FBF 7530 blinkt, startet selbst von neu und ist nicht erreichbar.Was tun?

[Christian123]

Hallo zusammen, seit der 7050 nutze ich die FBF aber sowas hab ich noch nie erlebt. Kein Internet mehr, kein WLAN, ständiges blinken und Neustarts. Direkt am PC an LAN1 nicht mal aufrufbar. Was ist da passiert und was kann ich vor allem machen? Connect WPS kann man drücken und es blinkt, aber Fon&Wlan-Taste ist tot, wobei ich eigentlich die Lampen deaktiviert hatte.

Vielen Dank für Tipps und Hilfe

 

[stoney]

Als erstes ein anders Netzteil testen.

Ansonsten alle Steckverbindungen (vor allem USB) trennen und das Recovery-Tool drüber laufen lassen, also so wie in der dazu passenden Hilfe zu den häufigen/ständigen Neustarts.

Ständige Neustarts: Mehrere LEDs der FRITZ!Box blinken | FRITZ!Box 7530

Die FRITZ!Box startet ständig neu. Dabei blinken alle oder mehrere LEDs kontinuierlich auf. Die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box kann nicht aufgerufen werden und alle oder einzelne Funktionen der FRITZ!Box sind gestört. Wichtig:Falls die FRITZ!Box gelegentlich neu startet, gehen Sie wie in...

avm.de

Falls auch das erfoglos ist - "Kaufbeleg" heraussuchen und innerhalb der 5 jährigen Herstellergarantie an den Support wenden.

 

[Christian123]

Ich ahne schlimmes.

Anderes Netzteil, selbe Problem, wobei leider nur ein schwächeres hatte bis 1A.

Recovery sucht an 169.254.238.1 vergeblich.

Wie lange dauert i.d.R. so ein Tausch der Box bzw. wie kulant ist der Support/Garantieabwicklung aus Eurer Erfahrung?

 

[stoney]

Recovery sucht an 169.254.238.1 vergeblich.

Was genau ist denn die Meldung vom Recovery-Tool?

Du kennst den hier angepinnten Thread bezüglich Recover?

[Info] - Wie "recovere" ich eigentlich richtig?

bzw. "Wie erreiche ich den Bootloader einer FRITZ!Box wirklich zuverlässig per FTP?", denn eine bestimmte Firmware kann man ja nicht nur mit dem AVM-Recovery-Programm (über einen minimalistischen FTP-Server im Bootloader) auf einer FRITZ!Box installieren und der FTP-Server erlaubt darüber hinaus...

www.ip-phone-forum.de

Ich habe keine eigenen Erfahrungen bisher sammel dürfen bzw. müssen - jedoch liest man oft, dass es recht zügig geht, wenn die Sendung dort ankam.

Wie genau (wirklich genau) ist das Orgelspiel der LEDs nach Strom AN, so mancher kann daraus grob etwas "herauslesen".

Es geht wie von mir vermutet (@Santa2021 hat seinen Posts inzwischen gelöscht, daher verschwindert mein dadurch entstandener Doppelpost auch demnächst) um die in der Signatur genannte 7530 AX? (falls ja, ändere doch den Titel noch passend ab)?

 

[Christian123]

Wenn man die 7530AX Box an Strom anschließt an, startet sie indem alle Lampen kurz leuchten. Dann gehen alle aus und die Powerleuchte leuchtet ca. 3Sek. und blinkt dann. Nach 3-4Min. alles kurz aus, dann alle Lampen an und es geht wieder von vorne los.

Das Recoverytool versucht zu verbinden schafft es aber nicht (s.Bild). Puh, keine Ahnung was noch machbar außer der Tausch ist?

 

[stoney]

Ein Bild hat es nicht als Anhang/Vorschau in Deinen Post geschafft.

Du solltest auch eine Datei "ftp.log" unter (W10) "C:\Users\USERNAME\AppData\Local\VirtualStore\Windows" vom letzten Durchlauf des Tools finden können.

 

[KunterBunter]

Anderes Netzteil, selbe Problem, wobei leider nur ein schwächeres hatte bis 1A.

Das verstärkt den Verdacht, dass das Netzteil zu schwach ist, um die Box zu booten. 1 A ist zu wenig.

Recovery sucht an 169.254.238.1 vergeblich.

Das sagt gar nichts aus. Es gibt ja noch genügend andere Adressen, sogar ZeroConf.

 

[Santa2021]

Anderes Netzteil, selbe Problem, wobei leider nur ein schwächeres hatte bis 1A.

Wenn man die 7530AX Box an Strom anschließt an, startet sie indem alle Lampen kurz leuchten. Dann gehen alle aus und die Powerleuchte leuchtet ca. 3Sek. und blinkt dann. Nach 3-4Min. alles kurz aus, dann alle Lampen an und es geht wieder von vorne los.

Deswegen benötigst du auch ein Netzteil mit mind. 1,5A.
1A ist da halt zu wenig

 

[Grisu_]

Die 1A werden ziemlich sicher reichen, wenn er nichts (stromziehendes) am USB hängen hat und womöglich am LAN auch nur der PC hängt.

 

[Santa2021]

und wenn's dann nur 700 oder 800mA schlußendlich sind, dann reicht es nicht

 

[Christian123]

...also, habe eine neue 7530AX geholt. Am Netzteil liegt es nicht, die neue Box lieft mit dem Rücksichern des Image sofort.

Also irgendwie ist die Box also komplett defekt!?
- Hinten links am Stromkabelstecker riecht es, sagen wir mal so, zwar nicht richtig verschmort, aber schon so, als ob etwas Thermik im Spiel war.
- USB-Festplatte habe ich erstmal ab. Stecken jetzt nur 2xLAN dran. Die Platte ist eine bestimmt 8J. 2,5Zoll analog SSD mit 1TB. Lief eigentlich immer nur bei Abruf und habe ich quasi als NAS genutzt für Filme.
- An dem Tag war auch der FI-Schalter raus, da mein BKW wieder mal wegen Regen Wasser im Stecker hatte. An dem Tag war auch der Ausfall von der Fitzbox, was m.E. auch Zufall ist. Habe ich ab und an und behebe ich natütlich jetzt aber die Frage ist tatsächlich was die Ursache ist. Derartigen Totalausfall hatte ich bislang noch nie! Schicke Sie jetzt ermal ein oder kann es auch ein Angriff von extern gewesen sein?

Im ftp-log steht m.E. im Grunde das fast was man im Screen auch gesehen hat!?:

0:02:579: 2.02 03c4e33
0:02:579: Registry: SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TcpIp\Parameters\DisableDHCPMediaSense=0
0:02:579: recover-firmware-id: 256
0:02:579: recover-firmware-version: 256.08.02
0:02:892: check adapter(Intel(R) Ethernet Connection (7) I219-LM) adapter 0x9: Ip: 169.254.238.125(255.255.0.0) (dhcp)
0:02:892: dhcp-adapter (9) with ip 169.254.238.125 found: first choice
0:02:892: search on addr: 169.254.238.1
1:03:435: search on addr: 169.254.238.1
2:03:912: search on addr: 169.254.238.1
3:04:159: search on addr: 169.254.238.1
4:04:492: search on addr: 169.254.238.1
5:04:824: search on addr: 169.254.238.1
6:05:161: search on addr: 169.254.238.1
7:05:456: search on addr: 169.254.238.1
7:20:354: exit: errorcode=-1
7:20:367: ----EOF---

Ich finde es echt mal interessant was so alles nicht mehr geht und wie die Familie reagiert hat, wenn die Fritte mal nicht liefert! Alle schieben Panik, Licht Alexa Smarthome, Heizung, BKW, Internet/WLAN usw.

 

[KunterBunter]

Derartigen Totalausfall hatte ich bislang noch nie! Schicke Sie jetzt ermal ein oder kann es auch ein Angriff von extern gewesen sein?

Ja, natürlich. Eine Überspannung in einem externen Netz. Dann wird das Einschicken nicht erfolgreich sein.

 

[Christian123]

Vollzitat gemäß Boardregeln https://www.ip-phone-forum.de/threads/ip-phone-forum-regeln.297224/ entfernt by stoney

Wende ich mich direkt an AVM mit der Saturn-Rechnung aus 06/23 oder muss ich über Saturn gehen? Erhalte ich ein Rücksendelabel oder wie läuft das ab?

-- Zusammenführung Doppelpost gemäß Boardregeln by stoney

Vollzitat gemäß Boardregeln https://www.ip-phone-forum.de/threads/ip-phone-forum-regeln.297224/ entfernt by stoney

was heißt denn jetzt Überspannung!? Der FI-Schalter ist rausgeflogen, weil etwas Feuchigkeit im Stecker war. In dem Stromnetz sitzen x-Geräte die alle noch heile sind und das BKW ist nicht mal direkt an der Phase.

 

[KunterBunter]

Überspannung (Elektrotechnik) – Wikipedia

de.wikipedia.org

Überspannung ist eine elektrische Spannung in elektrischen Systemen, die den Toleranzbereich deren Nennspannung überschreitet.

 

[stoney]

Wende ich mich direkt an AVM mit der Saturn-Rechnung aus 06/23

nachdem die 2 Jahre gesetztliche Gewährleistung noch nicht vorbei ist, wäre das der erste Weg.

Erhalte ich ein Rücksendelabel oder wie läuft das ab?

Wenn über die freiwillige Herstellergarantie, ist die Einsendung auf eigene Kosten in den Garantiebedingungen angegeben. Ein Anspruch auf einen Vorabtausch besteht auf jeden Fall nicht, das beruht auf reiner Kulanz - von der Bearbeitungszeit über AVM gibt es gemischte Aussagen, nach meinem Dafürhalten jedoch meist positiv, dass es schneller ging als gedacht.

 

[Christian123]

@stoney ....alles klar und vielen Dank für den Abwicklungshinweis!

@KunterBunter Sorry, was Überspannung ist weiß ich, ich bin nur etwas irritiert wie du auf diese Schlussfolgerung kommst, dass es sich hier um eine Überspannun handeln könnte? Dann hätte ich ganz andere Schäden, da auch die Heizung u.a. empfindliche Geräte angeschlossen sind

 

[KunterBunter]

Du hast gefragt, ob es auch es auch von extern gekommen sein könnte. Ich habe dir nur ein Beispiel dafür genannt. Überspannungsschäden sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

 

[Christian123]

Grundsätztlich auch mal die Frage mit welchen Festplatten die FBF als NAS am besten klar kommt auch in Hinsicht auf den Stromverbrauch/Überlastung. Wollte jetzt verstärkt die FBF auch als NAS mehr statt die Cloud nutzen, da sie bei meiner Frau den Speicherplatz gekürzt haben.