Hallo zusammen,
ich habe mich wegen meinem Problem extra hier angemeldet und ich hoffe mir kann geholfen werden.
Vorabinfo: Ich wohne in den Niederlanden, kann sein dass hier das System anders ist als in Deutschland.
Folgendes Problem: Ich habe jetzt seit Juli einen Vertrag mit Tele2NL für eine 16.000er Leitung. Bis letzte Woche hat das Internet einwandfrei funktioniert.
Doch seit ein paar Tagen habe ich kein DSL Signal mehr. Im Routermenü steht xDSL Link failure.
Habe dann bei der Kundenhotline angerufen, mich versucht mit meinem Schulenglisch mit denen zu Verständigen. Er hat die Leitungen durchgemessen und meinte es kommt kein Signal an. Habe jetzt einen Termin am 23.11..
Das ist natürlich noch lange Zeit hin...Der Kundendienst meinte das Problem müsste an meiner Hardware oder Verkabelung liegen. Ich habe 2 Router ausprobiert, beide bekommen kein Signal. Ich habe im Anhang mal ein Bild von meiner ISRA/APL und dem Splitter? gemacht.
Kann es sein dass der Splitter an sich oder der APL kaputtgeht? Oder was könnte noch so ein Problem verursachen?
ich habe mich wegen meinem Problem extra hier angemeldet und ich hoffe mir kann geholfen werden.
Vorabinfo: Ich wohne in den Niederlanden, kann sein dass hier das System anders ist als in Deutschland.
Folgendes Problem: Ich habe jetzt seit Juli einen Vertrag mit Tele2NL für eine 16.000er Leitung. Bis letzte Woche hat das Internet einwandfrei funktioniert.
Doch seit ein paar Tagen habe ich kein DSL Signal mehr. Im Routermenü steht xDSL Link failure.
Habe dann bei der Kundenhotline angerufen, mich versucht mit meinem Schulenglisch mit denen zu Verständigen. Er hat die Leitungen durchgemessen und meinte es kommt kein Signal an. Habe jetzt einen Termin am 23.11..
Das ist natürlich noch lange Zeit hin...Der Kundendienst meinte das Problem müsste an meiner Hardware oder Verkabelung liegen. Ich habe 2 Router ausprobiert, beide bekommen kein Signal. Ich habe im Anhang mal ein Bild von meiner ISRA/APL und dem Splitter? gemacht.
Kann es sein dass der Splitter an sich oder der APL kaputtgeht? Oder was könnte noch so ein Problem verursachen?