Hallo,
Ich suche für das Büro eines Freundes ein Softphone, leider finde ich die Evaluierung bisher relativ ernüchternd. Obwohl der Anforderungskatalog (denke ich) nicht so ausgefallen wäre, habe ich bisher nichts gefunden was mich überzeugt hat.
Die Anforderungen wären
- BLF Funktion, man sollte sich etwa 8 Nebenstellen speichern können die via SUBSCRIBE anzeigen ob der Teilnehmer telefoniert.
- Wählen mittels Hotkey
- Nice to have aber keine Pflicht: Wählen aus Outlook
- möglichst einfache Bedienung, übersichtliche Optik
- Kann gerne kommerziell sein
Bisher getestet:
- Phonerlite: Eigentlich mein Liebling, in dem Fall hab ich aber leider keine Möglichkeit gefunden via Hotkey aus anderen Applikationen zu wählen. Auch Outlook Integration nicht vorhanden
- X-Lite und Ableger: Irgendwie nicht Business tauglich, kein BLF etc.
- Eingebautes Softphone von phonesuite(.de) - nicht Endanwendertauglich, Buttons für Transfer etc. sind sehr klein. Weiters bei Transfer und Hold öfter die Verbindung verloren. Ich liebe diese Software als CTI Client, das eingebaute Softphone scheint aber nicht sehr ausgereift zu sein.
Hat vielleicht noch jemand einen Tipp?
Am ehesten entspricht mir derzeit noch Ninja...
Ich suche für das Büro eines Freundes ein Softphone, leider finde ich die Evaluierung bisher relativ ernüchternd. Obwohl der Anforderungskatalog (denke ich) nicht so ausgefallen wäre, habe ich bisher nichts gefunden was mich überzeugt hat.
Die Anforderungen wären
- BLF Funktion, man sollte sich etwa 8 Nebenstellen speichern können die via SUBSCRIBE anzeigen ob der Teilnehmer telefoniert.
- Wählen mittels Hotkey
- Nice to have aber keine Pflicht: Wählen aus Outlook
- möglichst einfache Bedienung, übersichtliche Optik
- Kann gerne kommerziell sein
Bisher getestet:
- Phonerlite: Eigentlich mein Liebling, in dem Fall hab ich aber leider keine Möglichkeit gefunden via Hotkey aus anderen Applikationen zu wählen. Auch Outlook Integration nicht vorhanden
- X-Lite und Ableger: Irgendwie nicht Business tauglich, kein BLF etc.
- Eingebautes Softphone von phonesuite(.de) - nicht Endanwendertauglich, Buttons für Transfer etc. sind sehr klein. Weiters bei Transfer und Hold öfter die Verbindung verloren. Ich liebe diese Software als CTI Client, das eingebaute Softphone scheint aber nicht sehr ausgereift zu sein.
Hat vielleicht noch jemand einen Tipp?
Am ehesten entspricht mir derzeit noch Ninja...