Viel Ärger mit 1&1 - Aber absolut keine Reaktion

[jannemann2007]

Hallo Forum,

ich war mal begeistert von 1&1. Wie alles anfing:
Ich bestellte Anfang 2007 eine reine DSL-Flatrate mit bis zu 16.000 kbit/s. Diese wurde geschaltet und ich hatte eine super schnelle Leitung. Alles lief ohne Probleme bis ich mich entschloss in einen anderen Tarif zu wechseln. Ich wechselte in den 4DSL-Tarif weil ich mit VOIP telefonieren wollte und auch die MAXDOME-Flatrate ausprobieren wollte. Dann fing das Elend an... Seit dem Tarifwechsel hatte ich ständig Verbindungsabbrüche. Daraus resultierte auch, dass ich weder VOIP noch die MAXDOME benutzen konnte. Dann bin ich auf dieses Forum gestoßen und habe vieles gelesen. Ich habe die Stecker, Kabel, Verbindungen u.s.w. geprüft und ausgetauscht. Alles hat nicht geholfen. Dann habe ich mich an die Hotline gewendet. Diese haben meine Probleme aufgenommen und dann meine Leitung von 16.000 auf 6.000 downgegradet. Danach konnte ich aber weder VOIP noch die MAXDOME Flatrate nutzen. Ich entschloss mich einen Brief zu schreiben welchen ich mit meinem Vater aufsetze. Diesen verschickte ich als Einwurf-Einschreiben. Nach 2 Wochen keine Reaktion....Wir haben den 2. Brief geschrieben. Dieses Mal schrieben wir in einem etwas anderen Ton. Aber auch auf diesen kam keine Reaktion.

Was tun??

Ich habe schon gekündigt, bin nur leider noch bis Ende 2009 gebunden. Ich habe sogar eine Sonderrufnummer von einem Hotliner bekommen wo ich noch mals die Probleme niederschrieb und per Fax (Screenshots legte ich diesem Schreiben von meiner FritzBox bei) dahin schickte. Auch auf dieses Schreiben kam keine Reaktion.

Hier ist ein Auszug aus dem Ereignissen der FritzBox. Nur von heute !!!

05.03.08 19:54:06 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.181.124, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 19:53:53 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:53:53 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
05.03.08 19:53:50 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:53:50 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:53:36 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:53:36 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
05.03.08 19:53:30 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 5960/820 kbit/s).
05.03.08 19:53:12 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 19:53:08 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:53:08 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 19:51:52 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.180.212, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 19:51:36 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:51:36 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
05.03.08 19:51:32 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:51:32 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:51:23 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6361/827 kbit/s).
05.03.08 19:51:06 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 19:50:58 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:50:58 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 19:35:23 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.191.143, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 19:35:22 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:35:22 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:35:18 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6034/812 kbit/s).
05.03.08 19:35:00 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 19:34:52 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:34:52 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 19:19:21 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.186.26, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 19:19:20 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:19:20 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:19:17 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6381/824 kbit/s).
05.03.08 19:18:59 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 19:18:51 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:18:51 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 19:16:46 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.185.179, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 19:16:44 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:16:44 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:16:41 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6190/809 kbit/s).
05.03.08 19:16:23 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 19:16:15 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:16:15 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 19:14:18 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.184.242, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 19:14:17 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:14:17 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:14:13 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6388/820 kbit/s).
05.03.08 19:13:56 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 19:13:52 Anmeldung der Internetrufnummer 495219467635 war nicht erfolgreich. Ursache: 4.0
05.03.08 19:13:52 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:13:52 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 19:13:48 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.184.219, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 19:13:37 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:13:37 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
05.03.08 19:13:34 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:13:34 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:13:30 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6381/809 kbit/s).
05.03.08 19:13:12 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 19:13:05 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 19:13:04 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 18:58:31 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.179.246, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 18:58:29 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:58:29 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:58:26 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6349/809 kbit/s).
05.03.08 18:58:09 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 18:58:00 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:58:00 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 18:54:49 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.178.250, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 18:54:48 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:54:48 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:54:45 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6798/827 kbit/s).
05.03.08 18:54:27 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 18:54:23 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:54:23 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 18:53:35 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.178.149, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 18:53:34 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:53:34 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:53:31 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6763/820 kbit/s).
05.03.08 18:53:13 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 18:53:05 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:53:05 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 18:51:21 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.177.211, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 18:51:20 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:51:20 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:51:16 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6478/816 kbit/s).
05.03.08 18:50:59 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 18:50:55 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:50:54 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 18:43:20 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.191.69, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 18:43:18 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:43:18 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:43:07 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:43:07 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
05.03.08 18:43:00 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6814/820 kbit/s).
05.03.08 18:42:43 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 18:42:35 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:42:35 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 18:31:18 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.186.134, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 18:31:15 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:31:15 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:31:11 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 7185/824 kbit/s).
05.03.08 18:30:54 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 18:30:46 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:30:46 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 18:26:17 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.184.242, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 18:26:06 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:26:06 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
05.03.08 18:26:02 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:26:02 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:25:58 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 7270/827 kbit/s).
05.03.08 18:25:41 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 18:25:33 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:25:33 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 18:14:40 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.180.232, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 18:14:40 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:14:40 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:14:36 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 7321/816 kbit/s).
05.03.08 18:14:18 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 18:14:09 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 18:14:09 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 17:43:30 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.189.189, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 17:43:28 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 17:43:28 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 17:43:24 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 7672/820 kbit/s).
05.03.08 17:43:06 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 17:42:58 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 17:42:58 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 17:36:11 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.187.159, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 17:36:10 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 17:36:10 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 17:36:05 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 8109/805 kbit/s).
05.03.08 17:35:47 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 17:35:38 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 17:35:38 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 13:36:09 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.176.218, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 13:35:58 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 13:35:58 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
05.03.08 13:35:54 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 13:35:54 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 13:35:50 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 7797/827 kbit/s).
05.03.08 13:35:33 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 13:35:29 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 13:35:28 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 13:05:15 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.185.222, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 13:05:15 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 13:05:15 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 13:05:09 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 8636/824 kbit/s).
05.03.08 13:04:52 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 13:04:48 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 13:04:48 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

05.03.08 11:38:08 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.185.138, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 11:38:01 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 11:38:01 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 11:37:59 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. ()
05.03.08 11:37:59 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 09:20:46 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.190.101, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 09:20:35 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 09:20:35 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
05.03.08 09:20:31 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 09:20:31 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 09:20:27 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 8390/837 kbit/s).
05.03.08 09:20:09 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 09:20:05 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 09:20:05 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 06:06:21 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.190.125, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 06:06:20 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 06:06:20 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 06:06:16 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6966/837 kbit/s).
05.03.08 06:05:59 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 06:05:50 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 06:05:50 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 06:04:20 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.190.70, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 06:04:19 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 06:04:19 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 06:04:15 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6993/848 kbit/s).
05.03.08 06:03:57 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 06:03:53 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 06:03:53 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 06:03:19 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.190.43, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 06:03:17 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 06:03:17 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 06:03:14 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 7005/831 kbit/s).
05.03.08 06:02:56 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 06:02:48 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 06:02:48 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 05:54:16 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.188.79, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 05:54:14 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 05:54:14 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 05:54:10 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 7095/837 kbit/s).
05.03.08 05:53:53 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 05:53:45 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 05:53:45 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 05:41:01 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.185.28, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 05:40:50 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 05:40:50 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
05.03.08 05:40:45 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 05:40:45 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 05:40:41 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6861/831 kbit/s).
05.03.08 05:40:24 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 05:40:15 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 05:40:15 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 05:32:22 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.182.141, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 05:32:20 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 05:32:20 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 05:32:17 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6935/841 kbit/s).
05.03.08 05:31:59 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 05:31:51 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 05:31:51 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 04:59:01 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.188.234, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 04:59:00 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 04:59:00 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 04:58:55 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6787/831 kbit/s).
05.03.08 04:58:38 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 04:58:30 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 04:58:30 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 04:51:59 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.186.181, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 04:51:58 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 04:51:58 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 04:51:47 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 04:51:47 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
05.03.08 04:51:40 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6993/841 kbit/s).
05.03.08 04:51:23 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 04:51:15 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 04:51:15 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 04:28:09 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.180.133, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 04:28:07 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 04:28:07 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 04:27:56 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 04:27:56 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
05.03.08 04:27:49 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6919/837 kbit/s).
05.03.08 04:27:32 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 04:27:28 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 04:27:28 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 04:09:25 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.176.127, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 04:09:24 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 04:09:24 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 04:09:20 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6911/827 kbit/s).
05.03.08 04:09:02 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 04:08:58 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 04:08:58 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.03.08 01:02:43 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.190.178.71, DNS-Server: 195.71.86.133 und 193.189.244.205, Gateway: 213.20.59.2
05.03.08 01:02:42 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 01:02:42 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 01:02:38 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6572/816 kbit/s).
05.03.08 01:02:20 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
05.03.08 01:02:12 Internetverbindung wurde getrennt.
05.03.08 01:02:12 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

Kann mir jemand von euch helfen? Was kann ich noch machen??

Schöne Grüße,
Jan

 

[AndreR]

Hallo,

ich hab das mal etwas lesbarer gestaltet.
Dann (auch wenn es nicht allzusehr ausgeführt wurde): Der Ton macht die Musik. Wenn das 2te Schreiben absolut unsachlich geschrieben wurde, würde ich auch nicht reagieren.
Dann: warum nicht als Einschreiben/Rückschein? Dann hättest du einen Beweis und eine Fristsetzung. Wenn die nämlich schiefgeht, kannst du von deinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen.

Und: es könnte auch ein InHouse Problem sein, dazu arbeite mal bitte
Howto: Was tun bei DSL-Verbindungsproblemen ab.

 

[jannemann2007]

Hallo André,

vielen Dank für deine Antwort und die Änderung meines Beitrages.
Das 2. Schreiben war sachlich geschrieben und beide Schreiben wurden auch mir einem Rückschein geschrieben. Soll also heißen, ich habe einen "Beweis", dass meine Schreiben angenommen wurden.
Ich habe mit meinem Vermieter nach der Tarifumstellung gesprochen ob er irgendwas (er ist Rentner) an der Hausverkabelung geändert hätte. Er hat dies verneint.
Das Howto habe ich schon abgearbeitet. Leider ohne Erfolg.

Schöne Grüße,
Jan

 

[AndreR]

Hallo,

natürlich ändert sich was, sei es z.B. natürliche Korrosion oder der Alterungsprozess der Leitungen.
Zum HowTo: Du hast wirklich ALLES abgearbeitet? Bitte erläutere mal was du mit welchem Ergebnis gemacht hast, insbesondere das externe Modem wäre interessant (welches?).
Und zu guter Letzt: wenn du 2 Einschreiben mit Fristsetzung (angemessen? ~14 Tage) gemacht hsat, und die verstrichen sind, dann mach doch von deinem Sonderkündgungsrecht Gebrauch?

 

[jannemann2007]

Hallo André,

das HowTo werde ich morgen erläutern. Ein anderes externes DSL-Modem habe ich nicht getestet. Ich habe keins und möchte mir dafür nicht extra eins kaufen. Ich habe in beiden Schreiben an 1&1 eine Frist von 14 Tagen gesetzt. Ich habe aber von meinem Sonderkündigungsrecht nicht Gebrauch gemacht weil ich Angst habe, dass dann meine DSL-Leitung gesperrt wird und ich auch nicht zu einem anderen Anbieter wechseln kann. Ich weiß auch nicht wie ich dann Kündigen muss. Ich brauche ja eine Bestätigung von 1&1.

Gruß,
Jan

 

[AndreR]

Du kündigst wie normal auch, nur nicht ordentlich, sondern außerordentlich. Und du setzt eine Frist zur Freigabe des Ports und durch. Sobald du die Bestätigung der Kündigung von 1&1 hast, kannst du bei einem neuen Anbieter beauftragen.

Und: wenn du das externe Modem nicht getestet hast, hast du das HowTo nicht abgearbeitet

 

[jannemann2007]

Gibt es vielleicht hier irgendwo eine Art Vorlage für dieses Anschreiben mit außerordentlicher Kündigung? Dann werde ich noch mal ein Schreiben mit Einwurf/Rückschein fertig machen. Screenshots von meinen Einstellungen und den Daten vom DSL werde ich dazu legen. Du hast Recht, das HowTo habe ich nicht komplett abgearbeitet.

Gruß,
Jan

 

[SteffenGrün]

Ich bestellte Anfang 2007 eine reine DSL-Flatrate mit bis zu 16.000 kbit/s. Diese wurde geschaltet und ich hatte eine super schnelle Leitung. Alles lief ohne Probleme bis ich mich entschloss in einen anderen Tarif zu wechseln. Ich wechselte in den 4DSL-Tarif weil ich mit VOIP telefonieren wollte und auch die MAXDOME-Flatrate ausprobieren wollte.

Eine reine DSL Leitung konnte man Anfang 2007 gar nicht bestellen. Damals gabs 3DSL. Ein Tarifwechsel von 3DSL auf 4DSL änderte physikalisch gar nichts, wenn schon, wie bei dir die maximale Geschwindigkeit anlag.
Das Problem muss wohl eine andere Ursache haben und steht nicht in Zusammenhang mit dem Tarifwechsel.

 

[jannemann2007]

Hallo,

dann hatte ich 3DSL da ich nur eine 16.000 DLS-Flatrate hatte. Ich meine auch diese sogenannte City-Flat bestellt zu haben. Ich habe heute von einem Arbeitskollegen noch ein externes DSL-Modem bekommen. Da ich ADSL2 habe und das externe DSL-Modem Bauhj. 2005 ist wäre interessant ob das funktioniert? Ich habe nach Beiträgen gesucht, welche das Thema "Modem vor FritzBox schalten" behandeln. Leider habe ich bis jetzt noch kein passendes Thema gefunden wo erklärt wird welche Schritte nötig sind um das Modem vor die FB anzuschließen.

Gruß,
jan

 

[Novize]

Einfach statt der Fritz das externe DSL-Modem an den Splitter anschließen und anhand der LEDs schauen, ob dieses synchronisiert. Wenn das der Fall ist, dann die Fritz per LAN-Anschluss an der LAN-Schnittstelle des Modems anschließen, wie schon oft hier beschrieben wurde.
Aber halt erst mal schauen, ob das andere Modem überhaupt ADSL2(+) verträgt.

 

[jannemann2007]

Das externe DSL-Modem um welches es sich handelt ist ein:

Arcor-DSL-Speed-Modem 50B, Bauhj. 04 / 2005

Vielleicht kennt ihr dieses ja und könnt mir sagen ob das funktioniert.


Gruß,
jan

 

[Novize]

Was ist denn daran so schwer, es einfach mal anzuschließen und selbst zu testen? :noidea:

 

[jannemann2007]

Sorry !!!

Also das Modem hat DSL-Signale empfangen. Dann habe ich das LAN-Kabel vom externen Modem in die LAN-Buchse der FritzBox gesteckt und wollte dann per W-LAN eine Verbindung herstellen. Genau das hat nicht funktioniert. Muss ich in der FritzBox vorher noch was umstellen?

 

[Novize]

Schau mal unter Einstellungen/Internet und stelle dort auf Internet über LAN 1 (oder ähnlich, je nach Fritzbox).
Leider kann ich (oder andere nichts genaueres schreiben, da du und leider Dein komplettes Equipment und die dort genutzte Verkabelung noch nicht geschildert hast.

 

[jannemann2007]

Meine Verkabelung sieht wie folgt aus:

Telefon Dose <-> Stecker geht in Splitter ->> einmal geht das analoge Telefon dort rein und die andere Dose habe ich mit einem LAN-Kabel versehen welches in die FRITZ!Box Fon WLAN 7141 (UI) Firmware-Version 40.04.50 geht an die DSL-Buchse geht. Von der LAN-Buchse geht das Lan-Kabel in meinen PC.

Ich habe mal 2 Screenshots gemacht wo ich denke das ich in dem Bereich richtig bin. Könnt ihr mir die Einstellungen nennen damit ich mit dem Arcor DSL Modem den Test machen kann?

Viele Grüße,
Jan

 

[Marschel]

Schau dir doch mal bitte diese Anleitung hier von AVM an.

Hat mir bei einem ähnlichen Versuchsaufbau mit einer 7170 geholfen.

 

[rosx1]

Hier zwei ausführliche Anleitungen

DSL-Modem: http://www.router-faq.de/index.php?id=router_fb&router=modem
Kabel-Modem: http://www.router-faq.de/index.php?id=router_fb&router=kabelmodem

 

[jannemann2007]

Guten Abend!

Ich kann bei mir nur auf "LAN" umstellen und nicht wie beschrieben auf "LAN A" bzw. "LAN 1". Hat jemand von euch eine FritzBox 7141 im Betrieb mit einem externen DSL-Modem?

Ich möchte mir nicht das Internet abschießen. Vielen Dank für eure Hilfe und die super Links!!!

Schöne Grüße,
Jan

 

[tm13]

Das gleiche Problem, wenn ich mir dein Ereignisprotokoll so anschaue, hatte ich mal bei einem Bekannten.
Habe damals alles ausgetauscht (Splitter, Kabel, Box, Stecker) und sogar eine Störungsmeldung aufgeben
(es wurde ein Port Reset durchgeführt und sogar der Port "umgehängt"). Alles hatte nichts geholfen.
Es lag dann offensichtlich an einer oxidierten Telefondose.

Nachdem wir die Telefondose entfernt haben und die 2 Adern direkt auf den Splitter gelegt haben, funktioniert seitdem alles bestens !!

Gruss
tm13

 

[martinj]

Hatte das gleiche Problem mehrmals und habe deshalb noch damals den T-Com Kundenservice kontaktiert. Nach mehreren Telefonaten kam dann ein Techniker ins Haus, der feststellte, dass die Kabel der Telefonleitung einfach zusammengedreht sind und das ganze wohl oxidiert ist. Nachdem er diese zusammengelötet hatte funktionierte alles wieder problemlos.

Habe dann zu 1&1 Komplett 2000 gewechselt. Anschließend hatte ich wieder die gleichen Probleme. Da diesmal die Leitung von 1&1 war habe ich dort per E-Mail eine Störungsmeldung aufgegeben. Zuerst wurde mir geschrieben, dass das Problem behoben sei. Es trat aber noch auf. Dann wurde mir eine neue FRITZ!Box zugeschickt. Als ich immer noch Probleme hatte, haben sie die Störung nochmal behoben. Seitdem funktioniert mein Internet wieder ohne Ausfälle. Wende dich also eventuell an die Störungsabteilung.