[Problem] VMB lässt sich nicht mehr ansprechen

[ASenna]

Moin, seit kurzem lässt sich die VMB auf unserer bintex IP+ nicht mehr abfragen. Die Einstellungen wurden nicht verändert. Allerdings ist die Fehlermeldung "Voice Mail System - Datei ist nicht geladen" neu.

Kann jemand damit was anfangen?

Unter dem Kartenreiter "Status" ist die Fehlermeldung "Keine Speicherkarte gefunden",

[Edit Novize: Riesenbilder gemäß der Forumsregeln auf Vorschau verkleinert]

was sich wohl auf das Telefon bezieht. Ich habe allerdings eine zweite VMB problehalber auf ein anderes Telefon aufgesetzt, was allerdings das gleiche Ergebnis brachte.

Bin für jede Hilfe dankbar.

AS

 

[chrsto]

Deine Box, bzw. der interne Speicher könnte einen Defekt haben und muss dann ausgetauscht werden.

Schau doch mal im Vollzugriff auf der Statusseite nach, ob da noch ein interner Speicher angegeben ist.

 

[ASenna]

Nachtrag, weil das wohl wichtig sein dürfte. An dem telefon 26 lässt sich die VMB einschalten und geht auch dran, wenn man anruft. Nur das Abhören klappt leider nicht.

AS

 

[androiduser2709]

Kaputtes Speichermodul?
@Kalle2006 kommt man da irgendwie ran?

 

[ASenna]

Ah schau einer mal an

[Edit Novize: Riesenbild gemäß der Forumsregeln auf Vorschau verkleinert]

Da wäre ich nun überhaupt nicht drauf gekommen. Ich wusste gar nicht, dass ich soetwas drin habe. Was ist üblicherweise auf dieser Flash-Karte? Vielen Dank!!

Und formatiert wird die Karte über Wartung - Software & Konfikuration- Aktion - MMC/SD-karte formatieren?

AS

 

[chrsto]

Probiere das mal, sichere aber vorher deine Konfiguration. Wenn das alles nicht hilft, brauchst du ein neues Gerät.

 

[NDiIPP]

kommt man da irgendwie ran?

Ist ein auf dem PCB (Rückseite) verlöteter NAND-Flash (Toshiba TC58NVG5H2HTAI0 TC58TEG5DCKTAI0). Austausch also eher aufwändig:

Und formatiert wird die Karte über Wartung - Software & Konfikuration- Aktion - MMC/SD-karte formatieren?

Exakt.

 

[androiduser2709]

Ich hatte das schon, als das WLAN der Box noch annähernd zeitgemäß war, für eine absehbare Schwachstelle gehalten. Ja, Vorurteil, nicht wissensbasiert.
Da ich eh nicht so der VMB-Fan bin, hab ich die deaktiviert.

Viel mehr ist ja ohnehin nicht auf dem Speicher.

 

[ASenna]

ok, der Flash-Speicher ist wieder da:


[Edit Novize: Beiträge zusammengefasst - siehe Forumsregeln]

Die Fehlermeldung bei der VMB ist nach Reboot und Rückspielen der Konfiguration aber immer noch da.



Allerdings ist die Fehlermeldung unter Status jetzt weg. Kann es sein, dass die VMB komplett neu aufgesetzt werden muss? Immerhin ist der Flash-Speicher nahezu leer.

 

[chrsto]

https://archive.bintec-elmeg.com/index.php?dir=Files/ALL-IP/be.IP_plus/voicemail_software

Da gibts die Voicemail Software

 

[ASenna]

Ok, dazu muss ich - so wie ich das sehe - meinen PC per USB an die bintec IP+ bringen. Das werde ich dann morgen mit dem laptop machen.

Noch eine kurze Frage: vermutlich muss ich den seitlichen mikro-USB-Eingang nutzen und nicht die normale USB-Buchse an der Rückseite, oder?

 

[chrsto]

Wieso USB?

Hier ist ein HowTo: https://knowledgebase.bintec-elmeg.com/knowledgebase/import-voice-mail-wave-dateien/

 

[NDiIPP]

… meinen PC per USB an die bintec IP+ bringen.

Nein.

vermutlich muss ich den seitlichen mikro-USB-Eingang nutzen …

Das ist die serielle Schnittstelle (RS232) der be.IP plus für den Konsolenzugriff, die hat nichts mit USB zu tun. Und Konsolenzugriff brauchst du dafür auch nicht.

… und nicht die normale USB-Buchse an der Rückseite

Die kann man lediglich für den Anschluss eines Mobilfunkstick verwenden. Also für dein Vorhaben ebenfalls ungeeignet.

 

[ASenna]

Ich bin erst heute dazu gekommen, mich wieder der bintec zu widmen. Jetzt hat alles geklappt. VMB läuft wieder.

Dank an alle für die Hilfen!!

AS