Anrufweiterleitung SNOM funktioniert nicht

[Joachim_1]

Hallo,
wenn ich an meinem SNOM D785 Rufweiterleitung auf eine Mobilnummer aktiviere (Taste Weiterleitung), dann sehe ich im Display "Anrufe weiter leiten nach +49....". Rufe ich dann diese Nummer an, kommt aber nach ca. 10 sec beim Anrufenden das Besetzt-Zeichen und die Anzahl verpasster Anrufe an meinem SNOM erhöht sich um 20.
Ich habe einen Hybrid-Router Telekom Speedport, Provider ist Telekom, die Telefonie geht (meines Wissens) direkt über den Provider.
Im Anhang hab ich Systeminfo, SIP-Protokoll und Log des SNOMS.
Ich habe schon einige Themen im ip-phone-forum durchsucht, bin aber nicht fündig geworden.

Vielen Dank für die Unterstützung!

Joachim

 

[wari1957]

Hallo @Joachim_1 ,
dein SNOM macht die AWS über SIP-302.
Dein Vertrag beinhaltet Einzelrufnummern?
Wenn ja, bei Einzelrufnummern funktioniert SIP-302 bei der Telekom nicht.
Also entweder dein SNOM umkonfigurieren, wenn möglich, oder als Alternative die AWS im Amt mit Hilfe von Steuercodes einrichten.

 

[Joachim_1]

Hallo, wari1957,
Danke für die Antwort.

Also entweder dein SNOM umkonfigurieren, wenn möglich, oder als Alternative die AWS im Amt mit Hilfe von Steuercodes einrichten.

Bei beiden Möglichkeiten habe ich leider keinen Plan, was zu tun ist. Mit dem SNOM kenne ich mich zwar schon ein bisschen aus, weiß aber nicht, was hier zu tun wäre.

 

[wari1957]

@Joachim_1
Ich würde zwei Kurzwahltasten für die AWS nutzen (AWS Ein und AWS Aus).
Der Steuercode für AWS Ein ist *21*Rufnummer# , der für AWS Aus #21# .
Jedesmal wir eine nette Frauenstimme sagen, was Sache ist.

 

[NDiIPP]

keinen Plan

Hilft das?
https://service.snom.com/display/wiki/disable_deflection

 

[sunnyman]

Hilft das?
https://service.snom.com/display/wiki/disable_deflection

In welcher Situation soll das helfen?
Wenn die AWS per Steuercode eingeschaltet wird, wird der Ruf bereits im Netz umgeleitet.
Wenn weiterhin das Telefon AWS machen soll, sendet es zum rufenden Teilnehmer ein "busy here".

 

[NDiIPP]

In welcher Situation soll das helfen?

AWS im Telefon ohne SIP 302.

 

[Joachim_1]

Vielen Dank an alle, die sich meines Problems angenommen haben.
Ich habe die Weiterleitung wie von wari1957 vorgeschlagen auf Kurzwahltaste gelegt.
Funktioniert!
Dann habe ich es auf die P1 Taste gelegt. Funktioniert jetzt auch.
Jetzt wäre es noch schön, wenn man sehen könnte, dass die Weiterleitung aktiv ist (entweder P1-Taste leuchtet oder ein Hinweis auf dem Display). Geht das ohne große Verrenkungen?
Ansonsten bin ich aus so schon glücklich.

 

[michaelpfaus]

Also bei der Telekom gibt es eine sehr gute App für Anrufweiterschaltung. Voicemail, da anmelden mit den Zugangsdaten vom Anschluss, dann kann man die Anrufweiterschaltung immer und überall an und ausschalten. Und es wird immer die Rufnummer des Anrufers übermittelt.
Gruß Michael

 

[koyaanisqatsi]

Moin

Jetzt wäre es noch schön, wenn man sehen könnte, dass die Weiterleitung aktiv ist (entweder P1-Taste leuchtet oder ein Hinweis auf dem Display). Geht das ohne große Verrenkungen?

It depends...
SNOMs können Action URLs*, haben einen XML Minibrowser** und für den sogar eingebaute Templates**.
Werden obige Möglichkeiten kombiniert, dann kann mittels Action URL bei den entsprechenden Ereignissen*** jede beliebige Info ausgegeben werden.
...nur LEDs blinkenlichten und/oder deren Farbe wechseln geht nur mit eigenen Webspace.


* https://service.snom.com/display/wiki/Action+URLs
** https://docs.snom.io/xml_minibrowser/templates/
*** https://service.snom.com/display/wiki/action_redirection_on_url und https://service.snom.com/display/wiki/action_redirection_off_url

 

[michaelpfaus]

Puh, damit kann ich leider nichts anfangen, ich bin TKler, kein ITler

 

[sunnyman]

Werden obige Möglichkeiten kombiniert, dann kann mittels Action URL bei den entsprechenden Ereignissen*** jede beliebige Info ausgegeben werden.

... funktioniert doch aber nur unter der Annahme, dass die Umleitungsfunktion des Snoms genutzt wird, oder? Wie soll es sonst wissen, dass die gewählten Kennziffern eine AWS sind?