non-SIP von Dahua (3.12 von 2018). Ich hatte mir zusätzlich ein Fingerprint-Modul (VTO2000A-F) besorgt, welches ich nun gerne anschließen möchte. D.h. ich würde die VTO2000A-2 gerne in eine VTO2000A-C-2 umfunktionieren. Den Rahmen habe ich bereits angepasst und das Fingerprint-Modul über das mitgelieferte Kabel an der weißen Buchse am VTO angeschlossen (beim Fingerprint-Modul oben bei "in"). Reset auf Werkseinstellung, vom Strom abklemmen and wieder anklemmen habe ich gemacht.
Leider bekomme ich das Fingerprint-Modul nicht zum Laufen. Im Webserver wird zwar das Modul angezeigt und ich bekomme beim Hinzufügen eines Fingerabdrucks auch eine entsprechende Meldung ("please input three fingerprint at vto!") im Webserver angezeigt. Beim Auflegen des Fingers bekomme ich aber kein Feedback von der Außenstation (Töne sind aktiviert) und nach ca. 30 Sekunden die Meldung "collect failed". Ich habe schon alle möglichen Finger ausprobiert mit dem gleichen Ergebnis. Laut Unterschied Einbaumaße VTO2000A und VTO2000A-C sollte es allerdings möglich sein. Habt Ihr eine Idee, woran es liegen könnte? Ob das FP-Modul einen Defekt hat, kann man wahrscheinlich nicht so einfach feststellen, oder?

Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe!

 

[riogrande75]

Welche MCU-FW hast du denn auf deiner VTO?
Wenn hier schon die General_VTO2000A-MCU_V3.000.0000000.0.R.20181123 drauf ist, rate ich dir dringend, endlich auf eine aktuelle SW-Version (SIP) hochzurüsten.
In den alten nonSIP Versionen waren einfach viel zu viele Bugs.

 

[burattino]

Im Webserver sehe ich leider nur die Firmware-Version der VTO. Da ich die MCU-Firmware nicht geupdated habe, vermute ich, dass noch eine ältere Version drauf ist. Ich nehme aber gerne Deinen Rat an und werde alles auf den neuesten Stand (SIP) aktualisieren, in der Hoffnung, dass das Fingerprint-Modul dann funktionsfähig ist. Ich berichte, sobald ich es ausprobiert habe.

 

[riogrande75]

Ja, macht auf jeden Fall Sinn.
Alles upgraden (Software/General_VTOXXX_Eng_P_16M_SIP_V4.300.0000002.0.R.20210722, Sprachfiles/General_VTOXXX-data_EngDthFrnGerItlPorSpa_P_16M_SIP_PART_V4.300.0000001.0.R.20190322, FW/General_VTO2000A-MCU_V3.000.0000000.0.R.20181123), dann wirst sehn, dass es funktioniert.

 

[burattino]

Kurzes Update: Ich habe nun die neuste Firmware erfolgreich aufgespielt und bis auf das Fingerprint-Modul läuft auch alles wieder.
Bei Device Type wird mir leider nur Villa Station angezeigt. Somit kann ich keine Module hinzufügen. Factory Reset mit angeschlossenem Modul habe ich gemacht.
Ich habe folgende firmware aufgespielt:
General_VTO2000A-MCU_APP_V3.000.0000000.0.R.20181123.bin
General_VTO2000A-2_Eng_P_16M_SIP_V4.300.0000000.1.R.20200319.bin

Die von Dir vorgeschlagene General_VTOXXX_Eng_P_16M_SIP_V4.300.0000002.0.R.20210722 habe ich mich nicht getraut zu installieren, da ich die 2-wire Variante habe. Liegt es vielleicht daran? Sollte die General_VTOXXX_Eng_P_16M_SIP_V4.300.0000002.0.R.20210722 auch mit der -2 funktionieren?

Ich könnte noch versuchen, die VTO 2 Stunden vom Strom zu nehmen. Das hatte ich in einem Goliath-Support Video gesehen.

 

[riogrande75]

Die neuere 2021er FW bringt nur einen zusätzlichen Security-Fix, solange du das Teil nicht ins Internet hängst ist der irrelevant. Ansonsten rate ich dringend dazu!
Funktionalität sollte aber ident sein.

Spiel noch die deutschen Voice-Prompts drauf (General_VTO2000A-2_data_EngDthFrnGerItlPorSpa_P_16M_SIP_PART_V4.300.0000001.0.R.20190506) und dann sollte sich auch "Kleine Wohnung" einstellen lassen.
Wenn nicht, dann nimm mal einen anderen Browser, kann mich erinnern dass manche das nicht mögen. Browsercache löschen, etc. kannst auch noch probieren.

Evtl. lässt sich das auch mit der Dahua Toolbox ändern:

 

[burattino]

ich habe inzwischen die General_VTOXXX_Eng_P_16M_SIP_V4.300.0000002.0.R.20210722 aufgespielt und konnte nun wieder "small apartment" und somit das Fingerprint-Modul auswählen. Allerdings schaffe ich es weiterhin nicht, einen Fingerabdruck aufzunehmen. Ich bekomme direkt beim ersten von 3 Proben eine "failed" Nachricht. Einen erneuten reset mit angeklemmten Modul habe ich ausprobiert.
Ich habe mir sogar inzwischen ein weiteres gebrauchtes -F Modul besorgt. Damit funktioniert es ebenso wenig. Somit kann ein Defekt am Modul eher ausgeschlossen werden. Auch kann man rechts neben dem "in"-Anschluss eine rot-leuchtende LED auf der Platine erkennen, sobald das Kabel verbunden ist.

Anbei mal ein Foto mit den Anschlüssen.

Hardwareseitig muss ich nichts anpassen an der VTO, damit sie als "modular" erkannt wird, oder?

 

[riogrande75]

Tja, schön langsam gehn mir auch die Ideen aus.

Es scheint eher kein HW-Problem zu sein - ausschließen kann man's aber nie. Die Fingerprint Reader der VTO2000A waren gut, die Probleme kamen erst mit den Readern der neuen Generation (VTO4202).

Man müsste in der VTO mal mittracen, was da fehlschlägt, wenn du einen Finger registrierst. Da gibt's mit der DahuaConsole sicher eine Möglichkeit.

Ich habe meine Finger definitiv auch in dieser Konstellation schon registriert bzw. neue dazugemacht. Das ganze lässt sich auch exportieren:

Schick mir mal deinen Export der Anwender Daten, dann vergleiche ich die mit meinen.

 

[burattino]

Hier mal der Export aus der UserInfo. Viel steht da nicht drin.
Ich habe die Vermutung, dass die Kommunikation mit dem Modul nicht richtig funktioniert. Auch wenn außerhalb des Aufnahmemodus ein Finger aufgelegt wird, kommt kein Feedback wie "Finger nicht erkannt" von der VTO. Vielleicht ist die DahuaConsole noch ein letzter Versuch, die Ursache zu finden. Ich werde mich mal damit beschäftigen.

 

[riogrande75]

Deine VTO zeigt keinerlei Config bzgl. Fingerprint an (meine schon) - möglicherweise doch noch ein HW Problem.
Check mal das Kabel: Haben alle 4 Pins' sauber Durchgang? Du steckst am Port "IN" am -F an, nehme ich an?
V.a. die mittleren beiden Pin's (Signal-Adern) sind wichtig.

Du kannst auch mal die VTO zerlegen und schauen, ob da im rot markierten Bereich alles sauber ist auf der Platine bzw. auch keine kalten Lötstellen sind:

 

[burattino]

Das Kabel sieht gut aus bzw. Durchgang ist da. Habe auch ein Zweitkabel ausprobiert. Beides am "IN"-Eingang.
Habe inzwischen die VTO aufgeschraubt und mir die markierte Stelle angeschaut. Sieht etwas anders aus als auf Deinem Foto, vermutlich weil es bei mir eine -2 ist bzw. keine -c. Etwas Verbranntes oder kalte Lötstellen konnte ich nicht sehen. Sieht alles sauber aus (auch wenn ich nicht vom Fach bin).
Ich denke, ich gebe so langsam auf. Wenn ich fündig werde, besorge ich mir eine VTO2000a-c-2 und probiere es dann nochmal mit den vorhandenen -F Modulen. Irgendwann muss es ja funktionieren

 

[riogrande75]

Hab mir nun nochmal deine Config genau angesehen. Da Fehlen m.M.n. die User komplett.
Also leg mal unter Haushaltseinstellungen->Zimmer.Nr.Verwaltung einen User an (z.b."9902", Name "TEST" und Typ "lokal).
Danach probiere für diesen User einen Fingerprint anzulernen.

Es gibt dazu auch ein nettes Video: How to add VTO4202F-MF in VTO4202F-P