Suchergebnisse

  1. U

    Gutschrift bei mehrtägigem DSL-Ausfall?

    Ich habe mal bei der Bestellhotline gefragt, was hier möglich wäre. 50er und 100er auf jeden Fall. Wurde dann mit "Tarifberatung" verbunden und bekam von dort (mit oder ohne Berücksichtigung des Wechsels auch wegen Störung) das Angebot: Für die derzeitigen Neukundenkonditionen bei DSL 50 soll...
  2. U

    Gutschrift bei mehrtägigem DSL-Ausfall?

    Die haben aber "Magenta Zuhause M Young". Und nun? :D
  3. U

    Gutschrift bei mehrtägigem DSL-Ausfall?

    Laut Verfügbarkeitsprüfung 1&1 auf der Webseite ist außer 1000 Mbit an meiner Adresse alles möglich.
  4. U

    Gutschrift bei mehrtägigem DSL-Ausfall?

    Und die Frist (14 Tage?) ist nicht schon um, wenn ich dann DSL 50 (bzw. die benötigten Änderungen DSLAM) habe (dauert ja auch etwas)? Könnte ich denn auch nach 24 Monaten (kostenlos?) downgraden?
  5. U

    Gutschrift bei mehrtägigem DSL-Ausfall?

    Mein "Normalpreis" wäre 25 € / Monat, habe aber von letzter Verhandlung noch 15 € Rabatt bis 01/23 (zahle also 10 / Monat momentan). Rückabwicklung würde also z.B. bedeuten, jetzt sofort DSL 50 bestellen, dann Zeit x warten und wieder DSL 16 beauftragen? Geht das so ohne Probleme? Wie lang wäre...
  6. U

    Gutschrift bei mehrtägigem DSL-Ausfall?

    Da der Name der (vom Techniker genannten) lokalen Telefongesellschaft scheinbar wichtig ist: Netcom Kassel @androiduser2709 Habe bereits das Produkt mit den gewünschten Eigenschaften und will eigentlich bisher auch nicht kündigen.
  7. U

    Gutschrift bei mehrtägigem DSL-Ausfall?

    Danke fürs diverse Feedback. Vielleicht setze ich den ein oder anderen Hinweis um ... Dann scheint euch ja auch nicht 100%ig klar zu sein, in wessen Händen die Störungsbeseitigung nun liegt. Am 14.6. meinte wie gesagt der Techniker, die Fa. N. (lokale Tel.-Gesellschaft) wäre zuständig (da deren...
  8. U

    Gutschrift bei mehrtägigem DSL-Ausfall?

    Ist also Drahtbesitzer nicht der Vorleister? Kurze Bestätigung wäre nett. Der Hotline vom vermutlichen Drahtbesitzer war jedenfalls keine DSL-Störung in meinem Stadtteil und ihrem Zuständigkeitsbereich bekannt.
  9. U

    Gutschrift bei mehrtägigem DSL-Ausfall?

    "der Draht" gehört also nicht dem Vorleister? War also die Info vom Techniker, der meinen Anschluss entstören sollte, doch korrekt, wer jetzt zuständig wäre (#8)? Jedenfalls kümmert sich jetzt laut 1&1 der Vorleister (Vodafone) um die Störung.
  10. U

    Gutschrift bei mehrtägigem DSL-Ausfall?

    Ich hab ADSL, die anderen vermutlich VDSL. Ist das also die Erklärung, dass die nicht von der Störung betroffen sind?
  11. U

    Gutschrift bei mehrtägigem DSL-Ausfall?

    Ich habe 1&1 DSL mit angeblich Vodafone als Vorleister. Und die über mir DSL von Telekom. Hatte ich geschrieben. Was soll also geheim sein?
  12. U

    Gutschrift bei mehrtägigem DSL-Ausfall?

    Meldung Fritzbox "Es besteht keine DSL-Verbindung." / "DSL unterbrochen". DSL-Lampe blinkt dauerhaft, auch nach Neustart. Und wieso nicht? (Nein, kein ewetel) Ja, habe ich (Privatkunde): Stick mit Simkarte und 20 GB Volumen, aber trotzdem ... :mad:
  13. U

    Gutschrift bei mehrtägigem DSL-Ausfall?

    Telekom
  14. U

    Gutschrift bei mehrtägigem DSL-Ausfall?

    Mir nicht. 1&1 teilt mir mit "regionale Störung". So wie ich verstanden habe, liegt die Behebung jetzt in Händen des Vorleisters. Der T-Techniker war erst am nächsten Verteilerkasten. Weil da schon was nicht "stimmte", fuhr er zum "Hauptverteiler". Nach ca. 30 Minuten kam er wieder zu mir und...
  15. U

    Gutschrift bei mehrtägigem DSL-Ausfall?

    Werde 1&1 mal diese 2 Sätze aus dem § 58 Telekommunikationsgesetz schicken: Wenn der Anbieter die Störung nicht innerhalb eines Kalendertages nach Eingang der Störungsmeldung beseitigen kann, ist er verpflichtet, den Verbraucher spätestens innerhalb des Folgetages darüber zu informieren, welche...
  16. U

    Gutschrift bei mehrtägigem DSL-Ausfall?

    Heute ist der 7. Tag Totalausfall, bis zu den ca. 10 Tagen im Jahr ist es nicht mehr lang. :confused:
  17. U

    Gutschrift bei mehrtägigem DSL-Ausfall?

    Hatte hier jemand schon mal einen mehrtägigen DSL- und Telefon-Ausfall und dafür eine Gutschrift von 1&1 bekommen? Wenn ja: wie lange war der Ausfall, wie hoch die Gutschrift und wie hoch die normale monatliche DSL-Gebühr?
  18. U

    Meine eigene Rufnummer wird beim Empfänger falsch angezeigt: Sipgate und Fritzbox

    Habe eben bei mir bei Sipgate die Absendernummer 0041315260100 (testweise, ist Nr. von Dellmont) eingetragen. In der Fritzbox nichts geändert (eigene Nummer: die von Sipgate, kein Anzeigename). Bei einem Anruf darüber auf eine andere Sipgate-Nummer wird die 0041... wie erwartet auch angezeigt...
  19. U

    Wechsel von Vodafone zu 1&1 geplant

    Verfügbarkeitscheck ist hier: https://dsl.1und1.de/dsl-verfuegbarkeit
Holen Sie sich 3CX - völlig kostenlos!
Verbinden Sie Ihr Team und Ihre Kunden Telefonie Livechat Videokonferenzen

Gehostet oder selbst-verwaltet. Für bis zu 10 Nutzer dauerhaft kostenlos. Keine Kreditkartendetails erforderlich. Ohne Risiko testen.

3CX
Für diese E-Mail-Adresse besteht bereits ein 3CX-Konto. Sie werden zum Kundenportal weitergeleitet, wo Sie sich anmelden oder Ihr Passwort zurücksetzen können, falls Sie dieses vergessen haben.