[ERLEDIGT] Sporadische Reboots mit Firmware 7.1.30?

[hehol]

Hallo,

seit der Installation der Firmware 7.1.30 auf unseren Snom 320-370 Endgeräten berichten mir Anwender von Snom 320 Geräten, daß ihr Telefon alle 1-3 Tage während eines Gesprächs plötzlich rebootet. Von Benutzern mit Snom 360 oder 370 habe ich sowas bisher nicht gehört. Machen andere hier die gleichen Erfahrungen?

P.S. Der Watchdog auf den Telefonen ist eingeschaltet ...

Gruß
Henning

 

[anhalter42]

Bei uns ist der Watchdog ausgeschaltet und ich beobachte dieses Verhalten nicht - Gott sei Dank, sonst würde ich wohl gesteinigt werden. Die 7.1.30 läuft bei uns absolut stabil. (Toi, toi, toi)

 

[Ciscofreak]

bei ir läuft die 7.1.3 auch sehr stabil ! keine probs bisher

 

[snomy]

Könnte auch am Setting "ethernet_replug" liegen, bitte mal so setzen

ethernet_replug: nothing

 

[Timmbo]

Hi Snomy,

"ethernet replug" soll wohl "Aktion nach Ethernet Wiederanschluß" sein, oder?
Diesen dann auf ignorieren stellen?


Grüße
Timm

 

[snomy]

Ja, nicht auf Reboot!

 

[hehol]

Hi Snomy,

"ethernet replug" soll wohl "Aktion nach Ethernet Wiederanschluß" sein, oder?

Ja.

Diesen dann auf ignorieren stellen?

Ja.

Gruß
Henning

 

[Timmbo]

Hi,

mir war das eigentlich klar, ich habe das nur geschrieben, da es ein deutsches Telefon und ein deutsches Forum ist, warum dann in English geschrieben wird.
Es könnte ja sein das der für den es bestimmt war, kein Fachenglish kann.

Grüße und frohe Weihnachten.
Timm

 

[Guard-X]

Nun ja, die Settings im Hintergrund lauten aber so. Im Telefon wird Englisch gesprochen

 

[Timmbo]

Hi,

meins spricht deutsch, egal ich habe mich halt drüber aufgeregt das hier der Englische Text angegeben worden ist, obwohl davon ausgegangen werden kann das das Telefon auf Deutsch gestellt ist.
Ich bins halt leit, dass die Programmierer oft mit "Scheuklappen" durch die Welt gehen und garnicht sehen was die Welt draußen eigentlich will und nur Ihr Ding durchziehen so wie sie es sehen.

Grüße
Timm

 

[ssteiner]

Bei mir passiert das auf dem 370er seit dem Upgrade ebenfalls. Der Watchdog ist abgeschaltet, und replugs werden ignoriert.

Und

ethernet_replug: nothing

kommt aus einer Konfigurationsdatei... im Web GUI heisst das Ding

Action on Ethernet cable replug:

und

Ignore

und die Konfigurationsdatei ist sprachunabhängig

 

[Hupe]

Hast Du seit dem Update mal einen richtigen Kaltstart gemacht (also Strom aus/ein)?

 

[hehol]

Hallo,

ich habe mein Problem inzwischen mit Hilfe des Supports von Snom lösen können. Ich hatte nach dem Upgrade von 7.1.28 auf 7.1.30 zwar den Watchdog eingeschaltet, aber keinen "Kaltstart" des Telefons durchgeführt. Dadurch wurde zwar die Applikation auf dem Telefon neu gestartet, aber nicht der Linux-Kernel, mit dem der Watchdog zusammenarbeitet. Bei Änderungen an den Watchdog-Einstellungen muß das Telefon also auf jeden Fall einmal komplett neu gestartet werden.

Gruß
Henning

 

[anhalter42]

... Bei Änderungen an den Watchdog-Einstellungen muß das Telefon also auf jeden Fall einmal komplett neu gestartet werden.

Weiß eigentlich jemand, was der Watchdog eigentlich tut oder tun soll? Bis jetzt ist die Tendenz ja eher zu "abschalten" und die Online-Hilfe aus dem Telefon-Web-GUI heraus ist auch nicht so richtig wortreich...

 

[hehol]

Weiß eigentlich jemand, was der Watchdog eigentlich tut oder tun soll?

Ich denke, der Watchdog soll das Telefon vom Linux-Kernel aus rebooten, wenn dieTelefonieapplikation hängen geblieben (abgestürzt) ist.

Gruß
Henning

 

[Guard-X]

Änderungen an den Watchdog-Einstellungen muß das Telefon also auf jeden Fall einmal komplett neu gestartet werden.

Wie startet man das Telefon komplett neu, wenn man Massdeployment verwendet?

mfg Guard-X

 

[Timmbo]

Hi Guard-X,

meines Wissens, Netzstecker ziehen und wieder rein.

Grüße
Timm

 

[Hupe]

Wie startet man das Telefon komplett neu, wenn man Massdeployment verwendet?

Hmm, im ganzen Betrieb die Sicherungen rausnehmen ist auch ne Art "Massdeployment", da muss ich Dir Recht geben, Timm.

Da hat man ja schon glück, wenn die Telefone alle an PoE-Switches hängen. Dann bräuchte man da nur den Stecker ziehen

 

[Guard-X]

Hmm, im ganzen Betrieb die Sicherungen rausnehmen ist auch ne Art "Massdeployment", da muss ich Dir Recht geben, Timm.

:blonk:

Da hat man ja schon glück, wenn die Telefone alle an PoE-Switches hängen. Dann bräuchte man da nur den Stecker ziehen

Sagst du so einfach, was ist wenn dann bei jedem zweiten Telefon [zensiert]? Und Switche mit 384 Ports startet man auch nicht mal eben neu :-(

Es gab ja eine Möglichkeit über eine spezielle Tastenkombination einen Linux-Reboot hervorzurufen. Da muss es doch eine Möglichkeit geben, dies auch automatisiert zu tun...

 

[Tweety]

@Guard-X: Ganz spontan würde ich es mal mit sipsak und einem NOTIFY probieren. Wenn das wirklich geht: Keinem anderen in der Firma zeigen

Ansonsten über den POE Switch einzeln den Strom abdrehen? Vielleicht etwas mit SNMP Frickeln? Ich hab leider keine 384 Port Switche mit POE... will aber haben!