Hallo!
Ich habe mal ein eine Frage zum "Clip no screening". Wir haben noch eine Siemens HiPath bei uns im Haus. Diese soll mittelfristig durch eine Asterisk ersetzt werden. Um eine "softmigration" zu machen, haben wir zwischen Amt und HiPath eine Asterisk gesetzt, die nichts weiter macht als die Rufe durchzureichen (bis auf wenige Ausnahmen zum Test).
Jetzt haben einige Mitarbeiter Rufweiterleitungen an der HiPath programmiert. Ruft jetzt ein externe Nummer an und der Ruf wird auf ein Handy geleitet, wird, seitdem die Asterisk dazwischen hängt, die Rufnummer des Anrufenden nicht angezeigt, sondern die Hauptnummer von uns. Das ist meiner Meinung nach auch logisch, weil Clip no screening nicht gebucht ist. Im Dialplan setzte ich die externe Nummer als als Callerid, was logischerweise nicht funktioniert.
Jetzt aber stell ich mir die Frage, warum hat es denn vorher funktioniert? Was macht die HiPath anders als die Astersik? Und, kann diese genau so mit der Asterisk gemacht werden?
Ihr kennt das bestimmt von den Mitarbeiter / Kunden : " aber vorher hat es doch funktionieret !? ". genau an der stelle ich jetzt.
Wenn mir das jemand erklären könnte, was dort die HiPtah anders macht, wäre ich sehr dankbar!
Schöne Grüße
Ich habe mal ein eine Frage zum "Clip no screening". Wir haben noch eine Siemens HiPath bei uns im Haus. Diese soll mittelfristig durch eine Asterisk ersetzt werden. Um eine "softmigration" zu machen, haben wir zwischen Amt und HiPath eine Asterisk gesetzt, die nichts weiter macht als die Rufe durchzureichen (bis auf wenige Ausnahmen zum Test).
Jetzt haben einige Mitarbeiter Rufweiterleitungen an der HiPath programmiert. Ruft jetzt ein externe Nummer an und der Ruf wird auf ein Handy geleitet, wird, seitdem die Asterisk dazwischen hängt, die Rufnummer des Anrufenden nicht angezeigt, sondern die Hauptnummer von uns. Das ist meiner Meinung nach auch logisch, weil Clip no screening nicht gebucht ist. Im Dialplan setzte ich die externe Nummer als als Callerid, was logischerweise nicht funktioniert.
Jetzt aber stell ich mir die Frage, warum hat es denn vorher funktioniert? Was macht die HiPath anders als die Astersik? Und, kann diese genau so mit der Asterisk gemacht werden?
Ihr kennt das bestimmt von den Mitarbeiter / Kunden : " aber vorher hat es doch funktionieret !? ". genau an der stelle ich jetzt.
Wenn mir das jemand erklären könnte, was dort die HiPtah anders macht, wäre ich sehr dankbar!
Schöne Grüße