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Hallo,
ich brauche Hilfe bei der Einrichtung einer neuen VoIP Verbindung.
Hintergrund: bei Mango-Office.com habe ich eine echte Brasilianische Festnetznummer bestellt.
Heute rief ein Technical Support Engineer bei mir an und wollte mit mir zusammen die Installation
vornehmen. Auf meine Frage, welche Ports denn vorher im Router freigegeben werden sollen,
konnte oder wollte er nicht antworten. Ich solle es einfach ausprobieren...
Danach wollte er eine Remoteverbindung herstellen, um meine Fritz Box zu konfigurieren. Das
habe ich abgelehnt und fragte nach Benutzername, Registrar, Proxy-Server und STUN-Server.
Diese Fragen konnte oder wollte der Technical Support Engineer auch nicht beantworten, sondern
wollte die Einstellungen selbst per Remoteverbindung vornehmen. Nachdem ich das nochmals
abgelehnt habe antwortete er, es würde alles auf der Webseite von mango-office.com stehen.
Leider stimmt das nicht. Auch bei Google ist nichts zu finden.
Kann mir hier jemand helfen?
Die Fritzbox verlangt folgende Angaben:
Internetrufnummer
Benutzername
Kennwort
Registrar
Proxy-Server
STUN-Server
wobei nicht jedes Feld ausgefüllt werden muss.
Von Mango Office habe ich folgendes:
Konto = Benutzerkonto = Persönliches Konto = Kundennummer
achtstellige Zahl
Rufnummer
+552120xxxxxx
Kennwort
Password
Domain
vpbx3131.mangosip.eu
SIP-Adresse
[email protected]
Was ist wo in der Fritzbox einzutragen?
Kann mir jemand helfen?
Gruss
Karl
ich brauche Hilfe bei der Einrichtung einer neuen VoIP Verbindung.
Hintergrund: bei Mango-Office.com habe ich eine echte Brasilianische Festnetznummer bestellt.
Heute rief ein Technical Support Engineer bei mir an und wollte mit mir zusammen die Installation
vornehmen. Auf meine Frage, welche Ports denn vorher im Router freigegeben werden sollen,
konnte oder wollte er nicht antworten. Ich solle es einfach ausprobieren...
Danach wollte er eine Remoteverbindung herstellen, um meine Fritz Box zu konfigurieren. Das
habe ich abgelehnt und fragte nach Benutzername, Registrar, Proxy-Server und STUN-Server.
Diese Fragen konnte oder wollte der Technical Support Engineer auch nicht beantworten, sondern
wollte die Einstellungen selbst per Remoteverbindung vornehmen. Nachdem ich das nochmals
abgelehnt habe antwortete er, es würde alles auf der Webseite von mango-office.com stehen.
Leider stimmt das nicht. Auch bei Google ist nichts zu finden.
Kann mir hier jemand helfen?
Die Fritzbox verlangt folgende Angaben:
Internetrufnummer
Benutzername
Kennwort
Registrar
Proxy-Server
STUN-Server
wobei nicht jedes Feld ausgefüllt werden muss.
Von Mango Office habe ich folgendes:
Konto = Benutzerkonto = Persönliches Konto = Kundennummer
achtstellige Zahl
Rufnummer
+552120xxxxxx
Kennwort
Password
Domain
vpbx3131.mangosip.eu
SIP-Adresse
[email protected]
Was ist wo in der Fritzbox einzutragen?
Kann mir jemand helfen?
Gruss
Karl