Hallo Leute!
Ich hoffe ich poste hier nicht falsch! sonst bitte meldet euch bei mir!
Vorgeschichte: Ich habe in meiner Firma einen Fedora 6 server mit
der Software sipX Software bekommen und 2 Telephone(Linksys IP
Phone SPA941; und ein Snom320)! Und ich sollte jetzt für die
Support Hotline dieses System aufbauen und Testen! Bis jetzt
habe ich (hoffentlich richtig) die Telefone ins system eingegeben und
Konfiguriert(snom320)! jetzt zu meinen Problemen:
Ich habe folgende Fragen:
1. Weiß jemand wo ich eine Deutsche beschreibung für Sipx finde?
2. Wo und wie kann ich eine eigene Warteschleife mit einer eigenen
durchwahl erstellen, sodas Mitarbeiter den konnten in die Warteschleife
geben und wieder holen können! mit einen eigens aufgesprochenen
Text und einer eigenen Melodie?
3. Welche funktion beschreit der "Agenten-Präsenz"0
4. Bitte helft mir!
Ich bedanke mich im vorraus für eure bemühungen!!
mfg hans- jörg
Ich hoffe ich poste hier nicht falsch! sonst bitte meldet euch bei mir!
Vorgeschichte: Ich habe in meiner Firma einen Fedora 6 server mit
der Software sipX Software bekommen und 2 Telephone(Linksys IP
Phone SPA941; und ein Snom320)! Und ich sollte jetzt für die
Support Hotline dieses System aufbauen und Testen! Bis jetzt
habe ich (hoffentlich richtig) die Telefone ins system eingegeben und
Konfiguriert(snom320)! jetzt zu meinen Problemen:
Ich habe folgende Fragen:
1. Weiß jemand wo ich eine Deutsche beschreibung für Sipx finde?
2. Wo und wie kann ich eine eigene Warteschleife mit einer eigenen
durchwahl erstellen, sodas Mitarbeiter den konnten in die Warteschleife
geben und wieder holen können! mit einen eigens aufgesprochenen
Text und einer eigenen Melodie?
3. Welche funktion beschreit der "Agenten-Präsenz"0
4. Bitte helft mir!
Ich bedanke mich im vorraus für eure bemühungen!!
mfg hans- jörg
