[Sammlung] Aktuelle Konditionen für DSL-Vertragsverlängerung

[RollinCHK]

@Gildehauser: Nein, das ist nicht das unterste Niveau, sondern tatsächlich wenn man das hier so liest die einzig korrekte Vorgehensweise. Wenn Jemand versucht, den Kunden aus eigenen Beweggründen (Stichwort Provision) zu übervorteilen, dann muss man dies nicht lächelnd hinnehmen.

 

[Osca]

Hoffentlich macht man mit Gildehauser nicht den Enkeltrick.

 

[Gildehauser]

Wenn ihr meint, Benehmen braucht man ja nicht mehr....
Ein einfaches "So kommen wir leider nicht zusammen, einen schönen Tag noch." ... aber das wäre ja zivilisiert, sorry, wohl zuviel für euch....

Wünsche euch zu kurze Arme.....

 

[RollinCHK]

Du bist glaub ich im falschen Film. Es geht nicht darum, bei einem "unpassenden" Angebot zur Vertragsverlängerung einfach den Gesprächspartner respektlos wegzudrücken. Es geht darum sofort zu reagieren, wenn man klar merkt, dass man übervorteilt werden soll. In dem Moment dient das Beenden des Gesprächs dem Selbstschutz.

 

[djjoha]

Ich denke es ist legitim das Gespräch zu beenden, wenn man merkt es geht in eine falsche Richtung. Nur kann man das natürlich auf verschiedene Weise tun, ich denke kurz halten und dabei freundlich bleiben ist gut! Einfach auflegen ohne Verabschiedung usw halte ich zum Beispiel für ungut!
Ich persönlich finde es wichtig, egal wie der andere "tickt", trotz allem seinen Anstand zu bewahren!

 

[Zwanzigeinundzwanzig]

Hat @Osca hoffentlich nur falsch formuliert...

 

[djjoha]

Noch ein Nachtrag von mir bezüglich der DSL Verlängerung meines Kumpels:

Lief alles perfekt: Box ist da, Vertrag wurde umgestellt, die restlichen Monate wurden gestrichen.

Kündigung vormerken, 100 MBit Verlängerung 1 Jahr + 1 Tag

10x14,99€ + Homeserver speed+
14x44,99€

 

[Osca]

@Zwanzigeinundzwanzig
So ist es. Aber was mich wundert ist das der Deutsche immer alles so hin nimmt.
Früher hieß es ^Der Kunde ist König ^.

 

[djjoha]

@Osca

Da bin ich voll bei dir!

 

[Zwanzigeinundzwanzig]

Früher hieß es ^Der Kunde ist König ^.

Der Spruch ging aber weiter: Aber der Verkäufer ist Kaiser...
Wurde dem König aber immer verschwiegen...

 

[juergenhaller]

ich bin ziemlich sicher, dass du zuvor nicht die Kündigung vorgemerkt hast.

Ja da hast du recht, aber bisher hatte ich bei meinem Tarif nie ein Problem ihn alle 1,5 Jahre neu anzupassen und zu sparen, und das ohne Kündigungs Vormerkung.

 

[RollinCHK]

Dann bist Du hier im Thread aber falsch. Zumindest brauchst Du dich dann auch nicht aufregen. Die Kündigungsvormerkung ist schon seit vielen Jahren die Grundvoraussetzung, um an die attraktivsten Angebote zu kommen.

 

[maik005]

Weiß jemand wie es mit der "Kundenrückgewinnung" nach 12/24 Monaten bei 1&1 Glasfaseranschlüssen aussieht?

 

[miwu]

Bisher war da nicht viel drin, allerdings hat 1&1 in der letzten Woche die Glasfaser-Preise den DSL-Preisen angepasst. Ob die dann das gleiche Angebot auch bei einer Vertragsverlängerung machen wissen wir noch nicht. Vielleicht gibt es hier ja jemanden, der schon 1&1 Glasfaser hat und bei dem eine Verlängerung ansteht?

 

[RollinCHK]

Bekommt man eigentlich bei einer Vertragsverlängerung noch die Privatsender in HD für 1,99 Euro monatlich angeboten, WENN 1&1 TV HD mit den Privatsendern in SD schon kostenlos vorhanden ist?

 

[Martin]

Hatte hier ja schon mehrere Postings dazu verfasst.
Kurzfassung: Im Sommer waren nur -10€/Monat drin nachdem die Geschwindigkeit nicht hochgestellt wurde, habe ich widerrufen.
Bei der Routeraktion konnte ich teilnehmen, 7690 gratis, es mussten aber 80€ Versand+Vorfälligkeitsgebühr bezahlt werden. Daran änderten mehrere Anrufe und natürlich Kündigungsvormerkung nichts.

Gratis Mobilfunkflat war zu keinem Zeitpunkt möglich

 

[DDD]

Die GK Diskussion wurde hierhin verlagert: https://www.ip-phone-forum.de/threa...en-für-glasfaser-vertragsverlängerung.320629/

 

[Novize]

Bitte hier beim Thema DSL-Verlängerungen bleiben, wie es der Forenteil schon suggeriert. Für diejenigen, denen das nicht reicht, habe ich diesen Thread-Titel um den Begriff "DSL" erweitert.
Zu Verdeutlichung, dass es auch GF-Verlängerungen mit abweichenden Konditionen gibt, wird das in einem eigenen Thema beredet:

[Sammlung] - Aktuelle Konditionen für Glasfaser-Vertragsverlängerung

Ich wurde heute von 1&1 kontaktiert, ob ich nicht von DSL auf GF300 wechseln möchte. Nach etwas längeren Verhandlungen, auch mit der "Führungskraft", habe ich abgeschlossen und alle DSL-Goodies bleiben erhalten wie u.a.: - Cloud-Speicher bleibt bei 100 GB anstatt 50 GB - Mobilfunkflat vom...

www.ip-phone-forum.de

Die abgetrennte Diskussion rund um die Trennung findet ihr hier:

[Sammlung] - Thread für DSL- und GF-Vertragsverlängerung trennen oder nicht

Ganz großes Kino! In den nächsten Monaten und Jahren wird sich für viele Leute bei einer Vertragsverlängerung die Frage stellen, ob sie bei DSL bleiben, oder ob sie zu Glasfaser wechseln. Auf welcher Basis soll denn da eine solide Entscheidung, oder ein Erfahrungsaustausch stattfinden, wenn man...

www.ip-phone-forum.de

 

[gaddagah]

Hallo zusammen, um mal wieder etwas zum eigentlichen Thema beizutragen: Heute nach online Vormerkung telefonisch verlängert (12 Montag + 1 Tag).

Bislang VDSL 100 mit TV und Mobilfunkflat für 9,99 in den ersten 12 Monaten. Habe mich beim Anruf auf das aktuelle Neukundenangebot bezogen (250 zum Preis von 100). Nach "Rücksprache mit dem Vorgesetzten" hat er mir das Neukundenangebot (250 für 10x 9,99, dann 44,99) angeboten, alternativ VDSL 100 für 10x 0,-, dann 44,99. Habe mich dann für die 100er Variante inkl. der Gratismonate entschieden und für 12,99 im Monat und 9,90 Versand die FritzBox 5690 Pro dazu gebucht. Neuer Vertragsbeginn sofort, alle Optionen bleiben erhalten. Gespräch hat 11 Minuten gedauert. Bin damit sehr zufrieden.

 

[Joe_57]

und für 12,99 im Monat und 9,90 Versand die FritzBox 5690 Pro dazu gebucht.

Warum denn eine neue FRITZ!Box in Ratenzahlung?
Besser wäre wohl gewesen, die Mobilfunkflat für 0,-€/Monat zu bekommen.