[Sammlung] Aktuelle Konditionen für Vertragsverlängerung

[RollinCHK]

@Gildehauser: Nein, das ist nicht das unterste Niveau, sondern tatsächlich wenn man das hier so liest die einzig korrekte Vorgehensweise. Wenn Jemand versucht, den Kunden aus eigenen Beweggründen (Stichwort Provision) zu übervorteilen, dann muss man dies nicht lächelnd hinnehmen.

 

[Osca]

Hoffentlich macht man mit Gildehauser nicht den Enkeltrick.

 

[Gildehauser]

Wenn ihr meint, Benehmen braucht man ja nicht mehr....
Ein einfaches "So kommen wir leider nicht zusammen, einen schönen Tag noch." ... aber das wäre ja zivilisiert, sorry, wohl zuviel für euch....

Wünsche euch zu kurze Arme.....

 

[RollinCHK]

Du bist glaub ich im falschen Film. Es geht nicht darum, bei einem "unpassenden" Angebot zur Vertragsverlängerung einfach den Gesprächspartner respektlos wegzudrücken. Es geht darum sofort zu reagieren, wenn man klar merkt, dass man übervorteilt werden soll. In dem Moment dient das Beenden des Gesprächs dem Selbstschutz.

 

[djjoha]

Ich denke es ist legitim das Gespräch zu beenden, wenn man merkt es geht in eine falsche Richtung. Nur kann man das natürlich auf verschiedene Weise tun, ich denke kurz halten und dabei freundlich bleiben ist gut! Einfach auflegen ohne Verabschiedung usw halte ich zum Beispiel für ungut!
Ich persönlich finde es wichtig, egal wie der andere "tickt", trotz allem seinen Anstand zu bewahren!

 

[Zwanzigeinundzwanzig]

Hat @Osca hoffentlich nur falsch formuliert...

 

[djjoha]

Noch ein Nachtrag von mir bezüglich der DSL Verlängerung meines Kumpels:

Lief alles perfekt: Box ist da, Vertrag wurde umgestellt, die restlichen Monate wurden gestrichen.

Kündigung vormerken, 100 MBit Verlängerung 1 Jahr + 1 Tag

10x14,99€ + Homeserver speed+
14x44,99€

 

[Osca]

@Zwanzigeinundzwanzig
So ist es. Aber was mich wundert ist das der Deutsche immer alles so hin nimmt.
Früher hieß es ^Der Kunde ist König ^.

 

[djjoha]

@Osca

Da bin ich voll bei dir!

 

[Zwanzigeinundzwanzig]

Früher hieß es ^Der Kunde ist König ^.

Der Spruch ging aber weiter: Aber der Verkäufer ist Kaiser...
Wurde dem König aber immer verschwiegen...

 

[juergenhaller]

ich bin ziemlich sicher, dass du zuvor nicht die Kündigung vorgemerkt hast.

Ja da hast du recht, aber bisher hatte ich bei meinem Tarif nie ein Problem ihn alle 1,5 Jahre neu anzupassen und zu sparen, und das ohne Kündigungs Vormerkung.

 

[RollinCHK]

Dann bist Du hier im Thread aber falsch. Zumindest brauchst Du dich dann auch nicht aufregen. Die Kündigungsvormerkung ist schon seit vielen Jahren die Grundvoraussetzung, um an die attraktivsten Angebote zu kommen.

 

[HarryP_1964]

Passt zwar nicht ganz zur Überschrift, aber ich wurde heute von 1&1 kontaktiert, ob ich nicht von DSL auf GF300 wechseln möchte.
Nach etwas längeren Verhandlungen, auch mit der "Führungskraft", habe ich abgeschlossen und alle DSL-Goodies bleiben erhalten wie u.a.:
- Cloud-Speicher bleibt bei 100 GB anstatt 50 GB
- Mobilfunkflat vom Festnetz in alle Handynetze bleibt erhalten
- TV bleibt erhalten (hatte auch bei DSL kein HD)
- Cinema bleibt erhalten
- aktuell vorhandener Rabatt das DSL50/20 von €15,00 bleibt erhalten
- Verkabelung in der Wohnung (ca. 25m durch und auf Kosten von 1&1)
- Glasfaseranschlussgerät: aktuell €2,99 für 24 Monate, kann aber kurz vor der Schaltung/Versand noch verhandelt werden, falls ich mir keine GF-FRITZ!Box kaufe
- Anschluss-Schaltung Juni/Juli2025

Vertrag:
- Glasfaser 300/150
- 10x9,99€ anschließend 44,99€ (wobei es mittlerweile auch schon Spielraum für Verhandlungen analog DSL geben soll)

Bin zufrieden!

HarryP

 

[RollinCHK]

Schaltung Juni/Juli... ei jei jei... Das heißt also, der Rabatt startet sofort, der eigentlich 24 Monatsvertrag dann aber viel später usw. usw.

 

[HarryP_1964]

. Das heißt also, der Rabatt startet sofort,

Nein, die 10 Monate Rabatt starten ab Schaltung von GF300 im Juni/Juli (liegt daran, da es bei uns Schwierigkeiten mit der Kabelverlegung gibt).
Und meine 1. 12 Monate mit DSL-Rabatt laufen eh noch bis Juni - also nahtloser Übergang!


HarryP

 

[oldmen]

Hast du das wirklich schriftlich?
Erfahrungsgemäß startet eine vergünstigte Rabatt-Zeit immer sofort nach Abschluss und nicht erst nach Schaltung!

 

[Martin]

Bei meiner Mutter (Wechsel DSL->FTTH) war es so, dass der Rabatt auf DSL sofort weggefallen ist und nach der (stark verzögerten Freischaltung von FTTH) der 24-Monats-Vertrag inkl. Rabatt begann.

Seit wann kostet das Glasfaser-Abschlussgerät eigentlich Geld bei 1&1? Früher war das immer gratis, abgesehen von Versandkosten!

 

[RollinCHK]

Das hab ich auch so im Kopf. Deshalb hab ich da ja so meine Bedenken. Hinzu kommt, dass es immer zu Verzögerungen kommen kann. Juni/Juli ist verdammt weit weg. Das kann schnell mal n halbes Jahr länger dauern als geplant. Ich kauf ja auch nicht am Telefon die Fritz!Box 7790, die es aktuell noch gar nicht gibt.

... Und zum Glasfaserabschlussgerät... Das sind doch immer so komische Aussagen, kostet 2,99 Euro, kann aber kurz vor der Schaltung verhandelt werden... Klar, nächsten Montag kanns auch Regen geben...

 

[DDD]

HarryP, was für ein Gebäude hast du? Haus, Eigentumswohnung? Ist die GF schon im Haus/Keller gelegt?
@All: Sollte man für so GF Geschichten vielleicht einen eigenen Thread machen? Wird ja vermutlich demnächst mehr werden und wird evtl. noch nicht alle interessieren?

 

[HarryP_1964]

Hast du das wirklich schriftlich?

Ja, per Mail von der Führungskraft.

Seit wann kostet das Glasfaser-Abschlussgerät eigentlich Geld bei 1&1?

Ja, früher war es kostenlos.
Ich muss beim "welcome"-Gespräch, wo die Details zum Anschluss besprochen werden nochmals verhandeln - oft geht da wohl was.

Klar, nächsten Montag kanns auch Regen geben...

Wie ich Deine sinnvollen Kommentare liebe!

Eigentumswohnung?

Ja

Ist die GF schon im Haus/Keller gelegt?

Nein, wird auch frühestens im April/Mai durch die Telekom verlegt (liegt der Hausverwaltung schriftlich vor)

@All: Sollte man für so GF Geschichten vielleicht einen eigenen Thread machen?

Sehr gute Idee (ich werde den Beitrag mal "melden" und einen Mod bitten, die GF-Postings auszulagern.

HarryP