[Frage] Neues Gebäude - ISDN - VoIP für Unternehmen?

[devil77]

Wir möchten nächstes Jahr neue Geschäftsräume beziehen und sind momentan in der Planung Telefon/Internet Anschluss.
Ausgangssituation sind 25 Mitarbeiter, keine Außenstellen, keine Handys. Gleichzeitige Gespräche extern 4-5.
Internetanschluss wird wahrscheinlich über eine SDSL Leitung mit 15-20MBit erfolgen.
Momentan wissen wir nicht so richtig in welche Richtung wir gehen sollen was die Wahl der Telefonie angeht.
Als Angebot haben wir momentan von der Telekom eine TK mit 4 ISDN Anschlüssen. Wobei eigentlich schon mitgeteilt wurde das in 3 Jahren ISDN Geschichte ist.
Alternative die sie uns Anbieten wollen ist ihre Software basierte Swyx Lösung.
Wichtig sind für uns hohe Sprachqualität und Ausfallsicherheit.

Die Fragen die wir momentan haben
- welche Alternativen/Empfehlungen gibt es heute für die obigen Anforderungen - ist ISDN noch sinnvoll?
- der SDSL Anbieter bietet zusätzl. VoIP Ports an -> wofür wären diese erforderlich?

 

[informerex]

welche Branche? weil bspw. Autohaus kann auch 25 Mitarbeiter haben, wobei evtl. nur 10 direkten Anschluss brauchen - Rest Werkstatt.
soll es Anbindung bspw. an CRM-System/Cloud allgemein geben?
Verfügbarkeits-Check wurde durchgeführt?
warum SDSL und kein VDSL? siehe auch SDSL: Teuer und oft überflüssig

 

[devil77]

Planungsunternehmen in der Baubranche und alle Mitarbeiter erhalten ein eigenes Telefon, wenn möglich mit direkter Durchwahl.
Verfügbarkeitscheck etc. bringt nichts da wir einen Altbau sanieren und dieser seit Jahren leer steht. Dadurch kann uns die Telekom nur Aussagen zu einem möglichen
Anschluss geben wenn wir direkt einen Auftrag erteilen.
Der SDLS Anschluss wäre über ein anderes Unternehmen, welches keinen Telekom Anschluss benötigt.
SDLS benötigen wir vor allem für den Upload (Planversand von ein paar GB pro Tag).

 

[koyaanisqatsi]

SDSL benötigen wir vor allem für den Upload

Moin

Das ist ein Umstand der von Vornherein beachtet werden muss.
Denn ein Upload/Download auf Anschlag macht VoIP so gut wie unmöglich.
Das muss mit Priorisierung und QoS geregelt/eingeschränkt werden.
Denn es geht Alles über dieselbe Leitung.

 

[informerex]

ich hatte ja bspw. den Telekom-Check verlinkt, da hier Ausbaugebiete (Karte) ua. angezeigt werden.
Adresse eingeben und unten VDSL/Glasfaser aktivieren, um zu prüfen ob man überhaupt im entsprechenden Gebiet wohnt.
VDSL bietet aktuell bspw. bis zu 100 Mbit/s DL und 40 Mbit/s Upload

aber selbst bei Resellern oder Kabel-Internet, gibt der Verfügbarkeits-Check immer nur grob die Leistung an. (auch bei Bestands-Immobilien)
... somit einfach nochmals prüfen.

Der Wunsch eher nach Cloud-Anlage (wie nfon/sipgate-Team/placetel) oder inhouse (auerswald/aastra/bintec elmeg)
siehe auch: TK-Anlagen: klassisch vs. virtuell: TK-Anlagen nicht gegen die Wand fahren

Abschließend sollte man auch die interne Kompetenz berücksichtigen
"Internet+Verbindung/Anlage" aus einer Hand hat ua. gewisse Vorzüge, insbesondere wenn entsprechende "Business-Tarife" mit kurzer Reaktionszeit gewählt wurde.
Bei unterschiedlichen Partnern, kann es zum "Ping-Pong-Spiel" werden

 

[devil77]

Das ein Teil der Bandbreite reserviert muss ist klar, wir fahren ja up und download nicht den ganzen Tag auf Anschlag.
Ein Check wie schon geschrieben ist sinnlos, da selbst der Telekom Innendienst und keine Aussagen machen kann was am Grundstück anliegt bzw. womit mind. gerechnet werden kann. VDSL bietet zwar gewisse Uploadgeschwindigkeiten an, welche aber nicht fest zugesichert werden können. Seitens der Telekom ist im Paket der ISDN Anschlüsse ein VDSL Anschluss mit 50/5 bereits enthalten. Dazu wurde uns aber gleich gesagt das die 5Mbit Upload eher in Richtung 2-3 Mbit gehen. Daher die SDSL Leitung mit gesicherter Up und Donwloadgeschwindigkeit von mind. 15Mbit.

 

[Hans Juergen]

Hier eine mögliche Alternative: DualWAN Gigabit Router Cisco RV042G Der Anbieter hat offenbar VDSL und Kabel gemeinsam benutzt und damit 150/15 Mbit erreicht. Das hätte beim Ausfall eines Anbieters den Vorteil, dass ein Notbetrieb über den anderen erhalten bleibt...

 

[HabNeFritzbox]

Wenn Telekom VDSL 50 schaltet habt ihr 10Mbit Upload, bei 25 halt 5Mbit, und die habt ihr dann auch.

Selbst wenn ihr ein ADSL 16 nimmt nur für VoIP und VDSL 50 nur für restliches Internet, sollte es günstiger sein als nen SDSL. Zudem würde man so auch QoS also Priorisierung und so sparen.

Und zu Swyx schau mal z.B. hier http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=269705, bei der Lösung ist ISDN weiter Bestandteil, intern halt VoIP.

 

[devil77]

Mittlerweile gibt es neue Erkenntnisse was die ganze Sache Internet angeht.
Die Telekom möchte nächstes Jahr einen neuen Glasfaser Anschluss (FibertotheHome) oder so verlegen. Damit stehen dann hoffentlich eine paar ordentliche Anschlüsse zur Verfügung.
Es kann aber keiner Garantieren ob es nächstes Jahr 2015 wirklich zu einem Anschluss kommt oder erst das Jahr darauf. Für uns als Firma zu wackelig.
Daher werden wir zum Anfang auf eine 20MBit SDSL Leitung setzen und evtl. ISDN Anschluss.
Wobei wir nicht wissen ob ISDN sich noch lohnt, im Beratungsgespräch wurde immer wieder auf 2018 und die Abschaltung von ISDN hingewiesen.


Daraus haben sich aber 2 Varianten ergeben die evtl. für uns in Betracht kommen.

Variante 1
Internet
- 20 Mbit SDSL Leitung
Telefon
- ISDN TK Anschluss (3 Anschlüsse mit 6 Amtsleitungen)
- Telefonanlage mit Inhouse IP Telefonie

Variante 2
Internet
- 20 Mbit SDSL Leitung
Telefon
- Voip über die SDSL Leitung mit eigener? TK Anlage im Haus
-> sollte die Telekom einen VDSL Fiber Anschluss realisieren wollen wir diesen für Internet nutzen und die SDSL Leitung auf 5Mbit drosseln und rein für Voip nutzen.


Zur Variante 2 sind wir noch nicht ganz sicher ob wir eine Anlage in der Cloud nutzen möchten oder eine eigen Anlage betreiben wollen.
Auch würde dann noch die Frage nach dem Voip Anbieter im Raum stehen (momentan finden wir toplink.de Interessant weil hier beides Angeboten wird).
Was haltet ihr davon?