Jetzt muss ich meinen Senf auch mal ablassen!
Es nervt echt hier, dass alle rumnörgeln, sie hätten das noch nicht und vermuten, dass sie dieses oder jenes doppelt und dreifach bezahlen müssten!
Leute, wenn ihr solche Sorgen habt, storniert eure Bestellung und geht zum großen T, oder dem Kundenverbrater mit den grünen Hühnern!
Ich persönlich, und da kann ich nur von mir reden, bin unterm Strich seit Jahren mit 1&1 zufrieden. Klar, die Automails auf Anfragen nerven. Aber wenn man das einplant, und bei der zweiten Mail hartnäckig unhöflich wird, klappt das vorzüglich. Buchungsüberschneidungen wurden mir von 1&1 bisher immer und ohne Mucken zurück gebucht, wenn ich wollte oder darauf bestand, sogar noch mit einem kleinen Bonus.
Ich habe am Ende meiner MVL am 28.8. in das angebot mit PhoneFlat für 2 Jahre für Umme mit der 7170 für 30,-¤ gewechselt. Die Box kam trotz Entschuldigungsmail innerhalb einer Woche. Die Phoneflat war sofort aktiv. Am 2.9. dann wechselte ich zu 3DSL. Auch das funktionierte wunderbar, abgesehen von der Überschneidung bei der Anschlussberechnung. Eine kurze Mail und die umgehende Zusage der Korrektur in der nächsten Rechnung. Lediglich mein Anschluss wird noch geprüft. Aber das macht die T-Com, nicht 1&1. Also was soll das ganze Gejammere hier. Bleibt doch mal ruhig und gelassen.
Mein Bruder dachte auch, 1&1 sei Kacke, weil sein "gerade-noch-DSL-Light" immer wieder ausfiel. Er ließ sich von einem Telekomiker belabern wegen Mängeln bei 1&1 zu kündigen, und wieder zum rosa riesen zu kommen, dort sei alles viiiiel besser und er hätte eben den direkten Kontakt. Pustekuchen. 1&1 bemühte sich über ein halbes Jahr regelmäßig um ihn und machte der T-Com Dampf, damit sie den Anschluss am Laufen hielten. Das funktionierte. Zwar mit Ausfällen, aber es ging. Das rosa Monster machte 6 Wochen nach dem Wechsel zum Riesen von jetzt auf gleich den Anschluss platt. Da hatte er gerade mal vier mal mit denen gezofft wegen Ausfällen.
Mein komplettes Büro mit CallCenter habe ich von der T-Com vor Jahren zu Arcor geswitched. Von wegen besser. Der gleiche Sauladen, nur in rot/blau. Der Internetzugang läuft dort (noch) über einen großen Rahmenvertrag über Terresto. Wenn man mit deren Buchungsabteilung mal zu tun hatte, lernt man 1&1 zu schätzen.
So viel zu 1&1 und von wegen "Kundenunfreundlich". Ich bin schwer zufrieden und weiß was ich habe. Dazu noch günstig. Mit den Doppelanfragen per Mail kann ich gut leben.
Denkt mal drüber nach, bevor ihr hier weiter so unqualifiziert rumbasht! Vor allem: Vergleicht mal mit anderen, die ja sooo viel besser sein sollen...
