Vorsicht Voipraider rechnet USD/Euro mit 1:1 Kurs bei Kreditkarte und PayPal

[MILE]

Ich höre immer mehr Beschwerden, das Voipraider den Einzahlungsbetrag bei Kreditkarte und PayPal einfach 1:1 in Euro abrechnet, interressanter Weise machen die dass bei einer Banküberweisung nicht wenn man den Mindestbetrag in Euro überweist ohne sich den Kurs voher auszurechnen, anschließend bekommt man einen höheren USD Betrag.

Beschwerden per Mail und Fax brachten keine Besserung, offensichtlich sind bei Betamax einige Chaoten beschäftigt.

 

[MisterIP]

[EDIT: Unsinniges, überflüsiges Vollzitat des Beitrags direkt darüber entfernt. --gandalf.]

Bei mir ist das noch viel schlimmer. 8 Euro überwiesen ~10,90 USD,
seit Wochen keine Gutschrift von Betamax. Auf EMails wird nicht geantwortet und die telelefonische Auskunft von einer "Nichtwissenden" krönt das ganze noch
Wenn nicht innerhalb von 4 Tagen gutgeschrieben oder geantwortet wird, erfolgt eine Meldung zur Polizei.

Haben andere diese Erfahrung hier im Forum auch gemacht!?

 

[oplab]

Betamax hat ein sehr gut funktionierendes Ticketing System. Dies ist der einzige Weg Betamax zu kontaktieren. Benutze Customer Service Link in deiner Kontooberfläche. Emails zu senden oder telefonieren hat keinen Sinn.

 

[MILE]

Das Problem wurde mit Hilfe von Beschwerde Briefen per Post gelöst, alle anderen Mittel der Kommunikation sind meist zwecklos. Bitte schließen.