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... die AGBs werden nicht extra betont. Das Kreuzchen ist einfach der letzte Akt vor der Freigabe der Bestellung und damit Voraussetzung für die Wirksamkeit einer Bestellung - so ist der Workflow im Control-Center und damit ja von 1und1 so gewollt (und rechtlich vorgeschrieben). Fazit: um es...

... klar wissen die das. Aber öffentlich zugeben _geht_ wohl nicht. Wieder eine Chance vertan, sich ein anständiges Renomee zu verschaffen. Noch hat man Erfolg damit, muss ich feststellen... Gruß Rolf

Hi Funracer, auf der einen Seite bin ich froh, dass ich offenbar doch keine Halluzinationen hatte... ;-) Auf der anderen Seite fürchte ich, dass ich weiß, was Dir bevorsteht. Ich hatte am Ende sechs Ansprechpartner (via e-Mail) und zwischendurch ein ziemlich heftiges Gespräch mit der...

Hallo Hiro, möchte ja keinen hier verärgern, deshalb hab ich noch eine Warnung reingehängt. Gruß Rolf

ich bin mir sicher! Aber mir glaubts ja eh keiner... Obwohl ich von 1und1 jetzt eine e-Mail bekommen habe, dass sie mir die Einrichtungsgebühr erlassen und ich nur die 19,90 für 2.000 KBit zahlen muss - auf Kulanz, wie man ausdrücklich erwähnt. Ob sie den von mir geschilderten Fehler...

hab ich ja gemacht - glaube, dass habe ich auch geschrieben - aber die Jungs haben dennoch das Upgrade durchgezogen. Fax habe ich übrigens auch schon geschrieben. so richtig verstehe ich Deinen Text nicht... Gruß Rolf

Hallo, ich habe einen DSL-Anschluß von 1und1 mit 1.024 KBit, 5GB-Tarif und wollte im ControlCenter die aktuellen Kosten für ein Upgrade auf 2.048 KBit prüfen. Dabei ist folgendes passiert: Ich habe also den ganzen Weg der Bestellung ("Weitere Bestellmöglichkeiten" oder so - ist jetzt...

Schön, wenn sich eine Befürchtung zerstreut... hier die Antwort von 1und1: "An Ihren bestehenden Features (Virenschutz, Spamschutz) ändert sich bei einem Tarifwechsel nicht. Diese sind ebenso in den neuen Flattarifen enthalten." Na, dann...

Anfrage läuft schon... werde mal berichten - vorausgesetzt, es kommt eine "individuelle" Antwort und keine Standard-Mail. Gruß Agotan

Erstmal "Hallo" von einem Neuen im Forum. Hab schon eine Weile mitgelesen, aber da ich bisher keine Probleme mit VoIP hatte, habe ich erstmal nix gepostet. Aber nun... (ist auch wieder kein VoIP-Problem, aber der Thread über den Tarifwechsel bei Bestandskunden geht in die Richtung...) Als...