[Frage] KabelDeutschland anderes Modem einsetzen?

Das Motorola-Kabelmodem ist ein reines Modem. Aber verwenden kannst du es trotzdem nicht, weil Kabel Deutschland nur ihre eigenen zulässt und dir das Fremdmodem nicht provisioniert. Du hättest bei der Installation den Techniker um ein richtiges Modem bitten können. Zahlst du jetzt auch noch zusätzlich 2 € monatliche Miete für das WLAN des Hitron-Routers?

Bei der Provisionierung werden deine Zugangsdaten ins Modem eingetragen, also Benutzername und Passwort.

Ich habe dir doch schon gesagt, dass du bei der Installation auch ein richtiges Modem hättest erhalten können. Du kannst es jetzt natürlich auch noch nachträglich versuchen.
Die Zugangsdaten sind selbstverständlich im Modem hinterlegt, wenn sie bei der Provisionierung dort eingetragen werden.

tom74 schrieb:

Hatte echt nicht erwartet dass die das machen würden

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wieso nicht? ein einfaches Wald- und Wiesenmodem wird weniger kosten als das Hitron. Das kann ihnen ja nur recht sein

- sparkie

Der Administrationsaufwand bei Kabel Deutschland bei einem Modemwechsel ist bestimmt ein Vielfaches des Preisunterschieds zwischen den beiden Geräten.

Ich möchte hiermit was zu dem Hitron-Router 30360 sagen:

Ich installiere schon 6 Jahre Internet und Telefonanschlüsse für Geschäfts und Privatkunden, mit dem Hitron-Router erlebe ich aber eine neue Situation. Da durch das es keine reinen Kabelmodems mehr von Aris, Cisco, Motorola, Thomsen oder Ubee in denen Gebieten wo der sogenannte Ipv6 Feldtest läuft gibt, ist der Internet Zugang nicht mehr direkt, dies erinnert mich an das UMTS Netz wo ähnliche Einschränkungen gibt.

Gestern Vormittag hatte ich einen Kunden in Berlin wo der Techniker den Kabel-Router Hitron erfolgreich gegen ein Kabel Modem von Aris getauscht hat. Seitdem gibt es keine Probleme mehr mit den Portweiterleitungen insbesondere für Spielkonsolen wie PS3 oder Xbox sowie Online-Banking und Voip Telefonie geht auch wieder.

Dies war aber auch nicht so einfach, der Techniker wollte erst einen neuen Hitron-Router installieren, erst nach Drohung mit einem Anwalt und Gericht und der Bekanntgabe das ein Austausch gegen ein normales Kabelmodem mit der Kabeldeutschland Hotline abgesprochen war hatte er sich telefonisch die Freigabe für eine Installation eines Aris Kabelmodems von Kabeldeutschland geholt und den Austausch erfolgreich durchgeführt.

Um den Termin zu bekommen musste ich ca. 10 mal auf die Kabeldeutschland Technik Hotline anrufen um einen Mitarbeiter zu finden der dem Austausch zu einem normalen Kabelmodem zugestimmt hatte. Die Hotline ist immer nur bereit einen Hitron-Router zu ersetzen, vermutlich sollte man den Austausch erstmal mit einem Hitron-Router anstreben und später wenn der Techniker vor der Tür steht ein normales Kabel-Modem verlangen und wenn es sein muss mit Drohung eines Anwaltes.

Ich finde es sehr schade das Kabeldeutschland die Geräteauswahl eingeschränkt hat, damit stellen sie sich auf die gleiche Stufe wie Vodafone DSL oder o2 DSL auch hier gibt es Zwangsrouter die sich nicht so einfach durch ein anderes Gerät ersetzen lässt. Zum Glück hat die Bundesnetzagentur das Problem erkannt nur nehmen sie sich mit der Telekom den falschen Anbieter aufs Korn. Aber gut das dies Thema diskutiert wird, mit der jetzigen Geräteauswahl ist der Internetzugang bei Kabeldeutschland eingeschränkt und nicht im vollen Umfang nutzbar.

Hallo Mile,

das sind ja wichtige und Interessante Infos zum Thema Kabel Deutschland! Ich selbst habe auch schon einen Umstieg zu Kabel D im Herbst geplant (Neubau, keine Telekom mehr, NUR Internet und Telefonie) aber das lässt ja aufhorchen. Allerdings hatte ich immer schon die Fritz.box 6360 von AVM als Modem im Visier - damit sollten doch diese Probleme ( Zitat " Probleme mit den Portweiterleitungen insbesondere für Spielkonsolen wie PS3 oder Xbox sowie Online-Banking und Voip Telefonie geht auch wieder ) gar nicht erst auftauchen, oder ?

Verwundert mich ein bisschen, dass Du auf die AVM Lösung nicht verwiesen hast, oder werden die AVM Cable Boxen so wenig eingesetzt ?

Höre dazu gerne mehr... danke!

Soweit ich das mitbekommen habe (ziehen vllt. selber bald um wo KD die beste Bandbreite liefert), bekommen alle neuen Kunden nur noch diese Hitron Router... Wenn man dann unfreiwillig am IPv6 Feldtest teilnimmt, ist alles zu spät. KD benutzt DSLite (Dual Stack Lite)... Das bedeutet man bekommt keine öffentliche IPv4 Adresse mehr, sondern teilt sich eine mit vielen anderen. Da ist dann auch keine Port-Weiterleitung oder ähnliches mehr möglich. Einziger Weg an ein normales Modem zu kommen (und somit nicht am Feldtest teilnehmen zu müssen) scheint tatsächlich der Techniker.

MILE schrieb:

...in denen Gebieten wo der sogenannte Ipv6 Feldtest läuft ...

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Gibt es eine Liste, wo dieser ominöse Feldtest läuft?

Gruss vöxchen

Das ist alles, was es bis jetzt gibt. IPv6: Sammlung von Nutzern mit IPv6 + Prefix

Ich vermute mal, dass die meisten KD-User "nur Surfer" sind und sich über IP V4/V6 keine Gedanken zu machen brauchen (obwohl...wenn sogar Homebanking mit TAN Übermittlung nicht mehr geht?). Wäre es da nicht gescheiter gewesen, die Neubestellungen zu clustern mit einem Auswahlmenü und vor allem auf die eingeschränkte Funktionalität hinzuweisen? Bzw. dem Nur-Surfer zu sagen "alles geht" und dem fortgeschrittenen User die Zusatzoption 1:1 gemapptes V4 zu ermöglichen, anstelle ALLEN das V6 überzubügeln mit DSLite und sich dann zu wundern, dass die Reklamationsquote hochgeht?

Gruss vöxchen

voipjedi schrieb:

Verwundert mich ein bisschen, dass Du auf die AVM Lösung nicht verwiesen hast, oder werden die AVM Cable Boxen so wenig eingesetzt ?

Höre dazu gerne mehr... danke!

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Ich habe deswegen nicht auf die Fritz 6360 verwiesen weil dies auf schon ein Abstieg gegenüber der voherigen Fritz 7270 war, z.B alternative Sip Provider können nicht mehr eingetragen werden, fehlender analoger Amtsanschluss GSM-Gateway kann man damit nicht mehr als Festnetz betreiben und noch einige Sachen mehr. Da die Fritz 6360 ein reines Vermietungsgerät ist sind Modifikationen z.B mit Freetz absolut tabu.

Hallo Vöxchen,

die Bundesnetzagentur kann hier nur Abhilfe schaffen indem sie Internet Provider dazu verpflichtet keine Zwangshardware einzusetzen, da aber o2 und Vodafone schon länger Zwangsgeräte anbieten kann man im Fall von Kabeldeutschland davon ausgehen das eine Regulierung seitens der Bundesnetzagentur vorerst nicht auf andere Provider ausgeweitet wird.

hanswurst89 schrieb:

Einziger Weg an ein normales Modem zu kommen (und somit nicht am Feldtest teilnehmen zu müssen) scheint tatsächlich der Techniker.

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Selbst dies ist mitlerweile so gut wie unmöglich, bei einem anderem Fall hatte ich weniger Glück, dort hat Kabeldeutschland nach ca 15 Anrufen das Hitron auf ipv4 umgestellt. Danach lief Voip wieder ohne Probleme, 2 Fritzboxen lassen sich nicht mehr per Fernwartung aus dem Internet erreichen da Portweiterleitungen im Hitron bis jetzt nicht eingetragen werden können.