Mögliche Umstellung auf 16000 bei 1und1

[Hans01]

Hallo,

derzeit habe ich bei 1und1 eine Geschwindigkeit von 3000, mehr gibt die Leitung nicht her.
Inzwischen hat die Telekom bei uns in der Nähe neue Kästen aufgestellt und einem Bekannten in der nächsten Straße, der bei der Telekom ist, wurde angeboten, auf 16000 umzusteigen.
Wie kann ich 1und1 dazu bewegen, mich, wenn möglich, umzustellen? Email schreiben, anrufen? Was wirkt am besten?
Die DSL-Verfügbarkeitsabfrage bei T-Com ergibt übrigends: "... muss von Techniker geprüft werden ..."

Gruß
Hans

 

[Moppel]

Hallo,
da du bereits 4DSL hast, wirst du automatisch auf die maximale Geschwindigkeit hochgesetzt, sobald diese bei dir möglich ist. Du brauchst dich hierzu nicht an 1&1 zu wenden. Die Umstellung erfolgt aber nicht sofort.

Viele Grüße,
Moppel