[Frage] Ansage vor Melden

pc-coholic

Neuer User
Mitglied seit
15 Mrz 2008
Beiträge
5
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Moin beisammen!

Ich bin auf der Suche eine Ansage vor Melden mit Asterisk zu realisieren - allerdings nicht die "klassische Variante", bei der der Anrufer eine Ansage hört und dann verbunden wird.

Das Ziel hier wäre es, dass der Anrufer die ganze Zeit das normale Freizeichen hört. Sobald die interne Nebenstelle auf das Klingeln reagiert (also abhebt) bekommt *nur der Angerufene* eine kurze Ansage zu hören und dann den Anrufer durchgestellt...

Hintergrund: Wir haben hier einige Telefone über Analogportkarten angesteckt und möchten irgendwie die Möglichkeit haben zu erfahren, über welchen Kanal/Rufnummer der Anrufer zu uns gekommen ist.

Hat da jemand eine Idee, wie man das - möglichst ohne irgendwelche Call-Queues - realisieren kann?

Besten Dank,
Martin
 
Danke - ich schau mir das noch Mal an.

Alternativ bin ich auch über ParkAndAnnounce gestolpert - das wäre dann wohl auch noch eine Möglichkeit.

Ich werde berichten, was funktioniert hat :)
 

Zurzeit aktive Besucher

Statistik des Forums

Themen
246,190
Beiträge
2,247,704
Mitglieder
373,742
Neuestes Mitglied
Hughkay
Holen Sie sich 3CX - völlig kostenlos!
Verbinden Sie Ihr Team und Ihre Kunden Telefonie Livechat Videokonferenzen

Gehostet oder selbst-verwaltet. Für bis zu 10 Nutzer dauerhaft kostenlos. Keine Kreditkartendetails erforderlich. Ohne Risiko testen.

3CX
Für diese E-Mail-Adresse besteht bereits ein 3CX-Konto. Sie werden zum Kundenportal weitergeleitet, wo Sie sich anmelden oder Ihr Passwort zurücksetzen können, falls Sie dieses vergessen haben.