7170 Rebootschleife & Festnetz-LED

[shepmiles]

Hallo Leute,
mein Schwager hat einen Bekannten, dessen Bruder hat ... usw. - Jedenfalls hat er einen (fremden) Menschen an seine 7170 rangelassen.

Jetzt ist sie platt.

Die 5 LED's leuchten beim Einstecken des Netzgerätes alle kurz auf(normal). Dann leuchtet für ca. 11 Sekunden die Festnetz-LED ununterbrochen. Jetzt leuchten wieder alle 5 LED's kurz auf und es geht von vorn los.

Ich habe das Recoverimage von AVM und das ruKernel-Tool schon probiert, jedoch ohne Erfolg.

Beim Test habe ich auf meine beiden Boxen 7270 & 7390 mit beiden Tools erfolgreich zugreifen können. Also denke ich kann es nicht an meinen Einstellungen liegen.
Hat jemand vielleicht noch eine Idee?

Gruß shep

 

[Feuer-Fritz]

Ich habe das Recoverimage von AVM und das ruKernel-Tool schon probiert, jedoch ohne Erfolg.

Was heisst das genau? Welches Recover hast du genutzt? Welche FW war auf der Box? Was geschieht oder auch nicht?

Beim Test habe ich auf meine beiden Boxen 7270 & 7390 mit beiden Tools erfolgreich zugreifen können.

Was hast du genau versucht?

 

[KunterBunter]

Hat jemand vielleicht noch eine Idee?

Ja, da gibt es ja noch den Firmware Uploader als drittes Tool, das du auch noch probieren kannst, ohne uns dann zu erzählen, was das Tool gemeldet hat.

 

[informerex]

ein PoR hast du auch mal durchgeführt?

 

[Wäldler.]

Wenn Du es schon mit dem ruKernelTool versucht hast,dann zeig uns bitte mal das
Debuglog.Nur so kann man was sagen.
Genau so wäre die Meldung beim Recover interessant.
Aber das haben andere User im Prinzip auch schon geschrieben.

 

[3949354]

Hallo,
Gebt ihm doch Zeit, sich zu äussern

 

[Peterich]

Gerade das selbe problem gehabt unter win 7 X64.. mit einer 7170 ganz ganz wichig Firewall deaktievieren auf beiden ebenen Öffentlich sowie privat.. dannach hats funktionirt dachte schon es wäre die erste box die ich nicht mehr hinbekomme


EDIT:
ach und nicht direkt nach dem ersten versuch aufgeben beim 3ten anlauf hat er erst geschaft den kernel zu flashen .. also bei mir zumindestens

 

[KunterBunter]

@Peterich: Was Wichard vor drei Jahren zu deinem ersten Post geschrieben hat, gilt auch heute noch:

Groß- und Kleinschreibung sowie das eine oder andere Satzzeichen machen Deine Postings sicherlich lesbarer.

 

[shepmiles]

Hallo Leute,
tut mir leid, daß ich so wenig Infos geschrieben habe. War erstmal nur hilflos. Mußte meinen Schwager erstmal versorgen (alte 5140).
Ich habe jetzt erst einmal den Fehler bei mir gesucht... Darum melde ich mich erst jetzt wieder.
Als Betriebssystem nutze ich für diesen Zweck Windows XP, 32bit. Mein Netbook hat eine RTL8102E und der Phenom X4 hat zwei Realtek Netzwerkkarten on Board. Die eine ist wärend des Rettungsversuchs deaktiviert. Firewall -XP erst nur freigegeben dann deaktivert. Hat bisher ja auch immer geklappt.
Als erstes habe ich die fritz.box_fon_wlan_7170.04.80.recover-image.exe benutzt. Die Netzwerkeinstellungen habe ich per Hand festgelegt. Rechner-IP 192.168.178.10 Subnet 255.255.0.0 Standartgateway 192.168.178.1. Dann einfach das Netzwerkkabel ran gesteckt, dann *7170*.exe gestartet und beim weiter-klicken auf die Aufforderung "Stromversorgung anschließen" gewartet. Strom ran ... und ... nichts. Die Box wird an 192.168.178.1 gesucht aber nicht gefunden. Die Liste der "Suche... "-Einträge scheint endlos zu werden, also breche ich irgendwann ab. edit/:hab's mal laufen lassen 50 Einträge... dann kommt "Auffinden der.... gescheitert (1460)!":\edit.Die Box ist wie vorher in der Dauerreboot-Schleife! Wenn ich die IP-Adresse des Rechners und die dazugehörige Gateway-Adresse ändere, sucht das Tool immer den Standartgateway. Jedoch ohne Erfolg.
Jetzt kommt das ruKernelTool zum Einsatz. Ich hatte hier das Netzwerkkabel an meiner 7390, und die Karte auf DHCP eingestellt.

[B]Box-Informationen auslesen[/B]:
===========================

Programm-Version: V0.4.4.12 beta
Datum/Uhrzeit:    17.04.2011 22:42:50
Betriebs-Modus:   Normal


1) Informationen zum Betriebssystem:

  Betriebssystem:  Windows XP
  Architektur:     X86
  Sprache:         Deutsch (0407)
  Keyboard-Layout: Deutsch (0407)
  Build:           2600
  Service Pack:    Service Pack 3
  CPU-Architektur: X64


2) Netzwerkkonfiguration:

  Netzwerkadapter neu einlesen... fertig

  Netzwerkadapter:

    Adapter 1:
      Net Connection ID:  LAN-Verbindung
      Name:               Realtek PCIe GBE Family Controller
      MAC Adresse:        
      IP Adresse:         
      Subnet:             
      Gateway:            
      DNS:                
      DHCP aktiviert:     Ja
      DHCP-Server:        
      Media-Status:       Deaktiviert

    Adapter 2:
      Net Connection ID:  LAN-Verbindung 2
      Name:               Realtek PCIe GBE Family Controller
      MAC Adresse:        4gekürzt:B0
      IP Adresse:         192.168.178.29
      Subnet:             255.255.255.0
      Gateway:            192.168.178.1
      DNS:                192.168.178.1
      DHCP aktiviert:     Ja
      DHCP-Server:        192.168.178.1
      Media-Status:       Verbunden

  Netzwerkkonfiguration überprüfen...
    Anzahl der Netzwerkadapter:   2
    Davon aktiv:                  1
    Ausgewählter Netzwerkadapter: LAN-Verbindung 2
    Medien-Status:                Verbunden
    DHCP aktiv?:                  Ja
  => Netzwerkkarte wird auf eine statische IP-Adresse umgesetzt


3) Überprüfung:

  Ist ein Neustart notwendig? - Nein   =>  [ok]

  Ist MediaSensing abgeschaltet? - Ja  =>  [ok]


  Soll jetzt gestartet werden? - Ja


4) Vorbereitung:

  PC temporär auf statische IP-Adresse "99.88.77.66" umsetzen... fertig
  Netzwerkadapter noch einmal neu einlesen... fertig
  Aktuelle Einstellungen:
    IP-Adresse:       99.88.77.66
    Adam2-IP-Adresse: 99.88.77.1


  Bitte jetzt das Netzteil der Fritzbox/des Speedports ausstecken!

  Ist das Netzteil ausgesteckt? - Ja

  Nach dem Klicken auf "OK" bitte das Netzteil wieder einstecken.

  In den nächsten 30 Sekunden wird dann versucht, die Adam2-IP-Adresse zu setzen

  Bereit? - Ja


5) Bootvorgang anhalten:

  Adam2-IP-Adresse setzen... erfolgreich
  Warten auf die Box... Box anpingen... Host ist da.
  FTP-Verbindung zum Stoppen aufbauen... überprüfen... verbunden

  Box-Informationen:
    ProductID:                 Fritz_Box_7390
    HWRevision:                156
    HWSubRevision:             3
    annex:                     B
    autoload:                  yes
    bootloaderVersion:         1.819
    bootserport:               tty0
    cpufrequency:              500000000
    firmware_info:             84.04.91
    firmware_version:          1und1
    firstfreeaddress:          0x810D952C
    flashsize:                 0x01000000
    maca:                      Bgekürzt:C2
    macb:                      Bgekürzt:C3
    macdsl:                    Bgekürzt:C5
    macwlan:                   Bgekürzt:C4
    macwlan2:                  Bgekürzt:C8
    memsize:                   0x08000000
    modetty0:                  38400,n,8,1,hw
    modetty1:                  38400,n,8,1,hw
    mtd0:                      0x9F000000,0x9F000000
    mtd1:                      0x9F020000,0x9FF00000
    mtd2:                      0x9F000000,0x9F020000
    mtd3:                      0x9FF00000,0x9FF80000
    mtd4:                      0x9FF80000,0xA0000000
    my_ipaddress:              192.168.178.1
    req_fullrate_freq:         166666666
    SerialNumber:              0000000000000000
    sysfrequency:              166666666
    urlader-version:           1819
    usb_board_mac:             Bgekürzt:C6
    usb_device_id:             0x0000
    usb_manufacturer_name:     AVM
    usb_revision_id:           0x0000
    usb_rndis_mac:             Bgekürzt:C7
    wlan_key:                  2gekürzt1

  Flash-/Speichergrößen:
    Flashsize:  16.777.216 Bytes (16.384 kb, 16 MB)
    Memsize:   134.217.728 Bytes (131.072 kb, 128 MB, 0,1 GB)
    mtd0:                0 Bytes
    mtd1:       15.597.568 Bytes (15.232 kb, 14,9 MB)
    mtd2:          131.072 Bytes (128 kb, 0,1 MB)
    mtd3:          524.288 Bytes (512 kb, 0,5 MB)
    mtd4:          524.288 Bytes (512 kb, 0,5 MB)

  ProductID:   Fritz_Box_7390
  HW-Revision: 156  => FRITZ!Box Fon WLAN 7390

  Box rebooten... überprüfen... erfolgreich!



                        **********  F e r t i g  **********



6) Alte Netzwerkeinstellungen wiederherstellen:

  "LAN-Verbindung 2" auf DHCP umstellen... erfolgreich

  Der Adapter "LAN-Verbindung 2" wurde auf DHCP zurückgestellt!

  Netzwerk-Konfiguration neu einlesen... fertig

Dann habe ich das Tool erneut gestartet und als die Abfrage kam ob der Router aus ist, den Router am Kabel gewechselt und die 7170 mit Strom versorgt.

[B]Box-Informationen auslesen[/B]:
===========================

Programm-Version: V0.4.4.12 beta
Datum/Uhrzeit:    17.04.2011 22:44:54
Betriebs-Modus:   Normal


1) Informationen zum Betriebssystem:

  Betriebssystem:  Windows XP
  Architektur:     X86
  Sprache:         Deutsch (0407)
  Keyboard-Layout: Deutsch (0407)
  Build:           2600
  Service Pack:    Service Pack 3
  CPU-Architektur: X64


2) Netzwerkkonfiguration:

  Netzwerkadapter neu einlesen... fertig

  Netzwerkadapter:

    Adapter 1:
      Net Connection ID:  LAN-Verbindung
      Name:               Realtek PCIe GBE Family Controller
      MAC Adresse:        
      IP Adresse:         
      Subnet:             
      Gateway:            
      DNS:                
      DHCP aktiviert:     Ja
      DHCP-Server:        
      Media-Status:       Deaktiviert

    Adapter 2:
      Net Connection ID:  LAN-Verbindung 2
      Name:               Realtek PCIe GBE Family Controller
      MAC Adresse:        4gekürzt:B0
      IP Adresse:         192.168.178.29
      Subnet:             255.255.255.0
      Gateway:            192.168.178.1
      DNS:                192.168.178.1
      DHCP aktiviert:     Ja
      DHCP-Server:        192.168.178.1
      Media-Status:       kein Netzwerkkabel angeschlossen

  Netzwerkkonfiguration überprüfen...
    Anzahl der Netzwerkadapter:   2
    Davon aktiv:                  1
    Ausgewählter Netzwerkadapter: LAN-Verbindung 2
    Medien-Status:                kein Netzwerkkabel angeschlossen
    DHCP aktiv?:                  Ja
  => Netzwerkkarte wird auf eine statische IP-Adresse umgesetzt


3) Überprüfung:

  Ist ein Neustart notwendig? - Nein   =>  [ok]

  Ist MediaSensing abgeschaltet? - Ja  =>  [ok]


  Soll jetzt gestartet werden? - Ja


4) Vorbereitung:

  PC temporär auf statische IP-Adresse "99.88.77.66" umsetzen... fertig
  Netzwerkadapter noch einmal neu einlesen... fertig
  Aktuelle Einstellungen:
    IP-Adresse:       99.88.77.66
    Adam2-IP-Adresse: 99.88.77.1


  Bitte jetzt das Netzteil der Fritzbox/des Speedports ausstecken!

  Ist das Netzteil ausgesteckt? - Ja

  Nach dem Klicken auf "OK" bitte das Netzteil wieder einstecken.

  In den nächsten 30 Sekunden wird dann versucht, die Adam2-IP-Adresse zu setzen

  Bereit? - Ja


5) Bootvorgang anhalten:

  Adam2-IP-Adresse setzen... fehlgeschlagen!

  Die Adam2-IP konnte nicht gesetzt werden!

Alle Kommunikationsverhinderer (z.B. Firewall, Virenscanner) ausschalten bzw. mit msconfig deaktivieren und dann noch einmal versuchen.
Eventuell auch alle bis auf den einen notwendigen Netzwerkadapter deaktivieren.
Siehe auch Option in Einstellungen -> "Alle nicht benötigten Netzwerkkarten temporär deaktivieren"
Weitere Tipps finden Sie in der FAQ Punkt 3.02


6) Alte Netzwerkeinstellungen wiederherstellen:

  "LAN-Verbindung 2" auf DHCP umstellen... erfolgreich

  Der Adapter "LAN-Verbindung 2" wurde auf DHCP zurückgestellt!

  Netzwerk-Konfiguration neu einlesen... fertig

Egal wie ich es anstelle, DHCP an oder aus, Kabel drin oder nicht, es ändert sich nur die Angabe zu Adapter2 und zu Medienstatus alles andere im Protokoll bleibt das Selbe. Ich weiß jetzt auch nicht mehr von welchem Versuch das Protokoll stammt. Ich glaube ich hatte das Kabel gerade abgezogen als ich auf "Infos auslesen" geklickt habe. Aber wie gesagt, die Protokolle sind alle gleich.
Debug-Infos kann ich nicht liefern, da im _Temp_ Ordner nichts liegt (außer das von der 7390).
edit1/:Ich hab das Debug-Log jetzt auch gefunden (natürlich unter Log-Dateien):\edit1.


Danke für Eure Mühe. Ich hoffe, daß einer von Euch eine Idee hat.
Gruß shepmiles

[Edit Novize: Quote-Tags durch Code-Tags ersetzt - das macht das ganze doch erheblich lesbarer. ]

 

[informerex]

a.) http://www.realtek.com.tw/ mal schauen ob es einen neuen LAN Treiber gibt
b.) LAN1 soll man zum flashen idR verwenden, hast du mal anderen getestet?
c.) hast du einen switch den du mal dazwischen schalten könntest - sh FAQ ruKernelTool
d.) anderer PC

 

[shepmiles]

Hi informerex,
Danke für Deine Antwort.
Ich hatte neulich das Problem, beim flashen eines Speedport, einen Stromausfall zu erleiden! --> Rebootschleife --> war mit der vorhanden Konfiguration kein Problem.
a.)Unter XP und Win7 hatte ich die Treiber erst aktualisiert. Ich habe beide BS zum flashen probiert. Auf meinem PC sind 4 Betriebssysteme (versteckte Partitionen) drauf.
b.)Lan1 an der Box habe ich natürlich verwendet. Am PC hatte ich beide Anschlüsse probiert. (Benutze aber hierfür eigentlich immer Adapter2)
c.)Den Switch braucht man nur, wenn der Treiber das angeschlossene Kabel nicht erkennt und die statisch gesetzte IP nicht ausgelesen werden kann (FAQ 3.02). Werde ich aber noch ausprobieren.
d.)Ich habe noch mein Netbook mit aktuellen Treibern ausprobiert.

ein PoR ist klar... mach ihn ja erst an wenn ich ihn retten möchte.

Hier nochmal das Debug-Log
Gruß shepmiles

 

[KunterBunter]

b.)Lan1 an der Box habe ich natürlich verwendet. Am PC hatte ich beide Anschlüsse probiert. (Benutze aber hierfür eigentlich immer Adapter2) ... (FAQ 3.02).

Gefragt wurde aber, ob du mal einen anderen als LAN1 an der Box testweise verwendet hast?
Weiter in FAQ 3.02: "Sehr oft hilft es auch, alle Netzwerkadapter bis auf den einen zu deaktivieren, an dem der Router angeschlossen ist."

 

[informerex]

zu b.) verwende mal LAN2-LAN4 der Box ;-) - manche User haben schon berichtet, dass sie mit diesen besser klar kommen beim flashen

 

[shepmiles]

Hallo Leute, nochmals Danke,
@KunterBunter - FAQ3.02 - Ich hatte alle anderen (unter XP auch IEEE1394) Adapter deaktiviert.

zu b). ich habe eben LAN 2, 3 und 4 probiert. Leider mit dem bekannten Ergebnis.
zu c).Ebenso habe ich meine 7270 als Switch benutzt. Mit eben dem selben Ergebnis. Auf der Übersichtsseite der 7270 wird der Anschluß zu der def. 7170 als verbunden angezeigt, in der Netzwerkgeräteliste taucht die def. 7170 aber nicht auf.edit/: Das mit dem Switch habe ich gerade nomal ausprobiert, mit einer 7141 klappt das problemlos. Obwohl diese noch nie mit einem meiner Geräte verbunden war.:\edit

Gruß shepmiles

 

[Feuer-Fritz]

Was heisst das jetzt? Du hattest Erfolg und konntest deine Box flashen?

 

[shepmiles]

Nein !
Die 7170 ist immernoch nicht zu finden, und ist unverändert in diesem Dauerreboot-Schleifchen!
Ich habe eine intakte 7141 am Switch probiert. Ich wollte nur probieren und mitteilen, daß es mit einer anderen Box klappt und es somit nicht an der Konfiguration meines Netzwerkes liegen kann.

Ich werde das Gefühl nicht los, dass es sich hier "rein zufällig" um einen Hardwaredefekt handelt.
Weiß jemand, ob man sich mit solchen Fällen an AVM in Berlin wenden kann, ich bin ja in Berlin zu Hause.
edit/: Ich habe gerade eine Supportanfage an AVM geschickt:\edit

 

[skyteddy]

Das heißt noch nichts. Es kann auch eine Security Suite/Firewall mit rein spucken. Welche Kommunikationsverhinderer sind bei Dir installiert?

Ich habe es bisher nur einmal erlebt, dass eine Box via ADAM2-FTP nicht mehr erreichbar war. Aber möglich ist alles.

Wie alt ist Deine 7170? Hast Du einen Liefernachweis/Rechnung? Du hast damit 5 Jahre Garantie bei AVM.

Happy computing!
R@iner

 

[KunterBunter]

Weiß jemand, ob man sich mit solchen Fällen an AVM in Berlin wenden kann, ich bin ja in Berlin zu Hause.

Ja, das kann man, genau so wie außerhalb von Berlin, sofern Rechnung oder Lieferschein vorliegen.

 

[shepmiles]

@skyteddy !! Danke für Dein tolles Werkzeug !! ist wirklich erste Klasse !!

Rechnung und Lieferschein sind beide nicht mehr vorhanden. Die Box ist, so glaube ich, auch schon älter als 5.
Kommunikationsverhinderer? keine weiteren installiert bzw. Windows eigene deaktiviert.
Selbst wenn ein Kommunikationsverhinderer der Grund wäre, dann dürfte ja das ruKernelTool bei keiner der anderen Fritz!Boxen einen Zugriff haben. Ich habe jetzt hier 5 Boxen probiert. Bei 4 Boxen kann ich unter "Upload--Infos auslesen" mit dem ruKernelTool problemlos zugreifen.
Nur diese eine 7170, die ständig neu zu starten scheint, will nicht mit mir kommunizieren!

edit/: Die Antwort von AVM ist schon da.
Verweis auf das RecoverTool mit 'ner Anleitung.
UND DIE FRAGE NACH DER RECHNUNG.
Jetzt geht die Suche richtig los!

Danke - an alle die sich beteiligt haben:\edit

Gruß
shepmiles

 

[Igi2003]

Ok, ich kenne zwar das ruKernelTool, habe aber noch nie damit gearbeitet. Mal ne generelle Frage: Wieso versucht das Tools die ADAM2 IP auf 99.88.77.66 zu setzen? Meine 7170 hat die IP 192.168.178.2 im ADAM2.
Evtl. ist die Box deswegen nicht zu erreichen.

Mfg Igi