[Sammlung] 1&1 AGB, Leistungsbeschreibungen, Preislisten, usw.

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Bitte ersten Beitrag lesen. Dort steht alles wie Du an die AGB kommst (dick, fett, rot)!

 

[on-line]

UPDATE

04.01.2010 1&1 Tariftabelle 2010-01

04.01.2010 Leistungsbeschreibung 1&1 DSL 2010-01

1&1 ist im alten Jahr hängen geblieben. Als Stand-Datum steht 04.01.2009 statt 4.01.2010

04.01.2010 Preisliste Surf & Phone 2010-01

- Mehrfacheinwahlen sind nun in die Preisliste mit aufgeführt (1,2 Cent/min, 60/60)
- Technische & kaufmännische Hotline für Bestandskunden Tel. 0721 - 96 00 kostenlos (aus dem Netz der 1&1 Internet AG)

 

[9.9-pro]

@ on-line

Vielen Dank für Deine Arbeit und dem schnellen Service

 

[on-line]

Die AGB (2010-04) hat wieder Änderungen erfahren.

5.8.
Der Kunde kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde, ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von zwei Monaten zum Monatsende kündigen.

5.8.
Der Kunde kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde, ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende kündigen.

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8.1.
1&1 erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten eines Nutzers ohne weitergehende, notwendige Einwilligung nur, soweit sie für die Vertragsbegründung und -abwicklung sowie zu Abrechnungszwecken erforderlich sind. Weitere Informationen sind online unter Datenschutzhinweise abrufbar.

8.1.
1&1 erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten eines Nutzers ohne weitergehende, notwendige Einwilligung soweit sie für die Vertragsbegründung und -abwicklung sowie zu Abrechnungszwecken erforderlich sind.

Im Übrigen ist 1&1 ebenfalls berechtigt, die im Zusammenhang mit der Vertragsbegründung erhaltenen personenbezogenen Daten des Nutzers ohne weitergehende Einwilligung für folgende Zwecke zu verwenden:

- E-Mail - Werbung oder Markt- und Meinungsforschung per E-Mail für eigene Waren- und Dienstleistungen.
- Postalische Werbung oder postalische Markt- oder Meinungsforschung.
- Spendenwerbung für gemeinnützige Organisationen.

Sie haben die Möglichkeit, der genannten weitergehenden Datenverwendung jederzeit durch schriftliche Mitteilung an die 1&1 Internet AG, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur oder per E-Mail an [email protected] zu widersprechen. Im Falle des Widerspruchs kann es aus technischen Gründen kurzfristig noch zu weiteren Zusendungen kommen.

Weitere Informationen sind online unter Datenschutzhinweise abrufbar.

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Online Widerrufsbelehrung ist wieder in der AGB enthalten.

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3.3.
Sofern der Kunde Zusatzleistungen zum 1&1 Internet-Zugang bestellt hat, führt die Beendigung des Vertrages über die Nutzung des 1&1 Internet-Zugangs automatisch zur Beendigung der Zusatzleistungen.

3.4.
Ergänzend zu Ziff. A. 5.6 liegt für 1&1 ein wichtiger Grund zur fristlosen Kündigung insbesondere dann vor, wenn der Kunde schuldhaft gegen eine der in Ziff. B. I. 6.2 geregelten Pflichten verstößt.

 

[on-line]

UPDATE

1&1 hat die Tariftabelle und Preisliste geändert.

- Bereitstellungspreis für MVL-freie Tarife nur noch 49,95¤, statt 99,90¤.

 

[effmue]

Guude,

...gibt es eine Info bzgl. "ab wann" dieses gilt, will meinen auch für alle Abschlüsse seit Einführung der No-MVLZ-Tarife (sofern noch nicht realisiert....ich glaube erstmalige Bestellungen gehen 01.04)..???







...und dir @on-line von mir einen herzlichen Dank für deine tolle informative Arbeit in diesem Thread...

 

[on-line]

Infos habe ich nicht, ob das auch rückwirkend gilt, denke aber nicht. Müsste mal ein Kundenberater hier was zu sagen, ob es dafür eine Infomail gegeben hat.

 

[django-phone]

Die Bereitstellungsgebühr wurde für alle AB 01.05.2010 erfassten Verträge ohne MVLZ gesenkt.

Für bis zu 30.04.2010 erfassten Verträge gilt weiterhin der alte Betrag.

Gruß Janek (1&1 Kundenberater aus Thüringen)

 

[on-line]

1&1 hat an dem Startguthaben gedreht.

ALT | NEU
1&1 Surf-Flatrate 6.000: 0¤ | 0¤
1&1 Doppel-Flatrate 6.000: 50¤ | 50¤
1&1 Doppel-Flatrate 16.000: 100¤ | 150¤
1&1 Doppel-Flatrate 50.000: 100¤ | 50¤

 

[on-line]

NACHTRAG 09.07.2010

1&1 hat nun im Nachgang das Stand-Datum geändert auf 08.07.2010. Damit ist alles wieder im Lot. Den Text unten lasse ich stehen, für die Änderungen die es gegeben hat.

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1&1 bearbeitet wieder einmal eine AGB ohne Änderungshinweise, sprich Standänderung. Diesmal betrifft es Maxdome.

AGB maxdome 1&1 2010-07

1.1. Der Video on Demand-Dienst „maxdome“ (nachfolgend „VoD-Dienst“) ist ein Angebot der maxdome GmbH & Co. KG, Medienallee 7, 85774 Unterföhring, ein Gemeinschaftsunternehmen der ProSiebenSat.1 Media AG und der United Internet AG (nachfolgend "MAXDOME" genannt), in Kooperation mit der 1&1 Internet AG, Elgendorferstraße 57, 56410 Montabaur (nachfolgend „1&1“).

1.1. Der Video on Demand-Dienst „maxdome“ (nachfolgend „VoD-Dienst“) ist ein Angebot der maxdome GmbH & Co. KG, Medienallee 7, 85774 Unterföhring, ein Gemeinschaftsunternehmen der ProSiebenSat.1 Media AG und der 1&1 Internet AG (nachfolgend "MAXDOME" genannt), in Kooperation mit der 1&1 Internet AG, Elgendorferstraße 57, 56410 Montabaur (nachfolgend „1&1“).

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1.2. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht. Sie finden auch dann keine Anwendung, wenn MAXDOME ihnen nicht widerspricht.

Punkt 1.2 wurde entfernt in der neuen Version.

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5.3. Die Zahlung der Entgelte kann ausschließlich durch Lastschrifteinzug erfolgen. 1&1 wird die Rechnung dem Kunden mindestens drei Werktage vor Lastschrifteinzug per E-Mail oder in seinem persönlichen Konfigurationsmenü bekannt geben. Der Kunde ermächtigt 1&1, angefallene Entgelte über sein angegebenes Konto einzuziehen. Bei Rücklastschriften, die der Kunde zu vertreten hat, berechnet 1&1 EUR 12 pro Lastschrift, es sei denn, der Kunde weist nach, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist.

5.3. Die Zahlung der Entgelte kann ausschließlich durch Lastschrifteinzug erfolgen. 1&1 wird die Rechnung dem Kunden mindestens fünf Werktage vor Lastschrifteinzug per E-Mail oder in seinem persönlichen Konfigurationsmenü bekannt geben. Der Kunde ermächtigt 1&1, angefallene Entgelte über sein angegebenes Konto einzuziehen. Bei Rücklastschriften, die der Kunde zu vertreten hat, berechnet 1&1 EUR 12 pro Lastschrift, es sei denn, der Kunde weist nach, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist.

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7.7. Bei Verstößen gegen die dem Kunden aus dem Rahmenvertragsverhältnis zwischen MAXDOME und dem Kunden obliegenden Pflichten sowie bei begründeten erheblichen Verdachtsmomenten für eine Pflichtverletzung ist MAXDOME berechtigt, die jeweilige Leistung oder Funktionalität, von der die Verletzung ausgeht, zu sperren. Im Falle einer Pflichtverletzung des Kunden sowie bei begründeten erheblichen Verdachtsmomenten für eine Pflichtverletzung ist MAXDOME ferner berechtigt, das Rahmenvertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen.

7.7. Bei Verstößen gegen die dem Kunden aus dem Rahmenvertragsverhältnis zwischen MAXDOME und dem Kunden obliegenden Pflichten sowie bei begründeten erheblichen Verdachtsmomenten für eine Pflichtverletzung ist MAXDOME berechtigt, die jeweilige Leistung oder Funktionalität, von der die Verletzung ausgeht, zu sperren. Die Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

 

[on-line]

UPDATE

Leistungsbeschreibung 1&1 DSL 2010-08

Neu hinzugekommen ist der Tarif 1&1 Surf&Phone Flat Special, der eine Bandbreitenbegrenzung hat, wenn 100GB im Monat überschritten werden. Dann sink die maximale Bandbreite von bis zu 16.000/1.024 kBit/s auf 1.024/128 kbit/s. Dafür kostet die Flat denn auch nur 19,99¤ in den ersten 24 Monaten.

Geändert wurde auch der Punkt Modem/Router-Vorgabe.

2.20 DSL-Modem
Am DSL-Anschluss darf nur die von 1&1 freigegebene Hardware inkl. der aktuellsten Firmware verwendet werden. 1&1 bietet seinen Kunden stets die benötigte Hardware zu attraktiven Bezugspreisen.

2.20 DSL-Modem
Die 1&1 DSL-Pakete gelten nur bei Nutzung der von 1&1 bezogenen Hardware mit der jeweils aktuellsten Firmware in der von 1&1 vorgenommenen Voreinstellung. 1&1 bietet seinen Kunden stets die benötigte Hardware zu attraktiven Bezugspreisen.

Neu ist auch die FRITZ!Box Fon WLAN 7320 als Homeserver und löst damit die FRITZ!Box Fon WLAN 7270 ab.
http://www.router-faq.de/index.php?id=fbinfo&hwf=fbfonwlan7320#fbfonwlan7320

 

[drmac]

UPDATE

Neu ist auch die FRITZ!Box Fon WLAN 7320 als Homeserver und löst damit die FRITZ!Box Fon WLAN 7270 ab.
http://www.router-faq.de/index.php?id=fbinfo&hwf=fbfonwlan7320#fbfonwlan7320

Vermutlich wird die Fritz! Box Fon Wlan 7240 durch die 7320 ersetzt und bei Buchung der Option "Anschluss-Erweiterung (S0)" in den Tarifen bis einschließlich DSL 16000 wird weiterhin die FRITZ!Box Fon 7270 verschickt.

 

[on-line]

Das hängt immer davon ab was bestellt wurde und machbar war (Resale/Bitstream/TAL). Wählt man die S0-Erweiterung aus, dann kommt als Info die folgende Seite.

http://dsl.1und1.de/xml/order/DetailsHomeServer7320S0Anschluss

und die Box von dem Bild kann nur eine sein, die FRITZ!Box Fon WLAN 7390.
http://www.router-faq.de/index.php?id=fbinfo&hwf=fbfonwlan7390#fbfonwlan7390

Genaueres weiß man denn, wenn die PS Hardwareliste draußen ist. Bilder haben auf der 1&1 Seite leider immer wenig zu sagen, da die Admins der Seite oft Mist bauen oder Bilder durcheinander bringen.

 

[drmac]

Genau, seit dem Ärger bei der Einführung der FRITZ!Box Fon Wlan 7240 http://www.teltarif.de/arch/2008/kw47/s32030.html messe ich Produktbildern auf den Webseiten von Eins und Eins keine große Bedeutung mehr bei.
Sollte ich allerdings mit meiner Vermutung falsch liegen, würde ich mich freuen und umgehend bei Eins und Eins verlängern.

Edit: Lt. Auskunft der Hotline soll es sich wirklich um die 7390 handeln. So richtig dran glauben kann ich aber noch nicht.

Edit2: Lt. 1&1 DSL Hardware Übersicht vom 1.08.2010 gibt es noch die FRITZ! Boxen 7390, 7320 und 7112/7113. (ohne Gewähr)

 

[effmue]

Guude,
und informativ ergänzend,...

..also lt. diesem post gilt seit August die (bislang unbekannte) 7320 als Homeserver und die 7390 als "+" Variante.

 

[on-line]

Update

Gestern hat 1&1 die Preisliste für die Mobilfunktarife geupdatet.

Änderungen

• Alle Gespräche zu anderen Handynummern, die nicht zu 1&1 gehören, kosten nun 9,9 Cent/min (vorher Vodafonenetz 9,9 Cent/min, andere 19,9 Cent/min)

• surfen über die Handy-Flat SIM-Karte kostet nun 19,9 Cent/MB (vorher 49 Cent/MB)

• Hier die Schattenseite: Der Abrechnungstakt hat sich deutlich geändert. Er beträgt nun 60/60, statt vorher 60/10. Es wird also nun jede angefangene Minute voll berechnet, statt vorher die erste Minute voll und folgend im 10 Sekundentakt.

 

[Resool]

hallo on-line

danke für die Info der neuen Mobil-Tarife werde meine Tabelle gleich verbessern.
Die Sache mit den Routern habe ich bereits als Kommentar angegeben.
Pratisch hat sich nur das Modell geändert, aber nicht die Handhabung
(7270 vs. 7240)(7390 vs. 7320)

resool.com/tipps/tipps14.html

Die Leistungsbeschreibungen und Preislisten von 1&1 finde ich sehr gut,
übersichtlich und informativ.

Wäre schön wenn sich auch andere Anbieter ein Beispiel daran nehmen würden.

Weiß jemand wieviele Sim Karten max. erhältlich sind.

Gruß Resool

 

[on-line]

Die Leistungsbeschreibungen und Preislisten von 1&1 finde ich sehr gut, übersichtlich und informativ.

Als jemand der sich intensiv damit beschäftigt, kann ich dem nicht zustimmen! 1&1 setzt in letzter Zeit öfters auf PDF-Dateien, was für mich vorteilhaft ist, da ich so die Webseiten nicht mehr umwandeln und bearbeiten muss.

Was aber nicht passt ist folgendes:

1.
1&1 ändert gerne mal die Namen/Links.

2.
Versteckt die Links auch gerne hinter anderen Links.

3.
Stellt die Daten sehr gerne verspätet online, gelten sollen sie aber meist schon Wochen vorher. Bestes Beispiel ist dabei die Aktualisierung gestern. Online gestellt am 19.08.2010, aber gelten soll sie schon ab dem 01.08.2010.

4.
Ständige Änderungen, oft wegen Schreibfehlern.

5.
Stellt den Kunden NIE die wahren Vertragsdaten (AGB usw.) bereit, sondern immer die Aktuellen. Auf diese verweisen sie denn immer auch, obwohl diese gar nicht gelten. Der Kunden muss dann immer beweisen, das es in den alten AGB anders stand und soll diese vorlegen. Das grenzt schon an Betrug.

6.
1&1 ändert gerne die AGB zu Ungunsten des Kunden.
Bsp.:
- Kündigungsfrist von 2 Monate auf 3 Monate erhöht
- Kündigen per Fax nicht mehr möglich (Ausnahme Vertragstool)

Weiß jemand wieviele Sim Karten max. erhältlich sind.

Maximal 5 Karten.

 

[on-line]

Hier mal Auszüge aus der am 13.01.2011 veröffentlichten Leistungsbeschreibung für DSL Tarife.

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Geändert

Alt

4.11 1&1 Online-Speicher
Die Option beinhaltet einen Online-Speicher mit einer Speichergröße von 1.000 GB und ermöglicht einen weltweiten Zugriff auf alle darauf gespeicherten Daten, Fotos, Soundfiles, Dokumente etc.

Der 1&1 Online-Speicher kann mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.

Neu

2.13 1&1 Online-Speicher
Der 1&1 Online-Speicher ermöglicht einen weltweiten Zugriff auf alle darauf gespeicherten Daten (u.a. Fotos, Soundfiles und Dokumente) und ist in der monatlichen Grundgebühr enthalten. In den Tarifen 1&1 Surf-Flat 6.000, 1&1 Doppel-Flat 6.000, 1&1 Doppel-Flat 16.000, 1&1 Doppel-Flat 50.000 mit 24-monatiger Mindestvertragslaufzeit steht eine Speichergröße von 100 GB zur Verfügung. Bei allen anderen Tarifen ist ein Online-Speicher mit einer Speichergröße von 10 GB verfügbar.

Der Speicher ist also kleiner geworden.

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Geändert

Alt

4.1 Mobil telefonieren
Hierfür steh wahlweise die Option 1&1 Handy-Flat oder 1&1 Handy-Flat & Internet zur Verfügung.

Mit der 1&1 Handy-Flat sind Gespräche ins nationale Festnetz sowie zwischen 1&1 SIM-Karten kostenfrei. Die 1&1 Handy-Flat bietet für alle 1&1 DSL-Komplett-Pakete eine 1&1 SIM-Karte ohne monatliche Grundgebühr, sowie bis zu 4 weitere 1&1 SIM-Karten mit einer monatlichen Grundgebühr. Die Übernahme bisheriger Mobilfunk Rufnummer(n) ist mittels Portierungsauftrag möglich. 1&1 verwendet das Vodafone D2 Netz.
...
Die 1&1 Handy-Flat & Internet bietet für alle 1&1 DSL-Komplett Pakete bis zu 5 1&1 SIM-Karten gegen eine monatliche Grundgebühr.

Neu

4.1 Mobil telefonieren
Hierfür steht wahlweise die Option 1&1 Handy-Flat oder 1&1 Handy-Flat & Internet zur Verfügung.

Mit der 1&1 Handy-Flat sind Gespräche ins nationale Festnetz sowie zwischen 1&1 SIM-Karten kostenfrei. Die 1&1 Handy-Flat bietet bis zu vier 1&1 SIM-Karten ohne monatliche Grundgebühr. Die Übernahme bisheriger Mobilfunk Rufnummer(n) ist mittels Portierungsauftrag möglich. 1&1 verwendet das Vodafone D2 Netz.
...
Die 1&1 Handy-Flat & Internet bietet für alle 1&1 DSL-Komplett Pakete bis zu vier 1&1 SIM-Karten gegen eine monatliche Grundgebühr.

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Geändert

Alt

4.3 1&1 Notebook-Flat
Die Option ermöglicht es, bereits vor dem DSL-Schaltungstermin mobil im Internet zu surfen.Hierfür steht eine Datenflatrate zum mobilen Surfen innerhalb des deutschen Vodafone D2-Netzes zur Verfügung. In jedem Abrechnungszeitraum (22. Tag des laufenden Monats, bis einschließlich 21. Tag des Folgemonats) kann eine maximale Bandbreite von bis zu 7.200 kBit/s bis zu einem Datenvolumen von 1 GB genutzt werden. Danach wird auf eine maximale Bandbreite von 64 kBit/s gedrosselt. Ab den nächsten Abrechnungszeitraum (22. Tag des laufenden Monats, bis einschließlich 21. Tag des Folgemonats) wird die Drosselung wieder aufgehoben. Die Nutzung von Voice over IP - Verbindungen ist nicht gestattet. Eine Nutzung von Sprachservices und MMS ist mit der SIM-Karte nicht möglich. Die Nutzung von SMS und Datenverbindungen im Ausland sind erst ab dem 4. Monat möglich.

Die 1&1 Notebook-Flat kann mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt werden.

Neu

4.3 1&1 Sofort-Start-Option (1&1 Dayflat)
Die 1&1 Sofort-Start-Option ist ein optionaler Bestandteil der 1&1 DSL-Pakete. Sie beinhaltet für die ersten 3 Monate der Vertragslaufzeit eine Flatrate zum mobilen Surfen innerhalb des deutschen Vodafone D2-Netzes. Die jeweils maximal verfügbare Bandbreite von bis zu 7.200 kBit/s steht in jedem Abrechnungszeitraum bis zu einem Datenvolumen von 5 GB zur Verfügung und wird danach auf eine maximale Bandbreite von 64 kBit/s. gedrosselt. Ab den nächsten Abrechnungszeitraum (22. Tag des laufenden Monats, bis einschließlich 21. Tag des Folgemonats) wird die Drosselung wieder aufgehoben. Ab dem 4. Monat erfolgt die Abrechnung gemäß Preisliste.

Eine Nutzung von Sprachservices, SMS und MMS ist mit der SIM-Karte in beiden Tarifen nicht möglich. Die 1&1 Sofort-Start-Option wird ausschließlich in Verbindung mit einem 1&1 DSL-Vertrag angeboten. Kommt es nicht zur Schaltung des 1&1 DSL-Anschlusses oder wird der 1&1 DSL-Vertrag beendet, so endet gleichzeitig auch der Vertrag über die Sofort-Start-Option. Weitere Details zu den Preisen sind in der 1&1 Preisliste für die Sofort-Start-Option sowie auf den 1&1 DSL-Portalseiten zu finden.

Die 1&1 Sofort-Start-Option (1&1 Dayflat) kann mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt werden.

 

[Sandra-T]

@on-line: den kleineren Speicher von 10 GB hat 1&1 aber schon länger, nur die damaligen HomeNet-Tarif-Kunden haben 1000 GB bekommen.

Gruß
Sandra