Kaufberatung Telefonanlage

[bytegetter]

Hallo zusammen,

Durch geplanten Wechsel des Arbeitgebers suche ich eine neue Telefonanlage.

Momentan hängt das ganze noch an einer Starface.

- On premise
- virtualisiert (keine Hardware)
- 2-3 physische Telefone (Softphones sind nicht möglich)
- Mehrere Telefone pro Nebenstelle (zwei Homeoffice-Standorte), die gleichzeitig klingeln.
- SIP-Trunk nach Wahl beliebig konfigurierbar (ich weiss, was ich tue)
- 99.9999% inbound
- eMail-Benachrichtigung bei Call-Eingang (egal, was danach mit dem Call passiert, wie "früher" bei Pascom und Asterisk:
system(echo "Anruf von: ${CALLERID(num)}" | mail -s "Mobydick: Anruf von ${CALLERID(num)} ${CALLERID(name)} an xyz ${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m-%d %H:%M:%S)}" [email protected])
- Systemtelefon (ob Hergesteller gebunden oder Yealink etc. ist egal) mit ein paar Tasten
- Headset am Telefon möglich (momenten sind entweder Yealink DECT Headset WH62 oder einfache Sennheiser USB-Headsets angeschlossen).
- Keine DECT-Phones
- PBX-Apps auf dem Handy kann man zwar Feature mitnehmen, darüber soll nicht telefoniert werden

Gibt der Markt noch was her?

 

[sunnyman]

Speziell die ersten beiden Punkte sind "Killer-Punkte", würde ich sagen.
Soweit mir bekannt, gibt es kaum noch Hersteller, wo du eine Anlage on-premise und ohne "Käschtle" bekommst. Spontan:
- Starface
- 3CX (man geht hier aber davon aus, dass sie perspektivisch onprem in den nächsten ~5 Jahren abschaffen werden wollen)
- UCware
- FreePBX
- Yeastar P-Series

Sowie:
- Auerswald COMtrexx VM
- Agfeo HyperVoice

 

[tango501]

Gibt der Markt noch was her?

AGFEO HyperVoice

Agfeo HyperVoice - die virtuelle IP-Telefonanlage

AGFEO HyperVoice ist die neue eigenentwickelte virtuelle IP-Telefonanlage mit Systemfunktionalität. für bis zu 250 Benutzer.

agfeo.de

 

[bytegetter]

- Auerswald COMtrexx VM
- Agfeo HyperVoice

Gibt es da irgendwo Preise zu?

 

[stoney]

Wie wäre eine einfache Internetsuche?

Mit den von dir getippten Suchbegriffen mit einem zusätlichen "Preis" bei Suchmaschinen liefern hier doch genügend Ergebnisse oder hast Du hier möglicherweise eine speziellere Frage?

 

[Qbaah]

Hi!

Ich nehme an, daß Du derzeit über den jetzigen Arbeitgeber eine entsprechende Anbindung/Ausstattung hast und einen Ersatz brauchst.

Aber: Wieso bleibst Du nicht bei der Starface als Produkt? Ich denke Du bist da recht fit auf der Starface...zumindest ist mir Dein Nickname aus dem SF Forum geläufig.
Oder suchst Du neue Herausforderungen?

qbaah

 

[ip-phoneforum72]

Agfeo gibt’s ab 0,-
Kostenfreier Basismodus der HyperVoice
Zwei weitere User nur knapp 120,-
Einmalig.

Weitere Infos:

Techblog - Agfeo

TECHBLOG PRESSE-BEREICH NEWS ÜBER UNS Search Generic filters Exact matches only Unsere neuesten Techblog Beiträge Produkte Telefone Kommunikationssysteme DECT IP SmartHome Software Headsets Lösungen Branchen Fallbeispiele Systemgedanke 4.0 VoIP-Umstellung 2018 Fachhändler Fachhandelspartner...

techblog.agfeo.de

Und funktional kein Vergleich zu Starface.

 

[cschroeder]

wie komme ich denn an diese Basisversion der HyperVoice...

Benutze in meiner Firma aktuell 3CX womit ich aber nicht zufrieden bin, daher möchte ich HyperVoice mit 4 Usern ausprobieren

 

[sunnyman]

wie komme ich denn an diese Basisversion der HyperVoice...

Über einen Fachhändler:

Fachhändlersuche - Agfeo

Search Generic filters Exact matches only FACHHÄNDLERSUCHE Produkte Telefone Kommunikationssysteme DECT IP SmartHome Software Headsets Lösungen Mein Wunschsystem Branchen Fallbeispiele Systemgedanke 4.0 VoIP-Umstellung 2018 Fachhändler Fachhandelspartner werden Fachhändlersuche Mediacenter...

agfeo.de

 

[ip-phoneforum72]

@cschroeder
Man kann Agfeo nicht mit 3CX vergleichen. Die verfolgen jeweils total andere Ansätze. Auch bei der Vermarktung. Agfeo gibt’s nur beim Fachhandel. Das ist aber an sich kein Nachteil. Denn dann hast du einem kompetenten Partner in deiner Region stets zur Hand, wenn du ihn brauchst.

Agfeo ist zudem ein sog. Systemanbieter. Du bekommst da also nicht nur die Anlage, Software und Apps, sondern auch die Endgeräte. Dazu produzieren die sogar noch selbst. Eigene Endgeräte bieten dann auch mehr Möglichkeiten. Allein deren PC Client („Dashboard“) ist auch wesentlich funktionaler, als jeder PWA oder Desktop Client von 3CX.
Im Techblog von denen finden sich viele Gründe, warum man bei zahlreichen Branchen / Zielgruppen Agfeo einsetzen sollte.
—> https://techblog.agfeo.de

Allerdings, auch eine 3cx hat natürlich gute Seiten. Nur in vielen „normalen Branchen“ gibt es andere Anbieter, die geeigneter sind. 3cx ist woanders gut. Beim CallCenter z.B.

Es kommt halt grundsätzlich darauf an, was man braucht.

An sich kann das ein Anwender nicht selbst analysieren. Und kennt schon gar nicht die Anbieter oder gar deren spezifischen Vor/Nachteile.

Aber dafür gibts ja Firmen, die man beauftragen kann. ,-)

 

[cschroeder]

ok, Basislizenz habe ich zum Testen jetzt vorliegen.

Kann man grundsätzlich auch andere Endgeräte verwenden (Snom D385 sind vorhanden) oder nur Agfeo Telefone?

 

[tango501]

grundsätzlich auch andere Endgeräte

Grunsätzlich ja. Der AGFEO HyperVoice Basismodus enthält: 2 User, 2 Calls, 1 Voicebox, 1 AIS, 1 Stapelwahl, 18 SmartHome-Objekte.

 

[ip-phoneforum72]

@cschroeder
Hast du schon die Systemaktivierung/Registration gemacht? Hat die Anlage also einen ProduktKey? Dann aktiviere dir im Lizenzshop alle Lizenzen für 60 Tage. Kostenfrei zum Testen.

Lade dann das Agfeo Dashboard und richte dir das Softphone ein.
Der, der dir die Basisvariante der Hypervoice gegeben hat, kann dir sicher helfen.

 

[DasTelefon]

- FreePBX

Habe Ich zuhause fall es fragen bzw screenshot wünsche gibt.