Hallo,
also ich würde mal sagen, ihr solltet ein wenig die Geduld bewahren. Ich kann mich an die Zeiten erinnern, als es damals mit DSL 1000, 2000, 3000 los ging, oder auch als die DSL Reseller Welle startete. Jedes mal war es so, dass Provider wie 1&1 und GMX Angebote nur für Neukunden gemacht haben, um den Ansturm zu limitieren und das Ganze besser handhaben zu können. Und ich kann mich auch damals an Fälle erinnern, da dauerte es 6 - 8 Wochen, bevor sich was tat, teilweise noch länger.
Jetzt sind die Bestandskunden mit dabei, die Movieflat + VoIP Flat kommt extra dazu, dazu gibt es jetzt 2 Carrier zur Auswahl ... muss ich noch deutlicher werden? Was habt ihr erwartet? Das all eure Aufträge nach 3 Tagen abgearbeitet sind? Ihr alle profitiert jetzt schon von der Flat und der Telefonflat. Damit ist Kündigung wegen Nichterfüllung schon mal vom Tisch, ihr habt die Dienstleistung schon in Anspruch genommen. Also Ball flachhalten.
Viele Grüße
Frank