Hallo Liebe Forumianer ,
ich habe die Aufgabe übertragen bekommen, in unserem Betrieb die TK zu verwalten und zu warten. Leider ist der MA der vorher dafür zuständig war schon vor meiner Zeit gegangen. Folglich fehlt mir die Einweisung und die Übergabe. Dennoch möchte ich mich dem stellen..
Ich suche ganz dringen Dokumentationen oder Guides zu dieser Art von Anlage. Weiß jemand wo ich sowas bekomme? Im Netz habe ich schon viel geschaut und wurde nicht fündig.
Derzeit haben wir ein Problem mit der Anlage. Bei einige MA's wird das Mic vom Headset ausgeworfen (Softwaretelefon), wenn ein Anruf reinkommt. Ich vermute einen inkompatiblen Switch im Netzwerk. Kennt jemand Listen o.ä. mit Geräten (Netzwerktechnik wie Switches) die nicht kompatibel zu Aastra Anlagen sind?
Und zu guter Letzt:
Ich dachte mir ja ich bin mal schlau, logge mich in die TK ein und lasse mir die Logs ausgeben... ja denkste *.kdl ... scheint ein DB-Format zu sein oder irgendwas anderes binäres..
Kennt jemand ein Standardprogramm zum öffnen der Logs von der TK-Anlage?
Vielen Dank und Grüße
Klaus
ich habe die Aufgabe übertragen bekommen, in unserem Betrieb die TK zu verwalten und zu warten. Leider ist der MA der vorher dafür zuständig war schon vor meiner Zeit gegangen. Folglich fehlt mir die Einweisung und die Übergabe. Dennoch möchte ich mich dem stellen..
Ich suche ganz dringen Dokumentationen oder Guides zu dieser Art von Anlage. Weiß jemand wo ich sowas bekomme? Im Netz habe ich schon viel geschaut und wurde nicht fündig.
Derzeit haben wir ein Problem mit der Anlage. Bei einige MA's wird das Mic vom Headset ausgeworfen (Softwaretelefon), wenn ein Anruf reinkommt. Ich vermute einen inkompatiblen Switch im Netzwerk. Kennt jemand Listen o.ä. mit Geräten (Netzwerktechnik wie Switches) die nicht kompatibel zu Aastra Anlagen sind?
Und zu guter Letzt:
Ich dachte mir ja ich bin mal schlau, logge mich in die TK ein und lasse mir die Logs ausgeben... ja denkste *.kdl ... scheint ein DB-Format zu sein oder irgendwas anderes binäres..
Kennt jemand ein Standardprogramm zum öffnen der Logs von der TK-Anlage?
Vielen Dank und Grüße
Klaus