1&1 softphone - schlechte Tonqualität

[dillen]

Hallo zusammen,
habe sie Mitte Juni DSL 16k Leitung mit FBF7170.
Nach einigen Anfangsproblemen mit der Leitung klappt DSL nun bestens.
VoIP-Telefonieren über Telefon einwandfrei.

Nur mit meinem 1&1 softphone habe ich probleme.
Die Tonqualität der einkommenden Anrufe ist schlecht (meist Aussetzer), man kann das Gespräch oft nicht gut führen, da zu viele "verschluckt" wird.

Woran kann das liegen? Konfiguration FBF, 1&1 softphone, Firewall??

Bin für jeden Tipp dankbar.

Christof

 

[Novize]

Das Softhone ist einfach miserabel.
Lies Dich hier: VoIP-Softphones mal durch. Da sollte auch für Dich das passende bei sein. Und dann auch kostenlos

 

[obicom]

Wenn ich mit dem Softphone ein "echtes" Telefon anrufe, ist die Qualität gut und die Verbindung stabiel. Rufe ich ein 2. 1&1 Softphone an, ist die Qualität schlechter (ohne Aussetzer) aber instabiel (nach einigen Minuten hört einer der beiden Stellen den gegenüber nicht mer)

Gute Erfahrungen hab ich mit der (kostenlosen) Software X-Lite gemacht.
Auch das snom360 Softphone macht einen guten eindruck.

 

[dillen]

Danke.
Habe auch schon x-lite versucht, bekomme es aber leider nicht mit 1&1 zum laufen. Welche Ports has Du konfiguriert. Alle anderen Angaben (sip, stun, etc.) sind ja überall gut dokumentiert.

 

[obicom]

Hallo,

also beim stun.1und1.de den ":3478" nicht vergessen. (SIP->Topologie)
Discover global adress (on)
Enable ICE (On)

Wo meinst du genau? Sonst habe ich im X-Lite (Version3) keine besonderen Port Vorgaben gemacht. Auch zfone funktioniert so problemlos (Verschlüsselung).

Welche Version verwendest du von X-Lite auf welchem Betriebssystem?
Ich kann dir ansonsten mal ein paar Scrrenshot als PM zukommen lassen.

 

[dillen]

Leider funktioniert es immer noch nicht - daher schick mir gerne einige Screen Shots.

Win XP
© 2006 Global IP Telecommunications
Global IP Telecom release 2006r build stamp 12448


Danke im Voraus

 

[obicom]

sag mal ...

wir reden aber schon vom selben Program ?

Ich habe X-Lite Version 3.0 von hier ->
http://www.xten.com/index.php?menu=download

Hast du die Vollversion gekauft ? (eyeBean 1.1)
Hab die mir mal runtergeladen ...

 

[dillen]

upps

ups ... nicht ganz. habe ein anderes softphone, dass sich auch x-lite schimpft.

aber dieses hatte ich auch schon probiert, bekomme folgenden Fehler

Registration error: 401 - Unauthorized

Habe folgende Eingaben gemacht:
Account tab:
Display Name 49 89 xxxx
User NAme: 49 89 xxxx
Password: (von 1und1)
Authorization user name: 49 89 xxxx
Domain: 1und1.de

Domain Proxy: Register ... (on) dund Send outbound via: domain

Topology Tab:
IP adress: Discover global address
STUN server: stun.1und1.de:3478
Enable ICE (on)

Ports: 5070-7075
XTunnel: Never

 

[obicom]

Ich glaub ich seh den Fehler schon ...

lass die Leerzeichen im Usernamen weg ! (steht in einigen Anleitungen im Web falsch oder veraltet) also z.B. -> 491234567890
Passwort: Dein VoIP Passwort für die jeweilige Nummer...(im Control-Center.de)
Domain trage ich ein -> sip.1und1.de
Geht aber (scheinbar) beides.

Sonst sollte alles soweit korrekt sein. Versuchs mal und gibt Laut !
Welche Version nutzt du denn nun? eyeBeam 1.5 ? 1.1? oder x-lite?

 

[dillen]

geht immer noch nicht

Habe alle Änderungen so gemacht, aber immer nich das gleiche Problem.

Benutze X-Lite V3.0 build 29712

Screenhots sind in PDF

Danke für die Mühe

 

[obicom]

so sollte es gehen ...

die Fehlermeldung deutet auf ein User oder Passwortproblem hin.
Soweit sind alle Einstellungen gleich. Bis auf die letzte Seite, da hab ich "send keep alive" on. Versuch mal dein Passwort bei 1&1 für diese Rufnummer im Control-Center zu ändern. Oder versuch mal "Copy&Paste".
geht denn ein anderes Softphone, wie das von 1&1?

P.S: Poste doch mal das SIP-Debuging. Hier sollte man den Fehler sehen. (Diagnostic Log)

 

[dillen]

Es geht!!

Passwort geändert und schon funktioniert's ** so einfach!

Danke für die Unterstützung

 

[dillen]

Leider zu früh gefreut

Leider zu früh gefreut - einkommende Anrufe funktionieren nicht.

 

[Novize]

Nachdem sich das Thema nur noch um X-Lite dreht und nicht um das 1&1-Softphone, verschiebe ich das ganze mal nach VoIP-Softphones/XLite

@dillen: Bitte passe Deinen Titel den neuen Gegebenheiten entsprechend an, damit erkennbar ist, worum es hier geht, Danke!

 

[dillen]

Ok - wie kann ich den Titel nachträglich ändern?

 

[Theraphosis]

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