Kann nix hören, der andere aber mich

[Torsten11]

Hallo,

wenn ich einen bestimmten, normalen Telekomanschluß über VoIP anrufe, kann ich nix hören, der andere kann mich aber hören. Ruft derjenige mich an auf der DSLTelefonienummer an, kommt "kein Anschluß unter dieser Nummer".
VoIP zu meinem Handy funktionert aber z.B. tadellos. Zu anderen Anschlüssen teilweise auch.

Ich habe 1&1, AVM 7170 (mit WLan USB Stick, alles allerneuste SW drauf) und weiß nicht einmal, ob es ein AVM oder ein 1&1-Problem ist. Im system log der AVM box gibt es keine Fehlermeldung.

Ich habe Forenbeiträge über "einseitige Kommunikation" gelesen aber nicht verstanden, insbesondere nicht wie die Lösung nun aussieht.

Support AVM und 1&1 haben nur die Standardantworten (mach mal die neuste SW drauf, sind alle Treiber aktuell, wir tauschen die HW), und scheinen nix zu wissen (oder bin ich zu denen, die was wissen, nie durchgedrungen ?). Mache ich nun schon 1,5 Monate.
Vieleicht hat jemand einen Tipp ? Danke.

 

[radio_junkie]

Hallo,

das Wahrscheinlichste scheint mir, dass bei diesem anderen bestimmten was kaputt ist.

Gruß
radio_junkie

 

[Torsten11]

Aber ich kann dort normal über Telekomnetz anrufen. Es ist ein normaler Telekom-Telefonapparat an einem normalen Telekom-Festnetzanschluß. Auch die Vorwahlen aller call-by-call Anbieter funktioneiren. Ist nur bei VoIP.

 

[wichard]

Ruft derjenige mich an auf der DSLTelefonienummer an, kommt "kein Anschluß unter dieser Nummer".

Der Gegenüber ist bei der Telekom, nicht bei irgend einer anderen "Bude"?

VoIP zu meinem Handy funktionert aber z.B. tadellos. Zu anderen Anschlüssen teilweise auch.

Was bedeutet denn das "teilweise" dabei?


Gruß,
Wichard

 

[Torsten11]

Hallo,

jain: Gegenüber ist bei der Telekom (Anschluß) mit preselection tele2

"Teilweise": Bei denen, bei denen ich probiert habe, geht es. Aber das sind nur 2 oder 3, denn es ist unangenehm, beim Anruf selbst nix zu hören, man muss dann wieder anrufen, um die Verwirrung zu klären. Das sind aber keine Tele2-preselection.

Gruß Torsten

 

[wichard]

mit preselection tele2

Das könnte dann auf ein Routing-Problem zwischen tele2 und Deinem VoIP-Anbieter hinweisen.


Gruß,
Wichard

 

[Torsten11]

Nun bin ich - wie geschildert - kein Experte:
Die Verbindung kommt zustande, denn es klingelt ja beim Angerufenen.
Er hört mich auch. Ich hin jedoch nicht.
Wird hin und rückleitung separat geroutet ? Kann es ein Routing-Fehler sein, wenn die eine Hälfte der Verbindung steht ?
Wenn ja, wie kriege ich das weg ? Wahrscheinlich TEle2 anrufen ?

 

[radio_junkie]

Hallo,

also für die Richtung von-dir-zu-ihm hat Tele2 gar nix damit zu tun, denn Preselection betrifft nur ausgehende Anrufe.
Allenfalls für das Problem, dass er bei Anrufen zu dir "kein Anschluss unter dieser Nummer" erhält, könnte Tele2 verantwortlich sein. Aus wessen Bestand stammt denn deine VoIP-In-Nummer, Telefonica oder Broadnet?

Gruß
radio_junkie

 

[Torsten11]

Hallo,

Bestand: Weiß nicht, ich bin bei 1&1 und meine Nummern beginnen mit
089 / 9054 xx xx.
Die Richtung von ihn zu mir ist nicht so wichtig, da ja primär ich die günstigere VoIP-Preise nutzen will.

Wie finde ich raus, woher die Nummer kommt ?

Gruß Torsten

 

[radio_junkie]

Hallo,

die Nummer wurde von der Bundesnetzagentur (auf deren Site gibt's irgendwo die Liste) Broadnet zugeteilt. Da ich nur Telefonica-Nummern habe, kann ich nichts weiter dazu sagen, bei mir funktioniert die Geonummer, wie sie soll.

Gruß
radio_junkie

 

[MrMoods]

Ich habe das gleiche Problem, schildere es aber nochmal ausführlich...



Ich habe heute unsere Fritz!Box Fon WLAN 7170 eingerichtet. Funktioniert alles tadellos.

Ich habe bei 1&1 die 4 möglichen Rufnummern und unsere Festnetznummer registriert und in die FB eingetragen. Die FB meldet erfolgreiche Registrierung der Rufnummern.

Ich kann problemlos über Festnetz telefonieren und überall anrufen.

Wenn ich aber über VoIP anrufen will, spinnt die Box (oder 1&1 oder wer auch immer).

Bei einem normalen Telefongespräch höre ich erst das Freizeichen, dann wähle ich, dann kommt das Klingeln nach dem Muster
tuuuuut ---------- tuuuuut ---------- tuuuuut.

Bei meinen Problemtelefonaten aber höre ich erst das Freizeichen, dann wähle ich, und dann klingelt es nach dem Muster
tuuut --- tut --- tote Leitung.

Man beachte:
1.) DIe Klingelzeichen sind kürzer und folgen schnell aufeinander und nach 1,5 mal Klingeln ist die Leitung (für mich) tot.
2.) Mein Gesprächspartner kann mich hören, ich ihn aber nicht.
3.) Es dauert ca. 3-5 sek. bis es auf der anderen Seite wirklich klingelt.
4.) Die Problemanrufe tauchen nicht in der Anrufliste der FB auf...


Der Service von 1&1 sagt dazu, daß das Problem bekannt wäre, daß es im Normalfall aber durch Aufspielen der neuesten Firmware und das darauf folgende Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben sei.


Nachdem diese Maßnahmen bei mir nicht gefruchtet haben, habe ich wieder dort angerufen und die Aussage war "wir geben das an die Technik weiter, die melden sich morgen bei Ihnen"...



HILFÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ! Ich glaub nicht, daß die das gebeamt kriegen. Ich glaube auch nicht, daß es an der Hardware liegt. Und ich habe keinen Bock, die Hardware zu tauschen, weil die im Wohnzimmer unter der Holzvertäfelung verbaut ist. Dazu müssen Schränke verrückt werden.



Hat denn keiner ne Idee?




Edit:

Es muss an der Box liegen. Ich habe mir jetzt nen Freenet iPhone Account besorgt und in die FB eingetragen. Sollte außer dem Internetzugang ja jetzt nix mehr mit 1&1 zu tun haben. Trotzdem tritt auch bei diesem Account das gleiche Problem auf.

 

[Torsten11]

Das ist es genau beschrieben. Danke.

Ich tausche jetzt die FB, die Hoffnung stirbt zuletzt.

1&1 stellt sich erstmal tot, da gibt es keinen, der das fixen kann.
Ist schließlich auch Massengeschäft. Ziel ist es, 90% der Kunden zum Laufen zu bringen. Lohnt nicht, in die letzten 10% noch Aufwand zu investieren. So ist das halt, ich gehöre zu den 10%.

Gruß Torsten

 

[wichard]

Es muss an der Box liegen. [...] Trotzdem tritt auch bei diesem Account das gleiche Problem auf.

Hast Du auch mal ein Softphone ausprobiert? (X-Lite, die "DSL-Telefon-Software" von 1&1 oder ähnliches)


Gruß,
Wichard

 

[MrMoods]

Nein, werde ich auch ehrlich gesagt nicht mehr tun. Es liegt an der Box.

Ich habe gestern insgesamt 5 Stunden lang gebastelt und gefummelt, ich habe mehrere Firmwares durchprobiert, ich habe mehrere VoIP Accounts getestet, ich habe das Festnetz mit einbezogen und was weiß ich nicht noch alles. Am Schluss ist es dann sogar soweit gekommen, daß ich nix gehört habe, wenn ich angerufen wurde, egal ob auf Festnetz oder VoIP. Sobald eine Partei VoIP im Spiel hatte (selbst wenn mich jemand von einem VoIP Anschluss aus auf Festnetz angerufen hat), hat nix mehr gefunzt.

Ich werd jetzt mal bei AVM anrufen und hoffen, daß die schnell sind mit Austauschen.

 

[Knuffi]

Ist es doch ein ähnliches Problem wie hier ?
Dann sind wir ja schon zwei !

K

 

[MrMoods]

Genau das gleiche Problem. Scheint ne 7170 Krankheit zu sein.

 

[gimmi]

N'abend!

Selbes Problem hier:

7170, und ich kann den Gegenüber nicht hören.

Dabei ist es egal, ob ich anrufe oder angerufen werde, respektive egal ob Festnetz (T-Com) oder VoIP (1&1).

Somit für mich auch ein eindeutiges Hardwareproblem.
Oder liegt es am angeschlossenen Telefon? (bei mir analog Gigaset A14)

ciao

 

[MrMoods]

Hardware. AVM anrufen und tauschen lassen. Angeblich kannten die das Problem noch nicht bis ich angerufen habe. Die schicken mir jetzt ne neue und wenn die da ist muss ich die alte zurückschicken.

 

[Knuffi]

N'abend!
Selbes Problem hier:
7170, und ich kann den Gegenüber nicht hören.
Dabei ist es egal, ob ich anrufe oder angerufen werde, respektive egal ob Festnetz (T-Com) oder VoIP (1&1).
Somit für mich auch ein eindeutiges Hardwareproblem.

Bei mir war es so, dass nach einem Reset Festnetztelefonate funktionieren. Erst nach bestimmten VoIP Anrufen geht der Port anschliessend nicht mehr (analog und Voip). Da ein Reset (auch per Webinterface) hilft, könnte es auch an der Software liegen.
K

 

[MrMoods]

Und wieso isses dann nicht bei jeder FB so? Gibt ja auch ne Menge Leute (u.a. 1 in meinem Freundeskreis), die bei gleicher Konfiguration und gleichen Anbietern ohne Probleme telefonieren.