Gigaset IP Base: Erste Erfahrungen und Fragen/Probleme ...

[mipo]

Hallo zusammen,

heute ist die Gigaset IP Base bei mir eingetroffen. Sie soll letztendlich eine Go-Box 100 ablösen.

Die ersten Gehversuche, also DECT Mobilteil C570H anzumelden, Verbindung zu meiner Auerswald ITK Anlage konfigurieren lief
ohne Probleme. Auch Google Kontakte an der Basis einzurichten lief vollkommen problemlos. Soweit so gut ...

ABER

Im Display des Mobilteils steht "Basis 1", die Go-Box 100 konnte immer schon einmal einen Text und/oder wie bei mir die Rufnummer anzeigen.
Ich meine im Jahr 2024 sollte es schon softwaremäßig möglich sein, einen kleinen Text wie die Rufnummer im Display darzustellen.

Wie stelle ich denn die Google Kontakte dem Mobilteil zur Verfügung?

Habt ihr eine Idee, wo man das einrichten kann? Was habe ich wohl übersehen? Ich habe bisher keinen Assistenten benutzt, nur manuelle Konfiguration.

Viele Grüße
Michael

 

[LordLifthill]

Die IP BASE unterstützt nur CAT-iq Mobilteile. Das C570H gehört nicht dazu. Dementsprechend ist es nur mit Einschränkungen kompatibel.

Die Google Kontakte sind unglücklich implementiert. Die Mobilteile können nicht darauf zugreifen. Wahl aus dem Webinterface geht. Wenn du die Kontakte nutzen willst bleibt dir derzeit nichts anderes übrig als die Google Kontakte in die zentralen Kontakte zu kopieren.

 

[mipo]

Hallo @LordLifthill
ich danke Dir für die Info! Ich kann es einfach nicht glauben, das dies nicht geht! Immerhin ist das C570H nicht von 1933!

Da ist man einfach sprachlos. Der Name "IP Base" suggeriert ja eigentlich: Eine Basis für alle ... mindestens sollten doch die DECT Mobilteile,
die an der Go-100 funktionierten mindestens einmal mit den gleichen Funktionen unterstützt werden. Die Kontakte schlagen sind tatsächlich
sehr unvorteilhaft implementiert. Nämlich gar nicht ... Nicht einmal die "Zentralen Kontakte" werden auf das Mobilteil gespielt.

Man muss sich vorstellen, dass der Kunde einen Satz der Pro Basisstationen mit den Pro Mobilteilen einsetzt. Nun hat er im privaten Umfeld
einige Gigaset Telefone 415, C570H, C7xxH, SL910H ... Jede mit einer eigenen Basisstation, da alle nicht kompatibel zueinander sind. Jetzt
bringt Gigaset eine neue Basisstation auf den Markt, die zwar optisch schön ist, aber offensichtlich nur die HX Serie vernünftig unterstützt.

Was soll das? Als wenn das ein Problem wäre, verschiedene Protokolle und Mobilteiltypen in eine Firmware zu packen.

Gottseidank beim großen A gekauft ... geht innerhalb der nächsten 30 Tage zurück.

Viele Grüße + Dank
Michael

 

[chrsto]

IP BASE - Zentrale Kontakte, Google Kontakte, Microsoft 365 Kontakte

Ihre IP Base kann ein zentrales Telefonbuch mit 500 Einträgen mit je bis zu 3 Rufnummern, bis zu 1000 Google Kontakte und bis zu 1000 Microsoft 365 Kontakte verwalten. Bei Anbindung der Google Kontakte können Neue Kontakte über das Webinterfa...

service.gigaset.com

IP BASE - Welche Mobilteile sind zu meiner Basis kompatibel?

Alle Gigaset "HX" Mobilteile sind mit der neuen Gigaset IP BASE kompatibel. Ältere Mobilteile können an der IP BASE angemeldet werden, allerdings mit eingeschränkter Funktionalität. Bei der Verwendung von diesen nicht kompatiblen Mobilteile ...

service.gigaset.com

Das, was dich so aufregt, hättest du vorher recherchieren können.

 

[tango501]

geht innerhalb der nächsten 30 Tage zurück

In einem "Geiz ist geil Markt" bei mir in der Nähe tragen einige der dortigen Gigaset IP Base Boxen bereits den Aufkleber "Ich bin ein Vorführgerät".

Gottseidank beim großen A gekauft

Dann gibt es dort wohl demnächst einen "Warehouse deal" mehr.

 

[mipo]

@chrsto Du hast Recht, man hätte einiges recherchieren können. Aber mal ganz ehrlich gesagt, die Aussage "mit eingeschränkter
Funktionalität", ist doch wohl mehr als wachsweich. Warum schreibt man nicht: Keine Kontakte, nicht Basis 1/INT im Display definierbar
nee, kannst nur telefonieren. Und liest man weiter in dem Absatz, ist noch nicht einmal die fehlerfreie Telefonie garantiert. Ein Lacher!

@tango501 Ich schicke im Regelfall ganz selten etwas zurück! Dann könnt ihr euch ja freuen, wenn die Box über Warehousedeals günstiger ist.
Wenn ich die IP Base als einzelnes Gerät anbiete, dann geht doch der nomale Kunde davon aus, dass diese kompatibel auch mit den etwas
älteren Mobilteilen des gleichen Herstellers. Auch mein Gigaset CL570H zeigt an einer FritzBox auch nicht "Basis 1" an sondern eben den
hinterlegten Namen ... Mit den Kontakten kann man noch drüber streiten.

Man wundert sich nicht unbedingt warum Gigaset in die Insolvenz geschlittert ist. Gute, meist haltbare DECT Telefone aber in der Kompatibilität
der Basisstationen ein absolutes Chaos - was in meinen Augen nicht sein müsste.

Schade ... ich werde am Ball bleiben und schauen was Gigaset/VTech in Zukunft so bringt. Immerhin passt die Go-Box 100 IP gut in einen Teil
meiner Mobilteilwelt. Wenn die Mobilteile mal ausgetauscht werden werden die entweder durch die Pro Serie ersetzt oder eben IP Base plus
passender Mobilteile.

Viele Grüße
Michael

 

[GokuSS4]

Interessant, d.h. meine S810H wären folglich auch nicht kompatibel.
sorry für das OT: aber gibt es denn einen Grund/Vorteil eine C610IP oder N510 gegen eine IP Base auszutauschen? gibt es ein Pendant zur Pro Serie? N610?

 

[R-T]

Siehe Gigaset IP Base Produktvorstellung

Gibt ein paar Vorteile, wie z.B. 4 statt 2 Gespräche gleichzeitig (falls man die GO Box 100 hat) und IPv6. Für mich aber noch nicht relevant. Dafür fehlt wie oben erwähnt die vollständige Unterstützung alter Mobilteile.

 

[tango501]

gibt es ein Pendant zur Pro Serie? N610?

Nein, das N610 IP PRO ist zwar das "replacement product" für das N510 IP PRO, aber es gibt derzeit (noch) kein Pendant im Pro Bereich zu der Gigaset IP Base.
Es wurde aber etwas angekündigt: "In 2024, we will have a new hardware variant. More information will follow". Quelle: https://teamwork.gigaset.com/gigawiki/display/GPPPO/FAQ+-+Hardware+variants

 

[NIro96]

Hallo,

wird die IP-Base weiterentwickelt mit Firmware-Updates, oder ist das Produkt schon tot?

Gruß
Marcus

 

[tango501]

Das einzige Segment, wo bei Gigaset derzeit sichtbar eine Produktweiterentwicklung stattfindet, ist der Bereich DECT Multicell. Bei allen andern Produktsegmenten bleibt da leider derzeit nur abwarten, ob ggf. da noch Updates kommen. Die Gigaset IP BASE hat übrigens seit dem Release noch überhaupt kein Firmwareupdate erhalten!

 

[Gpskid]

Die Version 1.18.0 hat auch einen Bug. Immer wenn man in der Weboberfläche der Basis die Anruflisten löscht, schellt auf einmal eins der angeschlossenen Telefone.

 

[tango501]

Die Version 1.18.0 hat auch einen Bug

Wenn es doch nur "ein Bug" wäre. Die Firmware der IP Base basiert auf der Firmware des Gigaset Fusion, welches mittlerweile eingestellt worden ist. Die Firmwarestand mit Version 1.18.0 ist bei der IP Base immer noch der Auslieferungszustand. Alle Funktionen, welche auf dem Dienst "Gigaset net" basieren (Wettervorhersage, Schlagzeilen, etc.) funktionieren mittlerweile nicht mehr. Für das Gigaset Fusion wurde zumindes noch eine EOL-Firmware mit Fehlerkorrekturen zum Download angeboten, welche aber Stand heute auch nicht mehr downloadbar ist. Wie es bei der IP Base mit der Firmwarepflege weitergeht ist derzeit leider unklar, sorry.

 

[NIro96]

Ich habe bei Gigaset mal nachgefragt. Leider ist keine FW in Sicht. Und keiner weiss ob da überhaupt noch was kommt.

 

[Markus8617]

Ich habe die IP Base mit 5 Mobilteilen (CL660HX) funktioniert soweit. Sobald ich aber einen Repeater HX anmelde, wird keine Sprachverbindung mehr aufgebaut. Das andere Mobilteil klingelt zwar aber ich bekomme kein Freizeichen oder nach Annahme keinen Sprechweg. Bin da echt ein wenig verzweifelt... Support seitens Gigaset ist da wenig hilfreich...

 

[Markus8617]

Hier, nach langen hin und her, eine Rückmeldung seitens Gigaset zur Problematik.

"Guten Tag Herr S,


vielen Dank für Ihre Geduld.

Das von Ihnen beschriebene Fehlerbild ist uns bekannt.

Unser Softwareteam arbeitet bereits an einer Lösung, dies wird frühestens mit dem nächsten Update soweit sein.

Herr S, wir bedauern Ihnen aktuell keine positivere Antwort geben zu können und bitten Sie um Verständnis."

Auf die Frage wann ein Update kommt, wurde nur damit geantwortet, das es noch keinen Termin gibt.

 

[sonyKatze]

1. Welches Repeater-Modell nutzt Du genau; den DECT-Repeater HX?
2. Liegt das daran, dass Du den Repeater zuletzt gekoppelt hast? Wenn Du alle Kopplungen löschst, danach die Basis zurücksetzt und erst den Repeater dann die Mobilteile koppelst … klappt es dann?
3. Liegt das daran, dass Du so viele Mobilteile hast; gingen vier Mobilteile + ein DECT-Repeater HX?

 

[Markus8617]

Vollzitat gemäß Boardregeln https://www.ip-phone-forum.de/threads/ip-phone-forum-regeln.297224/ entfernt by stoney

1. Nutze den Repeater HX, testweise den Repeater 2.0 eingesetzt, gleiches Ergebnis
2. Hab es in allen Variationen probiert, Repeater zu erst, erst 3 Mobilteile dann einen Repeater, alle Mobilteile und dann die Repeater nacheinander. Repeater, Telefone und Basis zurückgesetzt und das in allen Möglichkeiten ( nur Telefone, nur Repeater, nur Basis usw.)
3. Gefühlt würde ich sagen ab 4 Mobilteilen und Repeater macht es Probleme, wobei die nur sporadisch auftreten, mal geht es, mal nicht. Mit 5 Telefonen und 1 oder 2 Repeater, total Ausfall. Systemgrenze sind aber 6 Telefone und 2 Repeater laut Handbuch und Menü im Webif.

Habe die Repeater auch jeweils mindestens 10m von der Basis entfernt aufgestellt.

Gruß Markus