[Problem] Snom 300 fährt nicht hoch

[rennomaster]

hallo zusammen,
ich hoffe mal es gibt hier ein paar Leute dir mir weiterhelfen können.
Ich bin in unserer Firma dafür zuständig die Telefonie etwas zu verbessern.
Wir nutzen Placetel mit 25 Snom 300 Telefonen. teilweiße auch Snom 320 360.

Aktuell habe ich ein altes Snom 300 das über das Netzkabel Strom bekommt aber nicht hochfährt. Auf dem Display wird nichts angezeigt!
Wer hat hier eine Idee? Auf die Telefonoberfläche kann ich nicht zugreifen.

Würde mich über gute Vorschläge freuen. Wenn nichts von euch kommt schmeiße ich das Teil in den Müll.

Danke!

 

[koyaanisqatsi]

Moinsen


Bin mir nicht sicher ob es auf die Firmware ankommt, aber wenn Tastatureingaben erkannt werden, könnte ...

1. Test ob es noch reagiert: **#* oder **## (Neustart)
2. Wie kann man das Telefon in den Administrator-Modus respektive auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

... helfen.

Bei Geräten die nicht mehr "geputzt" werden können, empfiehlt sich das blosse "Ab in die Tonne" nicht.
Da könnten noch sensible Daten drauf sein, und Sammler bieten defekte Geräte auf EBay oder ähnliches an.

Im Zweifel hilft die Bearbeitung des vermeintlich defekten Gerätes, für ein paar Sekunden, ...

Würde mich über gute Vorschläge freuen.

... mit einem Vorschlaghammer.

 

[rennomaster]

Hi
Danke
Punkt 1 klappt nicht - reagiert nicht. Also die Zeichen nacheinander eingeben nehme ich an
Punkt 2 wäre dann die Variante TFTP Update? Bin mir nicht sicher ob ich das alleine hinbekomme...
Es muss bei dem TFTP Update jedoch das telefon hochfahren lese ich gerade. Das geht aber ja nicht..??

Würde es gerne auch aus persönlichen Gründen einfach zum laufen bringen

UPdate: mit Lanscan habe ich das Telefon jetzt ans Netzwerk angeschlossen und keine neue ip gefunden. D.h. er verteilt auch keine IP also ist das einfach kaputt?

 

[koyaanisqatsi]

Hast du mal ohne PoE, mit einem (passenden) Netzteil probiert?
...eventuell ist das Lankabel defekt?

 

[rennomaster]

hi
das kabel nutze ich sonst für meinen rechner.
das ist nicht kaputt. Ich hatte das Kabel auch mit dem Netzteil angeschlossen.
Also echt mist alles.

kennst du dich mit dem TFTP aus?

 

[voodoobaby]

(passendes und funktionierendes ) Netzteil an Snom ohne Lankabel - was passiert oder passiert nicht ?

 

[rennomaster]

passendes Kabel ist angeschlossen. Lan Kabel nicht.
Die gelben Leuchten auf der rechten Seite sind an und leuchten.
im Display wird nichts angezeigt außer die schwarzen kästchen.
Wenn ich verschiedene Tasten drücke passiert auch nichts.

 

[rennomaster]

hat keiner mehr eine Idee wie ich das Ding reparieren kann?

 

[rostreich]

Nimm mal ein anderes Netzteil,

Teilweise auch den runden Stecker mal etwas drehen, hat bei mir schon geholfen.

Wenn da elkos drin sind und die geplatzt sind, ist das Telefon eh kaputt. Neue reinlöten lohnt sich da nicht mehr...