VORSICHT beim GMX Startguthaben

[Udo2000]

Hallo zusammen,

bis heute habe ich gedacht, das mit den von GMX versprochenden Startguthaben von 100,00 ¤ alle Kosten verrechnet werden.
Dies scheint nicht so zu sein.
Aufmerksam bin ich geworden, das ein Freund von mir, zwar eine 0,00 ¤ Rechnung für die DSL Grundgebühr und die verbrauchten MB bekommen hat, aber die VoIP Telefonate nicht aufgeführt bzw. abgerechnet waren.
Ein Anruf bei der teuren GMX Hotline brachte dann die unangenehme Überraschung: Die Telefongebühren werden nicht gegengerechnet !

Ich selber bin bei 1und1 und dort werden alle Kosten mit den 100,00 ¤ gegengerechnet.

Ich hoffe, das einer von Euch schon eine Rechnung über VoIP von GMX bekommen hat, wo das Startguthaben gegengerechnet wurde...

Ich empfinde das als ziemliche Verarsche, da ich glaube das ich nicht der einzige bin, der davon ausgegangen ist, das alle Kosten innerhalb der ersten 3 Monate mit den 100,00 ¤ gegengerechnet werden.

Welche Erfahrungen habt Ihr gemacht ?

Wer hat noch Prospekte von GMX vom Dezember 2004, die er mir zur Verfügung stellen kann. (wg. Kleingedruckten) ?

Beste Grüße

Udo2000

 

[geniongroup]

Diese Information hat mir die GMX Hotline auch gegeben, aber warum soll das bei 1&1 anders sein? Ist doch das selbe Unternehmen??? Die 100¤ sind nur ein Markteting Gag. Untern Strich hat man 3 Monate keine Grundgebühr. Wer "versurft" schon den Rest?

 

[simo]

Diese Information hat mir die GMX Hotline auch gegeben, aber warum soll das bei 1&1 anders sein? Ist doch das selbe Unternehmen??? Die 100¤ sind nur ein Markteting Gag. Untern Strich hat man 3 Monate keine Grundgebühr. Wer "versurft" schon den Rest?

Hallo,
meine 100 EUR werden auch mit VOIP-Telefonaten verrechnet! Da kan man eine Menge Handy- und Auslandsgespräche führen!!

Gruß

Simo

 

[Tongwa]

@Simo:
Bei GMX ???

Ich kann mich Udo2000 und geniongroup nur anschließen – VoIP wird nbei mir nicht mit dem Startguthaben verrechnet.

Andere Erfahrungen ?
Wo ist da die Grundlage ??

 

[florianr]

Bei 1und1 wurden meine 99,95 Startguthaben auch mit den VoIP Gebühren verrechnet. Nur die Hardwarelierferung mußte bezahlt werden.

 

[simo]

@Simo:
Bei GMX ???

Ich kann mich Udo2000 und geniongroup nur anschließen – VoIP wird nbei mir nicht mit dem Startguthaben verrechnet.

Andere Erfahrungen ?
Wo ist da die Grundlage ??

Nein 1&1
Gruß

Simo

 

[florianr]

Soweit ich weiß sthet zu dem Guthaben nichts in den AGB oder der Leistungsbeschreibung drin, ich habe mir bei 1und1 einen Screenshot gemacht, der hilft Euch sicher nicht viel weiter.
Dort heißt es: Startguthaben, daß innerhalb der ersten drei Monate versurft werden kann. Auch bei 1und1 keine Rede vom telefonieren ...