Hallo in die Runde!
Ich habe folgendes Problem und würde mich sehr über Tipps und Hinweise freuen. Wir sind von Sipgate auf Placetel / Webex umgestiegen. Wir nutzen SNOM D385 Geräte mit der Firmeware Vers. 10.1.184.14.
Die eigentliche Telefonie haben wir zum Laufen bekommen. Woran ich mir gerade die Zähne ausbeiße ist die Konfiguration der Leitungstasten. Was wir gerne hätten ist - wie wir es bisher auch hatten - die Möglichkeit die einzelnen Nebenstellen auf den Leitungstasten zu sehen, damit man darüber die Nebenstellen direkt anwählen kann und zusätzlich noch über die LED den Status der Nebenstelle zu sehen (BLF Funktion).
Ich habe noch nicht rausbekommen, welche Einstellungen ich hierfür in der Konfiguration der Leitungstasten vornehmen muss (im Gerät selbst) und ob, bzw. wo ich ggf. noch Einstellungen bei Placetel / Webex vornehmen muss.
Eine weitere Frage betrifft die Übergabe von Telefongesprächen mit Rücksprache (also Person A ruft bei Person B an und soll nach Rücksprache zwischen B und Person C übergeben werden). Wie richte ich das am besten auf den Geräten ein?
Schon mal vielen Dank an Euch und ich bitte um Nachsicht bzw. Bitte um Rückfragen, falls ich wesentliche Infos bei der Beschreibung meines Anliegens vergessen habe.
Beste Grüße
Hardy
Ich habe folgendes Problem und würde mich sehr über Tipps und Hinweise freuen. Wir sind von Sipgate auf Placetel / Webex umgestiegen. Wir nutzen SNOM D385 Geräte mit der Firmeware Vers. 10.1.184.14.
Die eigentliche Telefonie haben wir zum Laufen bekommen. Woran ich mir gerade die Zähne ausbeiße ist die Konfiguration der Leitungstasten. Was wir gerne hätten ist - wie wir es bisher auch hatten - die Möglichkeit die einzelnen Nebenstellen auf den Leitungstasten zu sehen, damit man darüber die Nebenstellen direkt anwählen kann und zusätzlich noch über die LED den Status der Nebenstelle zu sehen (BLF Funktion).
Ich habe noch nicht rausbekommen, welche Einstellungen ich hierfür in der Konfiguration der Leitungstasten vornehmen muss (im Gerät selbst) und ob, bzw. wo ich ggf. noch Einstellungen bei Placetel / Webex vornehmen muss.
Eine weitere Frage betrifft die Übergabe von Telefongesprächen mit Rücksprache (also Person A ruft bei Person B an und soll nach Rücksprache zwischen B und Person C übergeben werden). Wie richte ich das am besten auf den Geräten ein?
Schon mal vielen Dank an Euch und ich bitte um Nachsicht bzw. Bitte um Rückfragen, falls ich wesentliche Infos bei der Beschreibung meines Anliegens vergessen habe.
Beste Grüße
Hardy
